Alexandra Mihai-Novac

Coordonarea proceselor de colectare atat pe cale amiabila cat si prin intermediul procedurilor legale de recuperare a creantelor;

Dezvoltarea proceselor si procedurilor interne in vederea demararii actiunilor de colectare;

Selectarea furnizorilor externi in scopul externalizarii partiale a activitatii;

Implementarea si monitorizarea proceselor de rstructurare ale bancii;

Raportarea indicatorilor de performanta precum si stabilirea obiectivelor aplicabile activitatii defasurate in stransa legatura cu reprezentantii bancii mama, la nivel international;

Monitorizarea proceselor de executare silita pentru zona de persoane fizice (garantate si negarantate) cat si pe zona de persoane juridice negarantate;

Adaptarea proceselor interne in cadrul echipelor in functie de asteptarile bancii;

Urmarirea si initierea actiunilor in vederea atingerii obiectivelor setate;

Evaluarea personalului din subordine;

Intretinerea relatiilor cu partenerii externi, inclusiv executori judecatoresti, avocati etc;

Dezvoltarea de proceduri interne in vederea derularii optime a activitatilor.

Monitorizarea proceselor de executare silita pentru zona de persoane fizice negarantate;

Adaptarea proceselor interne in cadrul echipelor in functie de asteptarile bancii;

Urmarirea si initierea actiunilor in vederea atingerii obiectivelor setate;

Evaluarea personalului din subordine;

Intretinerea relatiilor cu partenerii externi, inclusiv executori judecatoresti, avocati etc;

Dezvoltarea de proceduri interne in vederea derularii optime a activitatilor.

Coordonarea activitatii de colectare amiabila pentru clientii ce integistrau un serviciul al datoriei mai mare de 90 de zile;

Coordonarea personalului din subordine ai evaluarea periodica in vederea obtinerii rezultatelor optime;

Monitorizarea indeplinirii strategiei de colectare setate de banca;

Evaluarea periodica a procedurilor de lucru, proceselor si fluxurilor.

Indeplinirea sarcinilor trasate in vederea derularii procesului de constituire a dosarelor de executare;

Analiza eligibilitatii clientilor cu acopul demararii procedurii de executare silita; Relationarea cu partenerii externi executori judecatoresti;

Efecctuarea de vizite la sediul acestora;

Evaluarea activitatii intreprinse de birourile executorilor judecatoresti in relatia cu banca.