Aneta Tyszka
Technik Sprzedawca
Ostrołęka
Profil zawodowy
Odpowiadam za organizację pracy zespołu podczas zmiany. Dbam o realizację zadań, jakość pracy i sprawny przebieg procesów. Zależy mi na dalszym rozwoju zawodowym i zdobywaniu nowego doświadczenia.
Podsumowanie
1
1
year of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Doświadczenie
Lider zmiany
DEALZ
Ostrołęka
2019.09 - obecnie
- Rozwiązywanie problemów operacyjnych w trakcie zmiany.
- Utrzymywanie komunikacji z kierownictwem i raportowanie wyników.
- Planowanie i organizacja pracy zmianowej.
- Prowadzenie dokumentacji produkcyjnej i raportowanie wyników.
- Przekazywanie informacji pomiędzy zmianami oraz raportowanie przebiegu pracy.
- Rozwiązywanie bieżących konfliktów i trudności.
- Rozwiązywanie problemów i konfliktów pojawiających się podczas zmiany.
- Dbanie o dobre warunki pracy i przestrzeganie zasad BHP.
- Realizowanie planów produkcyjnych oraz powierzonych zadań.
- Planowanie zadań dla zespołu i rozdzielanie obowiązków.
Kasjer-sprzedawca
Sklep Spożywczo- Monopolowy
Ostrołęka
2013.12 - 2014.09
- Utrzymywanie porządku w miejscu pracy oraz na stanowisku kasowym.
- Obsługa kasy fiskalnej oraz procesowanie transakcji sprzedażowych.
- Doradztwo klientom w zakresie produktów oraz promocji dostępnych w sklepie.
- Przyjmowanie i kontrola dostaw towarów oraz ich ekspozycja.
- Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta.
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgłaszanych przez klientów.
- Monitorowanie stanu zapasów oraz zgłaszanie braków do przełożonego.
- Udział w inwentaryzacjach oraz raportowanie wyników sprzedaży.
- Profesjonalna obsługa klientów na stanowisku kasowym.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Przyjmowanie dostaw i wykładanie towaru na półkach zgodnie z zasadami ekspozycji.
- Oznaczanie towarów etykietami cenowymi i dbanie o zgodność cen z systemem sprzedaży.
- Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
- Zapewnienie standardów czystości i jakości w sklepie oraz w jego obrębie.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Prowadzenie inwentaryzacji i kontroli jakości produktów.
- Rzetelne przestrzeganie wszystkich określonych wytycznych i procedur.
- Wystawianie faktur VAT.
- Realizowanie reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Obsługiwanie klientów w sklepie.
- Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
- Rzetelne obsługiwanie klientów i udzielanie informacji o produktach.
- Sprawne prowadzenie transakcji sprzedażowych, w tym obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych.
- Obsługa kasy fiskalnej, terminala płatniczego oraz przyjmowanie płatności.
- Układanie towaru na półkach.
- Współpraca z innymi członkami personelu sklepu.
- Dbanie o estetyczny wygląd sklepu.
- Zapewnianie wysokiego standardu obsługi klienta.
- Obsługa klienta według najwyższych standardów.
- Doradzanie klientom w wyborze produktów.
- Udzielanie informacji o produktach.
- Doradzanie klientom w zakresie wyboru produktów zgodnie z ich potrzebami.
Wykształcenie
Zespół Szkół Zawodowych nr 2 im. 5 Pułku Ułanów Zasławskich w Ostrołęce
Czwartaków 4 07-401 Ostrołęka 2000.09 - 2003.05
Umiejętności
- Komunikatywność
- Elastyczność
- Zaradność
- Znajomość dokumentacji technicznej
- Gotowość do ciągłego uczenia się
- Wysoka kultura osobista
- Zdolność do szybkiego uczenia się
- Odpowiedzialność za wykonywane zadania
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Łatwość szybkiego przyswajania wiedzy
- Terminowość w realizacji zadań
Języki obce
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Oś czasu
Lider zmiany
DEALZ
2019.09 - obecnie
Kasjer-sprzedawca
Sklep Spożywczo- Monopolowy
2013.12 - 2014.09
Zespół Szkół Zawodowych nr 2 im. 5 Pułku Ułanów Zasławskich w Ostrołęce
2000.09 - 2003.05