Overview
Work History
Education
Skills
Informacje personalne
Certification
Języki
Informacje dodatkowe
Timeline
Generic
Damian Łęgowski

Damian Łęgowski

Płochocin

Overview

13
13
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

eBusiness Specialist

Stora Enso Narew Sp z o.o
09.2019 - 02.2024
  • Rozwój, testowanie i wdrażanie cyfrowego portalu sprzedaży i obsługi klienta online (wdrożonych onad 110 klientów)
  • Udostępnianie klientom platformy 24/7, prowadzenie prezentacji i szkoleń zarówno na miejscu, jak i online
  • Tworzenie new requirement i user stories Azure Dev Ops
  • Prezentowanie nowych funkcji koordynatorom CS, menedżerom sprzedaży i wszystkim funkcjom wspierającym
  • Aktywne promowanie nowych funkcjonalności, umawianie spotkań i dodatkowych szkoleń dla klientów zewnętrznych i wszystkich zakładów wewnętrznych
  • Zapewnianie wsparcia w kwestiach IT, współpraca z programistami w celu dostosowania wymagań biznesowych i klientów
  • Uczestnictwo w projektach związanych z częścią administracyjną narzędzia.

Customer Support Coordinator

Stora Enso Narew Sp z o.o.
03.2018 - 09.2019
  • Wprowadzanie zamówień, tworzenie wywołań towaru dla dostaw, wystawianie faktur
  • Dbanie
  • Potrzeby klientów, wprowadzanie reklamacji - ciągły kontakt z klientem
  • Uczestnictwo w projekcie przenoszącym biuro obsługi klienta, testowanie nowych funkcjonalności systemu
  • Szkolenia dla nowych pracowników.

Delivery Processor, Customer Support Coordinator, Logistic coordinator

Solenis Poland Sp z o.o.
01.2014 - 02.2018
  • Składanie zamówień u dostawców zewnętrznych, tworzenie dokumentów eksportowych oraz importowych
  • (SAP)
  • Przygotowywanie dokumentów do przewozu cystern z chemikaliami
  • (Europa)
  • Współpraca z fabrykami i magazynami (Europa)
  • Ustalanie terminów dostaw, kalkulacja kosztów transportu
  • Współpraca z działem obsługi klienta
  • Monitoring OTIF.

Software asset management specialist

IBM Polska Business Services
07.2011 - 07.2013
  • Zamawianie licencji softwarowych
  • Rejestrowanie licencji w SWCM (Software Contract Manager)
  • Sprawdzanie poprawności danych w SWCM, Rekoncyliacja softwarowa
  • Tworzenie tygodniowych, miesięcznych oraz rocznych zestawień licencyjnych dla DPE (Delivery Project Executive)
  • Tworzenie odnowień licencyjnych, prowadzenie kont klienckich.

Customer fulfillment department

IBM Polska Sp. z o.o
12.2010 - 06.2011
  • Rejestrowanie, aktualizacja danych klientów IBM w bazie CMR
  • Weryfikacja wniosków dotyczących umów na wypożyczenie sprzętu
  • Przygotowywanie prezentacji instruktarzowych w języku angielskim
  • Archiwizacja dokumentów
  • Przygotowywanie zestawień danych.

Education

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

Wyższa Szkoła Managerska W Warszawie
Warszawa
01.2013

Licencjat - Filologia Angielska

Uniwersytet Gdański
Gdańsk
01.2010

Zarządzanie informacją

Liceum Specjalistyczne Sandora Petöfi
Ostróda
01.2007

Skills

  • Business Requirements
  • Prezentacje
  • B2B Commerce
  • DevOps
  • Software as a Service (SaaS)
  • Adhoc Testing
  • Business Development
  • User Stories
  • E-Solutions
  • Azure DevOps
  • Prawo jazdy kat B

Informacje personalne

Data urodzenia: 12/14/88

Certification

PRINCE2 Agile® Foundation & Practitioner

Change Management™ (2015) Foundation

Project Management Foundations

Football coach certified by the Ministry of National Education

Języki

Angielski
Advanced
C1

Informacje dodatkowe

Moje zainteresowania oraz dodatkowe aktyności to: piłka nożna (gram w lokalnej drużynie), tworzenie mebli, wspieranie lokalnego  "klubu malucha".

Timeline

eBusiness Specialist

Stora Enso Narew Sp z o.o
09.2019 - 02.2024

Customer Support Coordinator

Stora Enso Narew Sp z o.o.
03.2018 - 09.2019

Delivery Processor, Customer Support Coordinator, Logistic coordinator

Solenis Poland Sp z o.o.
01.2014 - 02.2018

Software asset management specialist

IBM Polska Business Services
07.2011 - 07.2013

Customer fulfillment department

IBM Polska Sp. z o.o
12.2010 - 06.2011

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

Wyższa Szkoła Managerska W Warszawie

Licencjat - Filologia Angielska

Uniwersytet Gdański

Zarządzanie informacją

Liceum Specjalistyczne Sandora Petöfi

PRINCE2 Agile® Foundation & Practitioner

Change Management™ (2015) Foundation

Project Management Foundations

Football coach certified by the Ministry of National Education

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Damian Łęgowski