Iga Madalińska
Lublin
Profil zawodowy
Jestem sumiennym i zaangażowanym pracownikiem z doświadczeniem w administracji biurowej oraz obsłudze klienta. Posiadam doskonałe umiejętności interpersonalne, co umożliwia mi łatwe nawiązywanie kontaktów i budowanie pozytywnych relacji. Skutecznie działam pod presją czasu, co pozwala na terminowe i precyzyjne wykonanie powierzonych zadań. Szukam nowych wyzwań zawodowych i możliwości rozwoju
Podsumowanie
5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Doświadczenie
Asystentka stomatologiczna
Stomatologia Signum
Słoneczna 1, 61-160 Daszewice
2026.02 - 2026.04
- Przygotowywanie gabinetu stomatologicznego do zabiegów i wizyt pacjentów.
- Asystowanie lekarzowi podczas przeprowadzania procedur dentystycznych.
- Prowadzenie dokumentacji medycznej pacjentów i aktualizacja danych.
- Utrzymywanie sprzętu stomatologicznego w czystości i gotowości do użycia.
- Obsługa pacjentów, w tym umawianie wizyt i udzielanie informacji.
- Dokładne sterylizowanie i dezynfekcja narzędzi oraz sprzętu stomatologicznego w celu utrzymania najwyższego standardu higieny.
- Utrzymywanie porządku i czystości w gabinecie stomatologicznym.
- Obsługa systemów komputerowych używanych w gabinecie stomatologicznym, w tym programów do rejestracji pacjentów.
Asystentka ds. obsługi Pacjenta
Klinika Kwiatek
Poznań
2025.11 - 2026.02
- Profesjonalna obsługa pacjentów w placówce medycznej oraz zapewnienie wysokiego standardu opieki
- Rejestracja pacjentów oraz kompleksowe wsparcie na każdym etapie wizyty
- Telefoniczny i mailowy kontakt z pacjentami, udzielanie informacji oraz potwierdzanie wizyt
- Ustalanie, koordynowanie i nadzorowanie grafiku pracy lekarzy
- Umawianie, zmiana i odwoływanie terminów wizyt lekarskich
- Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami
- Obsługa specjalistycznego oprogramowania medycznego oraz systemów rejestracji
- Współpraca z personelem medycznym w celu zapewnienia sprawnej organizacji pracy placówki
- Dbanie
- Pozytywny wizerunek placówki oraz komfort pacjentów
Przedstawiciel handlowy
Eko-System
Tomaszów Mazowiecki
2025.04 - 2025.07
- Znajomość produktów i technologii OZE
- Umiejętności sprzedażowe
- Analiza finansowa
- Budowanie relacji z klientem
- Negocjacje
- Prezentacja produktu
- Praca w terenie
- Umiejętność budowania zaufania
Kelner
Garaż Pizza & Cafe & Lunch
Poznań
2025.02 - 2025.04
- Obsługa klienta
- Pomoc na barze oraz kuchni
- Organizacja imprez
Sprzedawca-kasjer
Euro Cezary Kozielski
Kamionki
2023.04 - 2024.12
- Obsługa kasy fiskalnej
- Dbanie
- Porządek w sklepie
- Rozkładanie dostaw
- Dbanie
- Ekspozycje
- Obsługa sklepu internetowego
- Kontrola i raportowanie sprzedaży
- Organizacja pracy biurowej
- Logistyka
- Wystawianie aukcji internetowych
- Przygotowywanie dokumentów księgowych
Pracownik Administracyjno-biurowy
BST Tyberiusz Rychlewicz
Wiórek
2022.05 - 2023.03
- Organizacja eventów
- Telefoniczny kontakt z klientem
- Rozwiązywanie problemów związanych z dystrybucją paczek
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej w firmie.
- Zarządzanie dokumentacją biurową oraz archiwizacja ważnych materiałów.
- Utrzymywanie kontaktów z klientami i dostawcami w sprawach biurowych.
- Przygotowywanie i aktualizacja dokumentów wewnętrznych.
Kelner
Garaż Pizza & Cafe & Lunch
Poznań
2021.10 - 2022.03
- Dbanie o porządek na sali oraz czystość krzeseł i stołów.
- Obsługiwanie gości zgodnie ze standardami restauracji.
- Współpraca z pracownikami kuchni przy realizacji zamówień.
- Budowanie pozytywnego wizerunku lokalu.
- Rozliczanie rachunków i realizacja płatności.
- Profesjonalne obsługiwanie gości w restauracji, zapewniając im komfort oraz wysoką jakość obsługi.
Kelner
Punkt Sporny
Poznań
2021.06 - 2021.09
- Obsługa gości, przyjmowanie zamówień i serwowanie potraw oraz napojów.
- Utrzymywanie porządku w strefie gastronomicznej i na stołach.
- Doradzanie gościom w wyborze dań i napojów z menu.
- Zarządzanie płatnościami i rozliczanie zamówień gości.
- Współpraca z zespołem w celu zapewnienia doskonałej obsługi klientów.
- Obsługa kelnerska imprez okolicznościowych i konferencji.
Pracownik infolinii dział kurierski
VIAVOX Bussines Proces Services
Poznań
2020.12 - 2020.12
- Odbieranie i obsługa połączeń telefonicznych od klientów kurierskich.
- Udzielanie informacji o statusie przesyłek oraz procedurach kurierskich.
- Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w zakresie dostaw.
- Wprowadzanie danych dotyczących przesyłek do systemu informatycznego.
- Utrzymywanie pozytywnej relacji z klientami poprzez skuteczną komunikację.
Wykształcenie
Higienistka stomatologiczna
Plus Edukacja
2025.09 - 2026.04
Technik usług kosmetycznych - Technik usług kosmetycznych
Szkoła policealna Akademia Only Beauty
2023.02 - 2025.01
Średnie -
Liceum Ogólnokształcące im. Jana Pawła II
2019.09 - 2022.06
Umiejętności
- Zaangażowanie
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Dobra organizacja pracy
- Umiejętności organizacyjne
- Komunikatywność
- Kreatywność
- Cierpliwość i empatia
- Zdolność szybkiego uczenia się
Języki
Angielski
Zainteresowania
- Zdrowy tryb życia
- Moda
- Sport
- Kosmetologia
- Analiza trendów w mediach społecznościowych
- Podróże
Niestandardowe
- Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku
- Ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Oś czasu
Asystentka stomatologiczna
Stomatologia Signum
2026.02 - 2026.04
Asystentka ds. obsługi Pacjenta
Klinika Kwiatek
2025.11 - 2026.02
Higienistka stomatologiczna
Plus Edukacja
2025.09 - 2026.04
Przedstawiciel handlowy
Eko-System
2025.04 - 2025.07
Kelner
Garaż Pizza & Cafe & Lunch
2025.02 - 2025.04
Sprzedawca-kasjer
Euro Cezary Kozielski
2023.04 - 2024.12
Technik usług kosmetycznych - Technik usług kosmetycznych
Szkoła policealna Akademia Only Beauty
2023.02 - 2025.01
Pracownik Administracyjno-biurowy
BST Tyberiusz Rychlewicz
2022.05 - 2023.03
Kelner
Garaż Pizza & Cafe & Lunch
2021.10 - 2022.03
Kelner
Punkt Sporny
2021.06 - 2021.09
Pracownik infolinii dział kurierski
VIAVOX Bussines Proces Services
2020.12 - 2020.12
Średnie -
Liceum Ogólnokształcące im. Jana Pawła II
2019.09 - 2022.06