ABEL AUGUSTO PETRO BRAVO
Szczecin
Summary
Con experimentada trayectoria en MOVISTAR COLOMBIA y EFICACIA, sobresalgo en gestión de relaciones y análisis DOFA, impulsando la expansión de mercados y fortaleciendo la lealtad del cliente. Destaco en interpretación de datos y habilidades de influencia, contribuyendo a mejoras significativas en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Overview
12
12
years of professional experience
Work History
Asesor Comercial
MOVISTAR COLOMBIA
BARRANQUILLA, COLOMBIA
08.2017 - 07.2023
- Realicé otras tareas para apoyar las metas y objetivos de los equipos de gestión de relaciones.
- Casos de negocio estructurados y presentados para recomendación crediticia.
- Construí y mantuve relaciones con asociados, clientes y proveedores.
- Construí relaciones duraderas con clientes clave a través de una comunicación constante y una excelente prestación de servicios.
- Identifiqué mercados sin explotar mediante la realización de una investigación exhaustiva, lo que condujo a esfuerzos de expansión exitosos.
ANALISTA COMERCIAL
EFICACIA
BARRANQUILLA, COLOMBIA
09.2016 - 08.2017
- Realicé otras tareas para apoyar las metas y objetivos de los equipos de gestión de relaciones.
- Investigué información específica de la industria de fuentes externas.
- Casos de negocio estructurados y presentados para recomendación crediticia.
- Construí y mantuve relaciones con asociados, clientes y proveedores.
Preventista
COMMOVIL S.A.S
Barranquilla, Colombia
02.2011 - 04.2015
- Se mejoraron las calificaciones generales de satisfacción del cliente a través de un servicio atento y explicaciones detalladas durante las demostraciones de productos.
- Habló con clientes interesados
y proporcionó información adicional sobre el producto. - Contribuí al logro de objetivos de ventas a través de habilidades de comunicación persuasiva al presentar productos a compradores potenciales.
- Aseguré la configuración y el desglose adecuados de las áreas de demostración, manteniendo un espacio limpio, organizado y visualmente atractivo para los clientes.
- Proporcioné cupones, muestras de productos y folletos informativos a los clientes.
Education
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS - Business Administration
Universidad Del Atlántico
BARRANQUILLA, COLOMBIA07.2020
Analista Y Prog. De Sis. Para Computadoras - Computer Programming
Instituto Centro De Sistemas Avanzados (ICSA)
BARRANQUILLA, COLOMBIAHigh School Diploma -
Institución Educativa Antonio D La Torre Y Miranda
LORICA, COLOMBIA12.2004
Skills
- Conocimientos técnicos
- Portfolio Management
- Habilidades de influencia
- Previsión, Planificación y ejecución
- Gestión de Servicio al Cliente
- Mejora continua
- Competencia en entrenamiento
- Interpretación de datos
- Analisis DOFA
- Análisis coste-beneficio
- Segmentación de clientes
- Análisis de la cadena de suministro
Languages
ESPAÑOL
Native language
INGLES
Elementary
A2
Timeline
Asesor Comercial
MOVISTAR COLOMBIA
08.2017 - 07.2023
ANALISTA COMERCIAL
EFICACIA
09.2016 - 08.2017
Preventista
COMMOVIL S.A.S
02.2011 - 04.2015
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS - Business Administration
Universidad Del Atlántico
Analista Y Prog. De Sis. Para Computadoras - Computer Programming
Instituto Centro De Sistemas Avanzados (ICSA)
High School Diploma -
Institución Educativa Antonio D La Torre Y Miranda