Daiane Veloso Neto
Resumo do currículo
- Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para
- Suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
15
15
years of professional experience
2017
2017
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Operador auxiliar de transformação 1º escalão
Contisystems - Tecnologia de Informação, S.A
Abóboda, Portugal
08.2023 - atual
- Operação diária de equipamentos básicos para garantir o funcionamento seguro e eficaz nas tarefas.
- Cumprimento preciso dos prazos estabelecidos para entrega e execução de tarefas diárias.
- Envelopagem
Empregada doméstica nos serviços gerais
Autônoma
Lisboa, PT
10.2022 - 01.2026
- Limpeza e arrumação completas da casa, incluindo quartos, salas, banheiros, cozinha, área de serviço, garagem e quintal, seguindo as orientações do proprietário a fim de garantir a satisfação com
- Serviço.
Copeira de restaurante
Bairrices
Lisboa, PT
02.2023 - 07.2023
- Lavando loiça e ajudante de cozinha.
- Website not provided
Operador de inspeção de qualidade
Price Survey Inteligência de Mercado LTDA
Belo Horizonte
08.2021 - 07.2022
- Classificação de itens de acordo com a categoria e
- Status oficial de aprovação ou rejeição.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com
- Serviço.
Recepcionista/Call center
Clinica Nuclear Medcenter LTDA
Belo Horizonte
10.2017 - 07.2021
- Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
- Responsável pelo controle do material de escritório, cuidando para que não faltasse nem houvesse desperdícios.
- Agendamento de reservas ou consultas, providenciando solicitações especiais e garantindo
- Atendimento das necessidades de cada cliente.
- Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, tirando dúvidas e resolvendo problemas, com
- Objetivo de zelar pelo conforto de todos.
- Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pela empresa.
- Preenchimento de guias e controles via sistema, garantindo as informações necessárias do fluxo de pessoas e materiais.
- Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo e rapidez.
Vendedora/Repositora
Centauro SBF
Belo Horizonte
03.2016 - 10.2017
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Decoração das vitrines da loja, arrumando
- Interior e
- Exterior do estabelecimento com itens relacionados à linha de produtos.
Auxiliar de Atendimento
Clinica Centro de Imagem Martins e Godoy LTDA
Belo Horizonte
12.2011 - 05.2013
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
- Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e objetivos, aumentando os índices de retenção.
Operadora de telemarketing
Master Contact Center
Belo Horizonte
02.2011 - 10.2011
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
- Realização de atendimento telefônico receptivo e ativo aos clientes de acordo com as regras para marcação de consultas e exames.
Formação académica
Curso de Comissário de Vôo -
Voar - Escola de Aviação Civil
Belo Horizonte12 Secundario -
Belo HorizonteCompetências
- Carta de Condução Ligeiros
- Informática
- Windows
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Internet
- Adobe Photoshop
- Experiência em rotinas administrativas
- Atendimento ao cliente
- Experiência com Sistemas Pleres
- X-Clinic
- MV
- Tazy
- Mente analítica
- Aptidão para resolver problemas
- Diagnóstico e resolução de erros
- Comprometimento com
- Trabalho em equipe
- Agilidade na execução de múltiplas tarefas
- Empenho no compromisso com responsabilidades e tarefas
- Adaptabilidade a mudanças nas tarefas ou prioridades
- Dedicação na colaboração com colegas de trabalho
- Iniciativa para antecipar problemas e implementar melhorias
- Capacidade de reparar pequenos defeitos em máquinas
- Habilidades organizacionais para gerir tarefas e documentação
- Adaptabilidade para lidar com desafios variados
- Atitude responsável na segurança e conformidade com regulamentos
- Capacidade de trabalho em equipa para resolver problemas
- Conhecimentos em informática básica
Certificação
Comissário de Bordo, Curso de Comissário de Vôo, 12/16, Voar - Escola de Aviação Civil, Belo Horizonte, MG
Línguas
Português
Inglês
Cronologia
Operador auxiliar de transformação 1º escalão
Contisystems - Tecnologia de Informação, S.A
08.2023 - atual
Copeira de restaurante
Bairrices
02.2023 - 07.2023
Empregada doméstica nos serviços gerais
Autônoma
10.2022 - 01.2026
Operador de inspeção de qualidade
Price Survey Inteligência de Mercado LTDA
08.2021 - 07.2022
Recepcionista/Call center
Clinica Nuclear Medcenter LTDA
10.2017 - 07.2021
Vendedora/Repositora
Centauro SBF
03.2016 - 10.2017
Auxiliar de Atendimento
Clinica Centro de Imagem Martins e Godoy LTDA
12.2011 - 05.2013
Operadora de telemarketing
Master Contact Center
02.2011 - 10.2011
Curso de Comissário de Vôo -
Voar - Escola de Aviação Civil