Carla Guedes

Formadora "Movimento Empatia" de colaboradores das insígnias SONAE MC, com total de 3500 horas, com

• Formação de grupos de trabalho para desenvolver competências específicas em diversas áreas de atendimento empático ao cliente;
• Implementação de estratégias de motivação para manter os formandos envolvidos e comprometidos com o desenvolvimento.
• Facilitação de dinâmicas de grupo para estimular a colaboração e a aprendizagem ativa.
• Planeamento e implementação de estratégias de desenvolvimento de carreira dos funcionários.
• Realização de formações presenciais a colaboradores, abordando temas relevantes para o desenvolvimento profissional.

• Realização de sessões terapêuticas, acompanhamento e aconselhamento individual com crianças, jovens e adultos
• Avaliação e intervenção ao nível de problemáticas como ansiedade, depressão, autismo, hiperatividade, transição de vida;
• Condução de workshops e programas de desenvolvimento pessoal focados em áreas de interesse: burnout parental
• Dinamização de Programa de Mentoria "Par a Par" com estudantes em contexto de residência universitária (Instituto Politécnico do Porto);
• Participação em ações de sensibilização para a Inclusão e Neurodiversidade;

• Sessões de facilitação do desenvolvimento pessoal e/ou profissional, apoiando pessoas a definir objetivos, potenciar competências e melhorar desempenho, através de um processo estruturado, orientado para o futuro e para a ação, atuado nas seguintes temáticas:
• Elaboração e implementação de programa de desenvolvimento "RESET";
• Dinamização de workshops sobre gestão das emoções, autocompaixão, planear e definir objetivos.

Projeto "OFICINA DA CRIANÇA" onde desenvolvi as seguintes atividades:

• Avaliação de desenvolvimento infantil em crianças de idade pré-escolar, em equipa multidisciplinar;
• Elaboração de planos de intervenção psicológica individual e intervenção na promoção de desenvolvimento cognitivo e socioemocional;
• Realização de sessões de desenvolvimento de competências em pequeno grupo e em contexto de sala de atividades;

• Intervenção Psicológica com jovens e adultos com deficiências e incapacidades e alterações comportamentais em contexto de Lar Residencial e centro de atividades;
• Dinamização de grupos de desenvolvimento de competências emocionais, sociais e cognitivas:
• Apoio e formação aos cuidadores formais em contexto institucional em áreas como deficiência e saúde mental; comunicação empática; prevenção de maus tratos e negligência; gestão de conflitos; prevenção de burnout;
• Colaboração com equipa multidisciplinar na promoção da inclusão e qualidade de vida e autodeterminação da pessoa com deficiência;
• Organização e participação em conferências sobre a deficiência e o impacto na dinâmica familiar;
• Apoio psicológico em contextos de crise, com o objetivo de promover a recuperação emocional.
• Implementação do sistema de gestão da qualidade dos serviços sociais com a norma europeia EQUASS;
• Gestão de equipas de trabalho