AGNIESZKA GIELARA
Biłgoraj
Podsumowanie
19
19
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Doświadczenie
p.o. Dyrektora Oddziału
PZU SA/ŻYCIE SA
Biłgoraj
2024.10 - obecnie
- Nadzór nad pracownikami i ocena ich wydajności oraz rozwoju.
- Dbanie o wysoką jakość wykonywanej pracy i przestrzeganie procedur.
- Wykonywanie codziennych zadań z zaangażowaniem i precyzją.
- Zarządzanie codziennymi operacjami oddziału w celu osiągnięcia celów biznesowych.
Starszy Specjalista Obsługi Klienta
PZU SA/ŻYCIE SA
Biłgoraj
2014.02 - 2024.09
- Wykonywanie powierzonych zadań w sposób sumienny i rzetelny.
- Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami
- Udzielanie informacji o produktach i usługach
p.o Dyrektora Oddziału
PZU SA/ŻYCIE SA
Biłgoraj
2014.01 - 2014.01
Starszy Specjalista Obsługi Klienta
PZU SA/ŻYCIE SA
Biłgoraj
2011.01 - 2013.12
- Analizowanie potrzeb klientów w celu dostosowania oferty do ich oczekiwań
- Rzetelne wykonywanie powierzonych zadań zgodnie z ustalonymi standardami.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
Starszy Specjalista Obsługi Klienta
PZU SA
Biłgoraj
2006.02 - 2010.12
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz budowanie długotrwałej współpracy.
- Dbanie o wysoki standard obsługi klienta.
- Udzielanie informacji na temat usług lub produktów firmy.
Wykształcenie
Magister -
Uniwersytet Przyrodniczy
Lublin 2003.10 - 2005.06
Inżynier -
Uniwersytet Przyrodniczy
Lublin 1998.10 - 2002.06
Umiejętności
- Umiejętność pracy w zespole
- Komunikatywność
- Szybkość uczenia się
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Planowanie pracy
- Znajomość produktów PZU
- Kierowanie zespołem
- Praca zespołowa
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Niemiecki
Podstawowy
A2
Angielski
Podstawowy
A2
Zainteresowania
Lubię poznawać nowych ludzi, podróżować zarówno po Polsce jaki poza jej granicami, czytać książki, tańczyć oraz spędzać czas ze znajomymi
Oś czasu
p.o. Dyrektora Oddziału
PZU SA/ŻYCIE SA
2024.10 - obecnie
Starszy Specjalista Obsługi Klienta
PZU SA/ŻYCIE SA
2014.02 - 2024.09
p.o Dyrektora Oddziału
PZU SA/ŻYCIE SA
2014.01 - 2014.01
Starszy Specjalista Obsługi Klienta
PZU SA/ŻYCIE SA
2011.01 - 2013.12
Starszy Specjalista Obsługi Klienta
PZU SA
2006.02 - 2010.12
Magister -
Uniwersytet Przyrodniczy
2003.10 - 2005.06
Inżynier -
Uniwersytet Przyrodniczy
1998.10 - 2002.06