Joanna Krasnodębska

• Rozwój aplikacji mobilnej - zmiana frameworku aplikacji, które przełożyło się na wydajność, poprawę jakości działania i możliwość dalszego rozwoju produktu

W Sklepach Komfort odpowiadałam za optymalizację programu lojalnościowego Klub Komfort oraz ścieżki klienta, aby zwiększyć efektywność i rentowność.

• Optymalizacja programu lojalnościowego, która zwiększyła marżę o 3%.
• Współpraca z zespołem e-commerce w zakresie konfiguracji produktu i integracji omnichannel.
• Prowadzenie dokumentacji projektowej oraz raportowanie postępów działań.
• Tworzenie strategii komunikacji marketingowej opartej na analizie danych sprzedażowych i wykorzystaniu sztucznej inteligencji (AI)

Stanowisko łączyło zarządzanie wymaganiami biznesowymi z możliwościami IT, z naciskiem na architekturę systemów i wdrożenia projektów informatycznych.

• Analiza i zebranie wymagań biznesowych oraz ich dokumentacja.
• Identyfikacja i zarządzanie ryzykiem projektowym.
• Wdrożenie usługi „CCC Express” dla szybkich dostaw w 37 sklepach w Polsce i Czechach.
• Przeprojektowanie modelu zarządzania zapasami i procesów logistycznych pomiędzy magazynem centralnym a sklepami.
• Koordynacja prac zespołów IT, logistyki i handlu detalicznego.
• Zarządzanie zespołem Project Managerów, zapewniającym efektywną komunikację i współpracę międzyzespołową.

W NuOrder nadzorowałam realizację kampanii i zarządzanie projektami, dbając o ich efektywność i terminowość.

• Koordynacja działań projektowych i zarządzanie harmonogramem realizacji.
• Analiza wymagań i raportowanie postępów.
• Współpraca z klientami i zespołami wdrożeniowymi
• Nawiązane i pielęgnowane relacje z kluczowymi klientami, w tym Bausch+Lomband Uniroyal.

Inni klienci: TADAM, KOBO, Locco Deasings, Polpahrma, Kadefarm, DaGrasso.

Współpracowałam z międzynarodowymi klientami i zespołami, skupiając się na optymalizacji konwersji i wydajności.

• Wdrożenie strategii testowania A/B w celu zwiększenia współczynników konwersji klientów.
• Koordynowanie międzyfunkcyjnych zespołów rozwojowych i zapewnienie skutecznej komunikacji między działami.
• Zarządzanie dokumentacją projektu i utrzymywanie zorganizowanego przepływu pracy przy użyciu narzędzi takich jak Jira.
• Analizowanie wyników projektu w celu optymalizacji ścieżek klientów i poprawy ogólnej wydajności.
• Współpraca z międzynarodowymi klientami, w tym P4, RedBull Mobile i Decathlon, zapewniając zgodność z celami projektu.

Inni klienci: Wonga, Kipling, Canal+, Eventim

W FACEADDICTED (obecnie F11 Agency) zarządzałam projektami marketingowymi i koordynowałam ruch w kampaniach interaktywnych i ATL.

• Realizacja kampanii marketingowych w sektorach farmaceutycznym, gastronomicznym i kosmetycznym.
• Koordynacja zespołów i terminowe dostawy projektów.
• Budowa i optymalizacja platform e-commerce oraz obecności marek w mediach społecznościowych.
• Rebranding marki SPC i przygotowanie materiałów dla konceptu "Dzień dobry Warszawo"

Klienci: Smyk, Empik, DB Schenker, Kruk, Bakoma, Dr Beckmann, eFortuna, Felix, Frosch, Marvipol, Seat.