AGNIESZKA BRUHNKE
PRACOWNIK DS.UTRZYMANIA CZYSTOŚCI
PUCK
Profil zawodowy
Prowadząc firmę, koncentruję się na osiąganiu celów biznesowych i budowaniu efektywnych procesów. Mam doświadczenie w zarządzaniu zespołem, finansami i negocjacjach z kontrahentami. Chcę dalej rozwijać swoje kompetencje, podejmując nowe wyzwania zawodowe. Prowadzę własną firmę, w której zarządzam wszystkimi aspektami działalności, od planowania strategicznego po codzienne zadania operacyjne. Skutecznie buduję relacje z klientami i partnerami, co przekłada się na stabilny rozwój. Szukam możliwości zastosowania mojego doświadczenia w nowych, wymagających projektach. Od kilku lat zarządzam własnym biznesem, dbając o rozwój i efektywność operacyjną. Posiadam doświadczenie m.in. w planowaniu i rozwiązywaniu złożonych problemów biznesowych. Chcę wykorzystać swoje umiejętności w nowym, dynamicznym środowisku zawodowym.
Podsumowanie
2
2
Languages
1
1
Certification
3
3
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Doświadczenie
WŁASCICIEL FIRMY USŁUGOWEJ
RUBIN
PUCK
2021.07 - obecnie
- Zarządzanie bieżącą działalnością firmy i podejmowanie kluczowych decyzji operacyjnych.
- Nadzorowanie budżetu, kosztów oraz rentowności prowadzonych działań.
- Reprezentowanie firmy na zewnątrz i dbanie o jej wizerunek.
- Budowanie marki i wizerunku firmy na rynku.
- Zatrudnianie i zarządzanie zespołem pracowników.
- Dbanie o zgodność działalności z obowiązującymi przepisami prawa.
- Budowanie relacji z klientami i partnerami biznesowymi.
Recepcjonistka
GREAT POLONIA
PUCK
2025.06 - 2026.09
- Przyjmowanie gości i udzielanie informacji o firmie oraz jej usługach.
- Obsługa połączeń telefonicznych, przekazywanie wiadomości i kierowanie rozmów do właściwych osób.
- Dbanie o porządek i estetykę recepcji oraz strefy wejściowej.
- Profesjonalne przyjmowanie i obsługa gości w recepcji, zapewniając przyjazną atmosferę i wysoki standard obsługi.
- Zapewnienie obsługi gości (z Polski i zagranicy) zgodnie z standardami firmy.
- Obsługiwanie centrali telefonicznej (również w języku angielskim).
- Obsługa połączeń telefonicznych i udzielanie informacji.
- Obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy.
- Prowadzenie rejestru wizyt, w tym dokładne wprowadzanie danych gości do systemu.
- Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących problemów technicznych.
KASJERKA
JERONIMO MARTINS POLSKA S.A
PUCK
2018.11 - 2019.12
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego zgodnie z procedurami.
- Przyjmowanie płatności gotówkowych, bezgotówkowych oraz wydawanie reszty klientom.
- Skuteczne i uprzejme obsługiwanie klientów przy stanowisku kasowym.
- Rejestrowanie sprzedaży oraz prawidłowe skanowanie towarów.
- Rozliczanie kasy na początku i końcu zmiany.
- Kontrola poprawności cen, promocji i naliczanych rabatów.
- Utrzymywanie porządku na stanowisku kasowym i w strefie obsługi.
- Profesjonalna obsługa klientów na stanowisku kasowym.
- Przyjmowanie płatności za zakupy gotówką, kartą, czy bonem.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
- Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Współpraca z innymi pracownikami sklepu w celu usprawnienia obsługi klientów i zarządzania ruchem przy kasach.
- Udzielanie informacji na temat cen, ofert specjalnych i promocji.
Wykształcenie
CUKIERNIK -
POWITOWEGO CENTRUM KRZTAŁCENIA ZAWODOWEGO I USTAWICZNEGO W PUCKU
KOLEJOWA 7 2000.09 - 2003.06
Umiejętności
- Odpowiedzialność za rozwój firmy
- Przedsiębiorczość
- Elastyczność w działaniu
- Kreatywność w rozwiązywaniu problemów
- Dbałość o rozwój firmy
- Umiejętność szybkiego uczenia się
- Łatwość nawiązywania kontaktów
- Inicjatywa i kreatywność
- Wytrwałość w dążeniu do celu
- Umiejętność zarządzania czasem
- Wiedza finansowa
Języki obce
Angielski, Polski
Język ojczysty
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Certyfikacja
- PRAWO JAZDY KAT.B
Dodatkowe informacje
- SIŁOWNIA
- JAZDA NA ROWERZE
- BASEN
Zainteresowania
- GOTOWANIE
- SPORT
- KINO
Oś czasu
Recepcjonistka
GREAT POLONIA
2025.06 - 2026.09
WŁASCICIEL FIRMY USŁUGOWEJ
RUBIN
2021.07 - obecnie
KASJERKA
JERONIMO MARTINS POLSKA S.A
2018.11 - 2019.12
CUKIERNIK -
POWITOWEGO CENTRUM KRZTAŁCENIA ZAWODOWEGO I USTAWICZNEGO W PUCKU
2000.09 - 2003.06