- Literatura sensacyjno-kryminalna
- Jazda na rowerze
- Fitness
- Kuchnia orientalna
KAROLINA MAŃKOWSKA
Asystent Biura
Osielsko
Podsumowanie
2
2
Languages
9
9
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Doświadczenie
Spedytor międzynarodowy
Marek Palacz Usługi Spedycyjne
Bydgoszcz
05.2025 - 08.2025
- Planowanie i koordynowanie międzynarodowych transportów towarów zgodnie z regulacjami.
- Przygotowywanie dokumentacji przewozowej, w tym listów przewozowych i faktur.
- Monitorowanie statusu przesyłek oraz informowanie klientów o postępach.
- Rozwiązywanie problemów związanych z transportem i dostawami w czasie rzeczywistym.
- Planowanie i organizacja transportów.
Asystent Biura
Organizacja Pracy Biura
01.2021 - 01.2023
- Zarządzanie kalendarzem spotkań i organizacja harmonogramu pracy biura.
- Obsługa korespondencji, w tym e-mailowej i tradycyjnej.
- Zarządzanie zasobami biurowymi i zamawianie materiałów eksploatacyjnych.
- Utrzymywanie porządku w dokumentacji i archiwizowanie ważnych materiałów.
- Współpraca z dostawcami i koordynacja usług zewnętrznych.
- Zarządzanie dokumentacją biurową i archiwizacja dokumentów.
- Udzielanie informacji i wsparcie dla pracowników oraz gości biura.
- Przygotowywanie dokumentów, takich jak raporty, faktury, oferty itp.
- Zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą.
- Współpraca z działem kadr i płac.
- Przyjmowanie gości i zapewnienie im komfortowego oczekiwania.
- Wspieranie innych pracowników w codziennych obowiązkach biurowych.
Rejestratorka Medyczna
Era Nova Kliniki Dentystyczne
06.2021 - 10.2021
- Rejestrowanie pacjentów i wprowadzanie danych do systemu informatycznego.
- Udzielanie informacji o dostępnych usługach medycznych w placówce.
- Obsługa telefoniczna pacjentów oraz umawianie wizyt lekarskich.
- Weryfikacja dokumentacji medycznej i aktualizacja danych pacjentów.
- Koordynowanie przepływu dokumentacji między pacjentami a personelem.
- Prawo do zachowania tajemnicy zawodowej i danych osobowych pacjentów.
- Obsługa telefoniczna pacjentów, w tym przyjmowanie zgłoszeń, odpowiadanie na pytania oraz rozwiązywanie bieżących problemów.
- Przyjmowanie opłat za usługi medyczne, wystawianie paragonów oraz prowadzenie rozliczeń kasowych.
- Bezpośrednia obsługa pacjentów.
- Budowanie pozytywnych relacji z pacjentami i dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
- Wprowadzanie danych pacjentów do systemu medycznego z uwzględnieniem zasad ochrony danych osobowych.
- Rejestrowanie pacjentów na wizyty lekarskie, zabiegi oraz badania diagnostyczne.
- Prowadzenie terminarza wizyt i bieżące zarządzanie harmonogramem.
- Prowadzenie dokumentacji medycznej.
- Telefoniczna i internetowa obsługa pacjentów.
- Weryfikacja dokumentacji medycznej pacjentów, w tym skierowań, wyników badań i kart pacjenta.
Starszy Specjalista ds. Windykacji
GetBack S.A.
04.2017 - 04.2020
- Kontakt telefoniczny oraz korespondencyjny z dłużnikiem
- Negocjowanie ugód oraz warunków spłat zadłużenia
Asystent Fryzjera
Hair Studio Izabela Modrakowska
10.2015 - 03.2017
- Umawianie wizyt w salonie
- Zamawianie zaopatrzenia
- Organizacja czasu pracy salonu
Asystent Fryzjera Głównego
L'Oreal Professionnel Jacek Rybacki
05.2014 - 02.2015
- Obsługa klientek salonu
- Doradztwo w zakresie produktów pielęgnacyjnych
- Organizacja czasu pracy
Specjalista ds. Sprzedaży
Axcess Financial Poland Sp. z o.o.
11.2012 - 08.2013
- Obsługa gotówkowa klientów (wpłaty i wypłaty gotówkowe)
- Doradztwo w zakresie produktów gotówkowych
- Organizacja akcji marketingowych
Doradca Klienta
Kredyty Chwilówki Sp. z o.o.
05.2011 - 05.2012
- Doradca w zakresie usług finansowych
- Pośrednictwo finansowe kredytowe
- Kontakt telefoniczny oraz bezpośredni z klientami
- Dobór odpowiednich produktów gotówkowych do potrzeb klienta
- Finalizowanie transakcji gotówkowych
Asystent Sprzedaży oraz Kierownik Salonu
Pretty Girl Sp. z o.o.
04.2008 - 03.2011
- Odpowiedzialność za jakość obsługi w salonie
- Doradztwo z zakresu asortymentu
- Obsługa kasowa
- Odpowiedzialność za funkcjonowanie salonu
- Rekrutacja pracowników
Wykształcenie
ADMINISTACJA I ZARZĄDZANIE - Administracja
UNIWERSYTET KAZIMIERZA WIELKIEGO
BYDGOSZCZY 10.2008 - 07.2009
PEDAGOGIKA - Kształcenie zintegrowane , nauczanie historii i WOS
UNIWERSYTET KAZIMIERZA WIELKIEGO
BYDGOSZCZY 10.2003 - 07.2008
XIII LO -
XIII LO W BYDGOSZCZY
BYDGOSZCZY 09.1999 - 06.2003
Umiejętności
- OBSŁUGA TELEFONICZNA
- OBSŁUGA KORESPONDENCJI
- PROWADZENIE TERMINARZA
- SPOTKAŃ
- OUTSOURCING ADMINISTRACYJNO-BIUROWY
- Dbałość o dokumentację
- Umiejętność analitycznego myślenia
- Zdolności organizacyjne
- Wielozadaniowość
- Efektywne zarządzanie czasem
Zainteresowania
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Oś czasu
Spedytor międzynarodowy
Marek Palacz Usługi Spedycyjne
05.2025 - 08.2025
Rejestratorka Medyczna
Era Nova Kliniki Dentystyczne
06.2021 - 10.2021
Asystent Biura
Organizacja Pracy Biura
01.2021 - 01.2023
Starszy Specjalista ds. Windykacji
GetBack S.A.
04.2017 - 04.2020
Asystent Fryzjera
Hair Studio Izabela Modrakowska
10.2015 - 03.2017
Asystent Fryzjera Głównego
L'Oreal Professionnel Jacek Rybacki
05.2014 - 02.2015
Specjalista ds. Sprzedaży
Axcess Financial Poland Sp. z o.o.
11.2012 - 08.2013
Doradca Klienta
Kredyty Chwilówki Sp. z o.o.
05.2011 - 05.2012
ADMINISTACJA I ZARZĄDZANIE - Administracja
UNIWERSYTET KAZIMIERZA WIELKIEGO
10.2008 - 07.2009
Asystent Sprzedaży oraz Kierownik Salonu
Pretty Girl Sp. z o.o.
04.2008 - 03.2011
PEDAGOGIKA - Kształcenie zintegrowane , nauczanie historii i WOS
UNIWERSYTET KAZIMIERZA WIELKIEGO
10.2003 - 07.2008
XIII LO -
XIII LO W BYDGOSZCZY
09.1999 - 06.2003