Beata Mądra Garbacz
Żary
Profil zawodowy
Jestem osobą zmotywowaną do pracy, o dużym poczuciu odpowiedzialności za wykonywane obowiązki. Posiadam umiejętność sprawnego przetwarzania informacji oraz wysoką odporność na sytuacje stresujące. Wierzę, że moja łatwość w nawiązywaniu kontaktów z innymi, dobra dykcja i opanowanie będą dodatkowymi atutami na nowym stanowisku pracy.
Podsumowanie
1
1
Language
2
2
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Doświadczenie
Handlowiec
Centrostal-Wrocław S.A. Oddział w Żarach
Żary
2025.06 - 2025.12
- Aktywne pozyskiwanie nowych klientów na powierzonym terenie lub w wybranym segmencie.
- Realizacja planów sprzedażowych oraz bieżących celów handlowych.
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami.
- Monitorowanie rynku, konkurencji oraz potrzeb klientów.
- Udzielanie fachowych porad oraz wsparcia klientom, w tym rozwiązywanie problemów i reklamacji związanych z zakupami.
- Reprezentowanie firmy wobec klientów oraz dostawców.
- Realizowanie wyznaczonych celów sprzedażowych.
- Prowadzenie szczegółowej dokumentacji sprzedażowej, w tym raportowanie wyników sprzedaży oraz analizowanie osiąganych celów.
- Rozwiązywanie bieżących problemów klientów oraz szybkie reagowanie na ich potrzeby.
- Prowadzenie procesu sprzedażowego.
- Obsługa klientów i udzielanie porad.
- Doskonalenie swoich umiejętności sprzedażowych.
Agent celny
Delta Trans Transporter Sp. z o.o.
Olszyna
2008.01 - 2025.05
- Monitorowanie przebiegu odpraw.
- Obliczanie należności celnych i podatkowych.
- Dokonywanie zgłoszeń celnych w imporcie, eksporcie i tranzycie.
- Współpraca z organami celnymi w celu załatwienia spraw klientów.
- Utrzymywanie kontaktów z klientami w celu gromadzenia niezbędnych informacji.
- Rozwiązywanie problemów związanych z transportem.
- Zarządzanie dokumentacją celną w systemach informatycznych.
- Przygotowanie zleceń i dokumentów do odprawy celnej.
- Przygotowywanie dokumentów transportowych i celnych.
- Klasyfikowanie towarów zgodnie z Nomenklaturą Scaloną (CN).
- Zapewnianie zgodności operacji celnych z przepisami krajowymi i międzynarodowymi.
- Wystawianie faktur za usługi i towary zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta.
- Wprowadzanie danych do systemu.
Kasjerka-ekspedientka
Sklep "Krystyna"
Niwica
2002.01 - 2002.01
- Obsługa punktu pocztowego
- Obsługa klienta
- Dbanie o estetykę, atrakcyjność i ekspozycję towarów
- Przyjmowanie dostaw
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Zapewnienie standardów czystości i jakości w sklepie oraz w jego obrębie.
- Obsługa kasy fiskalnej i przyjmowanie płatności od klientów.
- Rozwiązywanie problemów związanych z płatnościami i reklamacjami.
Wykształcenie
Zespół Szkół Ogólnokształcących nr 2
Zielona Góra 1994.09 - 1996.06
Umiejętności
- Rzetelność w wykonywaniu zadań
- Umiejętność analizy danych
- Efektywne zarządzanie czasem
- Zdolności organizacyjne
- Prawo jazdy kat B
- Wysoka kultura osobista
- Współpraca z przewoźnikami i klientami
- Gotowość do uczenia się
- Gotowość do pracy zmianowej
- Rozumienie potrzeb klienta
- Wysokie zaangażowanie
- Telefoniczna obsługa klienta
- Cierpliwość
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Dyskrecja i ochrona danych osobowych
- Doświadczenie w pracy z klientem
- Obsługa telefoniczna i mailowa
- Archiwizacja i zarządzanie dokumentacją
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- Zdolność logicznego myślenia
- Samodzielność
- Kreatywność
- Dokładność i precyzja
- Umiejętność pracy w zespole
Języki
Rosyjski
Początkujący
A1
Niestandardowe
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, w celu prowadzenia rekrutacji na aplikowane przeze mnie stanowisko.
Oś czasu
Handlowiec
Centrostal-Wrocław S.A. Oddział w Żarach
2025.06 - 2025.12
Agent celny
Delta Trans Transporter Sp. z o.o.
2008.01 - 2025.05
Kasjerka-ekspedientka
Sklep "Krystyna"
2002.01 - 2002.01
Zespół Szkół Ogólnokształcących nr 2
1994.09 - 1996.06