Dawid Pietrzak
Project Manager e-commerce
Warszawa
Profil zawodowy
Skoncentrowany na wynikach ekspert e-commerce, posiadający przekrojowe doświadczenie w zarządzaniu projektami IT, wprowadzaniu firm na rynki międzynarodowe oraz budowaniu relacji B2B.
Kluczowe kompetencje i osiągnięcia:
Kluczowe kompetencje i osiągnięcia:
- Zarządzanie projektami IT (hero/dot): Jako Project Manager nadzoruję rozwój, migracje i techniczne utrzymanie platform e-commerce, dbając o efektywną koordynację pracy zespołów deweloperskich oraz płynność procesów.
- Ekspansja międzynarodowa (Miinto Tech PL): Odegrałem kluczową rolę w wejściu firmy na rynek chiński, projektując i wdrażając dedykowane procesy operacyjne zgodnie z globalnymi standardami organizacji.
- B2B Partner Success (Miinto Tech PL): Skuteczne zarządzanie doświadczeniami partnerów biznesowych, co bezpośrednio przełożyło się na wzrost retencji i silne, długoterminowe relacje.
Podsumowanie
8
8
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Doświadczenie
Project Manager e-commerce
hero/dot
Warszawa
2025.08 - 2026.07
- Prowadzenie projektów związanych z tworzeniem i administracją stron internetowych (głównie e-commerce).
- Zarządzanie zespołem technicznym.
- Technologia główna: WordPress + WooCommerce, Figma, Jira, Asana, GA4, Msf. Clarity
- Również: META/Google ADS, Magento
- Koordynowanie działań zespołu projektowego w celu osiągnięcia założonych celów.
- Utrzymywanie komunikacji z interesariuszami i prezentowanie wyników projektów.
- Negocjowanie warunków umów z dostawcami i partnerami projektowymi.
- Kontrolowanie dokumentacji technicznej.
- Dbanie o prawidłowy przepływ informacji.
- Tworzenie logiki procesów operacyjnych (wew. i zew.)
Starszy Specjalista ds. Doświadczeń Partnerów
Miinto Tech PL
Warszawa
2023.10 - 2025.08
- Odpowiedzialność za tworzenie i wdrażanie strategii ukierunkowanej na budowanie długoterminowych relacji z istniejącymi partnerami.
- Zwiększanie czasu retencji partnerów.
- Usuwanie barier blokujących dalszą ekspansję poprzez zapewnienie najwyższej jakości doświadczeń partnerskich.
- Monitorowanie pNPS (Partner Net Promoter Score).
- Rozwój projektów związanych z pNPS.
- Automatyzacja procesów wewnętrznych.
- Zarządzanie danymi partnerów.
Specjalista ds. Sukcesu Rynkowego
Miinto Tech PL
Warszawa
2022.03 - 2023.09
- Aktywny udział w ekspansji firmy na rynek chiński - opracowywanie i koordynowanie procesów operacyjnych dopasowanych do lokalnych wymogów.
- Współpraca z podmiotami zewnętrznymi (logistyka, doradztwo podatkowe i celne, inne wymogi lokalne).
- Tworzenie nowych procesów operacyjnych dostosowanych do specyfiki rynku chińskiego
Koordynator ds. Operacji Partnerskich
Miinto Tech PL
Warszawa
2021.10 - 2022.02
- Przejmowanie procesów i dostosowywanie ich do standardów oraz procedur firmy.
- Kierowanie i koordynacja prac Zespołu ds. Reklamacji i Rękojmi, w tym definiowanie wskaźników jakości procesów pomiędzy Partnerami i Klientami.
- Regularne monitorowanie i analiza wydajności operacyjnej, wspieranie strategii biznesowej w celu maksymalizacji produktywności.
- Zarządzanie codziennymi procesami i realizacją operacji, motywowanie zespołu do osiągania celów KPI.
Agent Wsparcia Partnerów
Miinto Tech PL
Warszawa
2020.12 - 2021.09
- Świadczenie wsparcia pierwszej linii dla partnerów w zakresie finansów i księgowości.
Instruktor narciarstwa alpejskiego
Czarna Góra Resort - Ski resort
Czarna Góra
2018.12 - 2020.12
- Instruktor narciarstwa alpejskiego.
Wykształcenie
Bachelor of Science - Nutrition and Health
Coventry University
Coventry, Anglia 2017.10 - 2021.07
Umiejętności
- Umiejętność planowania projektów
- Zorientowanie na cel
- Umiejętność budowania relacji
- Znajomość metod zarządzania projektami
- Zdolność szybkiego uczenia się
- Umiejętność zarządzania zespołem
- Zdolność do analitycznego myślenia
- Samodzielność w realizacji zadań
- Umiejętność adaptacji do zmian
Certyfikacja
- (KOL) Skuteczna reklama w Google Ads (2026)
- (KOL) Skuteczna reklama na Facebooku i Instagramie dla e-commerce (2026)
Języki
Polski
Język ojczysty
Angielski
Biegły
C2
Hiszpański
Podstawowy
A2
Zainteresowania
- Narciarstwo
- Kalistenika
- Pływanie
- Giełda
- Geopolityka
Niestandardowe
linkedin.com/in/dawid-pietrzak/
Oś czasu
Project Manager e-commerce
hero/dot
2025.08 - 2026.07
Starszy Specjalista ds. Doświadczeń Partnerów
Miinto Tech PL
2023.10 - 2025.08
Specjalista ds. Sukcesu Rynkowego
Miinto Tech PL
2022.03 - 2023.09
Koordynator ds. Operacji Partnerskich
Miinto Tech PL
2021.10 - 2022.02
Agent Wsparcia Partnerów
Miinto Tech PL
2020.12 - 2021.09
Instruktor narciarstwa alpejskiego
Czarna Góra Resort - Ski resort
2018.12 - 2020.12
Bachelor of Science - Nutrition and Health
Coventry University
2017.10 - 2021.07