Bárbara Argolo
Visão geral
15
15
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Gerente de venda
CAPO Viagens
Rio de Janeiro, Brasil
2021.09 - 2025.04
- Gestão de equipe, definição de metas, acompanhamento de vendas, supervisão de agentes de viagens, atendimento ao cliente, controle de alterações, cancelamento e reembolsos, habilidade em CRM.
- Supervisão de equipe de agentes de viagens e definição de estratégia de atendimento e vendas
- Atendimento ao cliente, venda de passagens aéreas, hoteis, seguros e bagagens, emissão de bilhetes, suporte via redes sociais.
Auxiliar de escritorio
Serviço Despachante e Consultoria
Rio de Janeiro, Brasil
2016.01 - 2016.12
- Organização de pedidos e documentos, controle de materiais, atemdimento presencial e telefonico
Consultor de viagens
CVC Viagens
Rio de Janeiro, Brasil
2011.09 - 2014.03
- Reservas aéreas, hoteis e carros, orçamento de pacotes, emissão de vouchers, orientação sobre documentação e vistos.
Cosultor de Viagens
TerralTur
Rio de Janeiro, Brasil
2011.02 - 2011.08
- Reservas de hoteis, aéreo e maritimo, organização de pacotes, emissão de vouchers, atendimento ao cliente
Assistente de viagens
Winners Travel
Rio de Janeiro, Brasil
2010.05 - 2010.11
- Reserva e emissão de passagens, seguro viagem, reservas de hoteis, cruzeiros e carros no Brasil e exterior
Formação académica
Licenciatura - Turismo
Universidade Estacio de Sá
Rio de Janeiro 2007.02 - 2012.12
Competências
- Gestão de vendas e metas
- CRM
- Gestão de equipe
- Gestão de operações em turismo
- Reservas e sistemas de emissão
- Gestão de relacionamento com clientes
- Gestão financeira básica
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Principiante
A1
Cronologia
Gerente de venda
CAPO Viagens
2021.09 - 2025.04
Auxiliar de escritorio
Serviço Despachante e Consultoria
2016.01 - 2016.12
Consultor de viagens
CVC Viagens
2011.09 - 2014.03
Cosultor de Viagens
TerralTur
2011.02 - 2011.08
Assistente de viagens
Winners Travel
2010.05 - 2010.11
Licenciatura - Turismo
Universidade Estacio de Sá
2007.02 - 2012.12