Profil zawodowy
Podsumowanie
Doświadczenie
Umiejętności
LANGUAGES
Certyfikacja
Zainteresowania
Oś czasu
Generic
Kamila Sikora

Kamila Sikora

Profil zawodowy

Biegła znajomość metodyk zarządzania projektami (Agile i Hybrid). Posiada wysoko rozwinięte umiejętności analityczne, skutecznie rozwiązuje problemy oraz efektywnie komunikuje się z interesariuszami i zespołami. Doświadczenie w zarządzaniu procesami płatności kartowych oraz tworzeniu i optymalizacji standardowych procedur operacyjnych (SOP). Wyróżnia się kreatywnością, umiejętnościami facylitacji warsztatów i spotkań, a także zdolnością do skutecznej pracy pod presją czasu przy zachowaniu doskonałej organizacji pracy i efektywnego zarządzania priorytetami.

Podsumowanie

1
1
Certification
9
9
years of professional experience

Doświadczenie

Global Process Integrator

Mastercard
Warszawa
2024.06 - 2026.01

Analizowałam dane i identyfikowałam obszary wymagające usprawnień, przyczyniając się do ciągłego doskonalenia procesów oraz skrócenia czasu wdrożeń produktów o 20%.

Tworzyłam i utrzymywałam standardowe procedury operacyjne (SOP), przygotowywałam dokumentację oraz prowadziłam warsztaty wspierające wdrażanie nowych rozwiązań.

Dzięki szybkiemu przyswajaniu wiedzy, umiejętnościom komunikacyjnym i współpracy z interesariuszami skutecznie zwiększałam efektywność pracy oraz jakość procesów.

Scrum Master

Mastercard
Warszawa
2021.05 - 2024.05

Analizowałam wskaźniki efektywności projektów, identyfikowałam obszary wymagające usprawnień oraz wdrażałam działania zwiększające skuteczność pracy zespołów. Facylitowałam spotkania i sesje wymiany wiedzy, promowałam stosowanie metodyk Agile oraz dbałam o przejrzystą komunikację i efektywną współpracę między zespołami i interesariuszami. Skutecznie usuwałam przeszkody projektowe, zarządzała backlogiem oraz wspierałam terminową realizację projektów i poprawę produktywności zespołu.

IT Project Manager

Fingoweb
Krakow
2020.07 - 2021.04

Koordynowałam realizację projektów w środowisku hybrydowym, monitorując harmonogram, budżet zakres oraz postęp prac i wspierając terminową realizację zadań. Współpracowałam z interesariuszami i zespołami projektowymi, dbając o sprawną komunikację, zarządzanie ryzykiem oraz efektywny przepływ informacji.

IT Project Manager

Codarius
Katowice
2019.10 - 2020.03

Realizowałam projekty zgodnie z założonym budżetem i harmonogramem, dbając o wysoką jakość dostarczanych rozwiązań oraz satysfakcję klientów. Analizowałam wymagania projektowe, dobierałam odpowiednie zasoby i koordynowałam wszystkie etapy tworzenia sklepów internetowych. Budowałam trwałe relacje z klientami dzięki skutecznej komunikacji oraz identyfikowałam możliwości rozwoju biznesu i zwiększania przychodów.

Scrum Master

Global Gravity
Kraków
2017.12 - 2019.05

Wspierałam zespoły Agile w codziennej pracy, dbając o efektywną współpracę, przestrzeganie zasad Scrum oraz ciągłe doskonalenie procesów. Facylitowałam ceremonie Scrum, takie jak Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review i Retrospektywy, wspierając zespoły w osiąganiu celów sprintów. Pomagałam w usuwaniu impedimentów, usprawniałam komunikację między zespołem a interesariuszami oraz wspierałam terminową i jakościową realizację projektów.

Global Process Integrator

State street
Kraków
2017.03 - 2017.11

Zarządzałam relacjami z klientami, zapewniając wysoką jakość obsługi oraz sprawną realizację zleceń transakcyjnych przy minimalizacji opóźnień. Współpracowałam z zarządzającymi funduszami, wspierałam procesy raportowania finansowego oraz koordynowałam przygotowanie raportów rocznych, zapewniając sprawny przebieg procesów audytowych.

Obsługa klienta

Archeion
Kraków
2016.11 - 2017.02

Zapewniałam sprawną obsługę procesów transakcyjnych, wspierając efektywność operacyjną oraz terminową realizację zadań. Budowałam pozytywne relacje z klientami poprzez szybką i profesjonalną komunikację oraz dostosowywanie rozwiązań do ich potrzeb. Odpowiadałam za obsługę procesu fakturowania, przyczyniając się do ograniczenia liczby błędów i poprawy jakości procesów administracyjnych

Umiejętności

Microsoft Office

Kanban

Scrum

Card payments

Process Improvment

SOPs

Jira/Confluence

Facilitation

Coaching

Project managment

Comunication

Leadership

Problem-Solving

Creativity

LANGUAGES

Polish
Biegły
C2
English
Wyższy średnio zaawansowany
B2

Certyfikacja

  • Facilitation Foundation, 2026
  • Komunikacja Interpersonalna w pracy 2026
  • Dynamiczna integracja emocjonalna 2026
  • Professional Scrum with Kanban I, 2026
  • IT Project manager 2026
  • Project management 2026
  • Professional Scrum Product Owner I, 2023
  • Professional Scrum Master II, 2021
  • Professional Scrum Master I, 2021

Zainteresowania

  • management
  • budowanie zespołów
  • efektywna komunikacja
  • historia
  • turystyka

Oś czasu

Global Process Integrator

Mastercard
2024.06 - 2026.01

Scrum Master

Mastercard
2021.05 - 2024.05

IT Project Manager

Fingoweb
2020.07 - 2021.04

IT Project Manager

Codarius
2019.10 - 2020.03

Scrum Master

Global Gravity
2017.12 - 2019.05

Global Process Integrator

State street
2017.03 - 2017.11

Obsługa klienta

Archeion
2016.11 - 2017.02
Kamila Sikora