Dominika Mikołajek
Wykształcenie Srednie
Ujsoły
Podsumowanie
2
2
Languages
16
16
years of professional experience
Doświadczenie
Sprzedawca w sklepie
Lewiatan
Węgierska Górka
09.2024 - 05.2025
- Obsługa klientów na sali sprzedaży oraz doradztwo w wyborze produktów.
- Utrzymanie porządku i estetyki w sklepie oraz na półkach.
- Realizacja transakcji sprzedażowych przy użyciu kasy fiskalnej.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zgłaszanie potrzebnych uzupełnień.
- Przeprowadzanie inwentaryzacji oraz kontrola jakości towarów.
- Informowanie klientów o promocjach i nowościach w ofercie.
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję.
- Utrzymywanie porządku i czystości na stanowisku pracy oraz na terenie sklepu.
- Dzienne rozliczenie kasy.
- Dbanie o właściwą ekspozycję produktów.
- Oznaczanie towarów etykietami cenowymi i dbanie o zgodność cen z systemem sprzedaży.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi.
- Profesjonalne i sprawne obsługiwanie klientów.
- Obsługa kasy fiskalnej oraz terminala płatniczego z dbałością o dokładność i szybkość transakcji.
- Systematyczne uzupełnianie braków w asortymencie sklepu w celu zapewniania pełnej dostępności produktów.
- Wystawianie faktur i paragonów.
- Doradzanie klientom i budowanie pozytywnych relacji.
- Sprawne przyjmowanie płatności gotówkowych oraz bezgotówkowych.
- Rzetelne udzielanie informacji o produktach oraz pomoc w wyborze odpowiedniego asortymentu.
- Uprzejme informowanie klientów o promocjach, nowościach oraz ofertach specjalnych.
- Obsługiwanie klientów w sklepie.
- Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Ustalanie potrzeb klientów i rozwiązywanie ich problemów.
- Układanie towaru na półkach.
- Dbanie o estetyczny wygląd sklepu.
- Współpraca z innymi członkami personelu sklepu.
Pracownik Biurowy
Davis Poland
Bielsko-Biała
07.2011 - 08.2023
- Przygotowywanie i archiwizowanie dokumentów biurowych zgodnie z procedurami.
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej w firmie.
- Wprowadzanie danych do systemów informatycznych i aktualizacja baz danych.
- Utrzymywanie porządku w biurze oraz dbanie o wyposażenie.
- Obsługa klientów, odbieranie telefonów i poczty elektronicznej.
- Precyzyjne wprowadzanie danych do systemów komputerowych, dbając o ich zgodność i aktualność.
- Archiwizowanie dokumentów oraz dbanie o porządek w dokumentacji biurowej.
- Dbanie o porządek w dokumentacji i archiwizowanie.
- Regularne zaopatrywanie biura w materiały biurowe oraz monitorowanie ich zapasów.
- Przygotowywanie listów przewozowych i dokumentów wysyłkowych.
- Obsługa urządzeń biurowych.
- Obsługa urządzeń biurowych, takich jak drukarki, skanery i kserokopiarki.
- Dbanie o poufność i bezpieczeństwo dokumentów.
- Obsługa telefonu oraz udzielanie informacji klientom i interesariuszom.
- Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji biurowej.
- Przyjmowanie i kierowanie połączeń telefonicznych.
- Współpraca z innymi działami firmy.
Kasjer-sprzedawca
Sprzedawca GS Rajcza
Glinka
01.2009 - 01.2020
- Obsługa kasy fiskalnej oraz przyjmowanie płatności od klientów.
- Utrzymywanie porządku w strefie sprzedaży oraz na półkach.
- Realizacja zamówień i uzupełnianie brakujących towarów na półkach.
- Przeprowadzanie inwentaryzacji oraz kontrola stanów magazynowych.
- Przygotowywanie i ekspozycja towarów zgodnie z obowiązującymi standardami.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
- Prowadzenie inwentaryzacji i kontroli jakości produktów.
Wykształcenie
Zespół Szkół Agrotechnicznych i Ogólnokształcących im.Józefa Piłsudskiego
34-300 ŻywiecUmiejętności
- Umiejętność szybkiego uczenia się
- Dbałość o czystość miejsca pracy
- Uprzejmość
- Zaangażowanie w wykonywane obowiązki
- Cierpliwość
- Szybkość i dokładność w pracy
- Umiejętność obsługi klienta
- Obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych
- Gotowość do pracy zmianowej
- Komunikatywność
- Kultura osobista i komunikatywność
- Dokładność i obowiązkowość
- Umiejętność pracy w zespole
- Gotowość do nauki
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Umiejętność słuchania
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Podstawowy
A2
Oś czasu
Sprzedawca w sklepie
Lewiatan
09.2024 - 05.2025
Pracownik Biurowy
Davis Poland
07.2011 - 08.2023
Kasjer-sprzedawca
Sprzedawca GS Rajcza
01.2009 - 01.2020
Zespół Szkół Agrotechnicznych i Ogólnokształcących im.Józefa Piłsudskiego