Administracja środowiskiem Microsoft 365 - zarządzanie użytkownikami, licencjami oraz usługami Exchange Online, Teams, SharePoint, Defender i Entra ID,
Administracja Active Directory – zarządzanie kontami i grupami, nadawanie uprawnień, kontrola dostępu oraz utrzymanie struktury OU,
Administracja Windows Server 2016/2019 – praca z kontrolerem domeny, obsługa usług domenowych oraz zarządzanie dostępami do zasobów serwerowych,
Administracja firmowymi serwerami plików (Samba + QNAP) – tworzenie i modyfikacja udziałów, nadawanie uprawnień, zarządzanie grupami oraz utrzymanie struktury katalogów,
Zarządzanie infrastrukturą sieciową – konfiguracja routerów, reguł dostępu i firewall, obsługa VPN, administracja DHCP oraz zasobami i udziałami sieciowymi,
Udział w modernizacji infrastruktury sieciowej w oddziałach firmy – wymiana i uporządkowanie okablowania, krosowanie gniazd na patch‑panelach oraz instalacja i konfiguracja urządzeń sieciowych UniFi (switchy i punktów dostępowych),
Monitorowanie działania usług i infrastruktury oraz diagnostyka incydentów – analiza alertów, zgłoszeń użytkowników i obsługa incydentów bezpieczeństwa (np. phishing),
Zarządzanie systemem inwentarzowym – pełna ewidencja zasobów IT, urządzeń mobilnych i licencji,
Administracja platformą T‑Mobile – zarządzanie numerami firmowymi, usługami i pakietami, zamawianie urządzeń mobilnych oraz przygotowywanie raportów,
Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników (sprzęt, konfiguracje, dostępy) oraz realizacja offboardingu – odebranie dostępów, zabezpieczenie danych i przekazanie sprzętu,
Bieżące rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i sprzętem (lokalnie i zdalnie),
Diagnostyka, konserwacja oraz podstawowe naprawy sprzętu komputerowego.
Realizacja zakupów IT – dobór sprzętu, oprogramowania i usług, współpraca z dostawcami oraz obsługa zamówień.
ICT Support Specialist
Randstad Polska Sp. z o.o.
Warszawa
2020.04 - 2023.04
Rozwiązywanie problemów zgłoszonych telefonicznie oraz poprzez system ticketowy Freshdesk,
Zarządzanie sprzętem - konfigurowanie stacji roboczych, laptopów, telefonów komórkowych, drukarek, wydawanie sprzętu, obsługa zamówień sprzętowych w wewnętrznym systemie, serwis, zamawianie sprzętu, kontakt z dostawcami,
Zarządzanie telefonią komórkową - obsługa serwisów Plus oraz T-Mobile w zakresie administracji numerami telefonów,
Obsługa Active Directory,
Rozwiązywanie problemów z firmowymi aplikacjami, MS Office, SAP, Citrix, aplikacjami webowymi, VPN,
Instalacja, konfiguracja oraz rozwiązywanie problemów z certyfikatami i podpisami tj. Certum, KIR, ING,
Obsługa oraz serwis drukarek Xerox, Epson, Brother wraz z oprogramowaniem Safeq, DocuPro,
Obsługa Google Workspace (GSuite), ESET Endpoint Encryption, ESET Endpoint Security w zakresie administracyjnym,
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sieciowych w oparciu o narzędzia netTools oraz Dashboard Cisco Meraki
Wykształcenie
Inżynier - Informatyka
Wyższa Szkoła Bankowa
Warszawa
2020.10 - 2024.03
Licencjat - Bezpieczeństwo Narodowe
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski
Olsztyn
2014.10 - 2017.06
Technik Informatyk
Zespół Szkół Zawodowych nr 1 im. Józefa Psarskiego
Ostrołęka
2010.09 - 2014.06
Umiejętności
Zdolność szybkiego uczenia się
Komunikatywność i współpraca w zespole
Praca pod presją czasu
Samodzielność i dobra organizacja pracy
Kreatywność w rozwiązywaniu problemów
Cierpliwość w diagnozie problemów
Wysoka kultura osobista
Certyfikacja
ITIL4 Foundation
Prawo jazdy kat. B
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Wyższy średnio zaawansowany
B2
Zainteresowania
DJ-ing,
nowe technologie,
jazda na rowerze,
majsterkowanie,
historia,
infrastuktura
Oś czasu
Administrator IT
SciTeeX Sp. z o.o.
2023.05 - obecnie
Inżynier - Informatyka
Wyższa Szkoła Bankowa
2020.10 - 2024.03
ICT Support Specialist
Randstad Polska Sp. z o.o.
2020.04 - 2023.04
Licencjat - Bezpieczeństwo Narodowe
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski
2014.10 - 2017.06
Technik Informatyk
Zespół Szkół Zawodowych nr 1 im. Józefa Psarskiego