Resumo do currículo
Visão geral
Experiência profissional
Formação académica
Competências
L Í N G U A
Interesses
Cronologia
Generic
GUILHERME CARVALHO

GUILHERME CARVALHO

Resumo do currículo

Sou um jovem motivado e responsável, sempre ávido por aprender e desenvolver novas competências. Destaco-me pela facilidade em trabalhar em equipa, aliado a uma forte capacidade de comunicação e adaptação a diferentes ambientes. Estou à procura de uma oportunidade para integrar uma equipa dinâmica, onde possa contribuir com as minhas competências e continuar a crescer profissionalmente.

Visão geral

6
6
years of professional experience
2023
2023
years of post-secondary education

Experiência profissional

Operador de loja

Häagen Dazs
cascais, Portugal
2025.04 - atual
  • Responsabilidade pela abertura e fecho da loja, de acordo com procedimentos estabelecidos.
  • Limpeza e organização do espaço para criar um ambiente agradável e atrativo aos clientes.
  • Atendimento personalizado a clientes, com o objetivo de prestar informações sobre produtos e serviços.
  • Reposição e organização de produtos nas prateleiras, de maneira a alinhar e etiquetar os artigos.
  • Atendimento eficiente ao cliente, de forma a assegurar a satisfação com o serviço.
  • Operação e gestão de caixa, garantindo vendas corretas e registos detalhados das transações.
  • Organização de produtos, para manter o espaço organizado, de fácil acesso e atrativo.
  • Aconselhamento e conhecimento da vasta gama de produtos, para o apoio consistente e de qualidade aos clientes.
  • Acolhimento das necessidades do cliente, de maneira a aconselhar as melhores opções de compra, tendo em consideração os requisitos apresentados.

Colaborador de Restaurante

McDonald's
Lisboa
2024.06 - 2024.12
  • Foi uma experiência enriquecedora onde aprendi habilidades valiosas como trabalho em equipe, gestão de tempo, atendimento ao cliente e capacidade de adaptação a ambientes exigentes.
  • Atendimento ao cliente com foco na qualidade do serviço e resolução de problemas.
  • Preparação de pedidos e organização do ambiente de trabalho, garantindo cumprimento de normas de segurança alimentar.
  • Colaboração eficaz com a equipe em um ambiente dinâmico e de alta pressão.
  • Desenvolvimento de competências em gestão de tempo e adaptação a novos desafios.

Voluntariado

Câmara de Cascais
Cascais
2019.06 - 2022.07
  • Fui voluntário nos Marézinhas do futuro desde os 12 anos de idade e partir dos 15 anos integrei os Marés Vivas até ao ano passado.

Formação académica

SECUNDÁRIO - LISBOA

CASA PIA
LISBOA

Competências

  • Comunicação
  • Trabalho em equipe
  • Responsabilidade e Organização
  • Habilidades de atendimento ao cliente
  • Rapidez na aprendizagem
  • Proatividade na colaboração com a equipa
  • Tratamento ético para com clientes e colegas
  • Adaptabilidade em cenários desafiantes
  • Sentido de responsabilidade para a resolução de conflitos
  • Cooperação eficiente com os colegas, para cumprimento de objetivos
  • Comunicação eficaz e empática, para oferecer um atendimento humanizado
  • Empatia para entender as necessidades dos clientes
  • Habilidade em processar transações e gerir pagamentos
  • Conhecimento de diversas técnicas de vendas
  • Postura confiante e cordial perante os clientes
  • Comunicação clara e eficaz com clientes

L Í N G U A

Inglês
Avançado
C1

Interesses

  • Desporto
  • Jogos online
  • Música
  • Convívio

Cronologia

Operador de loja

Häagen Dazs
2025.04 - atual

Colaborador de Restaurante

McDonald's
2024.06 - 2024.12

Voluntariado

Câmara de Cascais
2019.06 - 2022.07

SECUNDÁRIO - LISBOA

CASA PIA
GUILHERME CARVALHO