Karolina Żyźniewska
Olsztyn
Profil zawodowy
W pracy koncentruję się na rzetelnej analizie potrzeb klientów i proponowaniu optymalnych rozwiązań. Buduję relacje oparte na zaufaniu, jednocześnie realizując założone cele sprzedażowe. Szukam możliwości dalszego rozwoju zawodowego w obszarze sprzedaży i obsługi klienta.
Jestem osobą ambitną i proaktywną, lubiącą pracę z ludźmi. Posiadam silne umiejętności interpersonalne, zdolność szybkiego uczenia się oraz wykazuję zaangażowanie w rozwijanie umiejętności sprzedażowych. W Państwa zespole chcę dążyć do realizacji założonych celów.
Podsumowanie
3
3
years of professional experience
Doświadczenie
Specjalista ds. sprzedaży ratalnej
Euro Net
Olsztyn
2025.04 - obecnie
- Realizacja celów sprzedażowych poprzez aktywne pozyskiwanie nowych klientów.
- Negocjowanie warunków umów oraz ustalanie cen produktów z klientami.
- Analiza potrzeb klientów oraz dostosowywanie oferty do ich oczekiwań.
- Utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję.
- Organizowanie i prowadzenie prezentacji produktów dla potencjalnych klientów.
- Współpraca z zespołem marketingowym w zakresie promocji i strategii sprzedażowej.
- Skuteczna sprzedaż produktów i usług.
- Realizowanie założonych planów sprzedażowych.
- Profesjonalne nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami, dbając o wysoki poziom ich satysfakcji.
- Przyjmowanie reklamacji i reagowanie na zastrzeżenia klientów.
- Przygotowywanie i negocjowanie ofert handlowych, osiągając optymalne warunki współpracy dla firmy oraz klientów.
- Przygotowywanie szczegółowych ofert handlowych oraz negocjowanie warunków współpracy.
Krupier
Medella SA
Olsztyn
2024.11 - 2025.02
- Obsługa stołów do gier, zapewniając uczciwą i płynną grę.
- Monitorowanie zakładów graczy oraz zarządzanie wypłatami wygranych.
- Utrzymywanie porządku i czystości w obszarze gier.
- Interakcja z klientami, zapewniając doskonałą obsługę i wsparcie.
- Przestrzeganie zasad i regulaminów gier hazardowych zgodnie z przepisami.
- Uczestniczenie w szkoleniach w celu doskonalenia umiejętności zawodowych.
- Dbanie o wysoką jakość wykonywanej pracy i przestrzeganie procedur.
- Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań.
- Wykonywanie codziennych zadań z zaangażowaniem i precyzją.
- Wykonywanie wszystkich zadań w sposób szybki i rzetelny.
- Zwracanie się do klientów w sposób przyjazny i uprzejmy.
- Wprowadzanie danych do systemu.
Starszy specjalista ds. utrzymania sprzedaży
Transcom
Olsztyn
2022.03 - 2024.04
- Współpraca z klientami w celu rozwiązywania problemów i optymalizacji usług.
- Opracowywanie strategii marketingowych oraz działań promocyjnych dla produktów.
- Utrzymywanie dobrych relacji z innymi działami firmy oraz zewnętrznymi partnerami biznesowymi.
- Doskonalenie procesów i narzędzi wykorzystywanych w pracy.
- Współpraca z innymi działami firmy, takimi jak marketing, sprzedaż i IT.
- Wspieranie zespołu w rozwiązywaniu złożonych problemów i podejmowaniu strategicznych decyzji.
- Rozwijanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku.
- Rozwijanie relacji z klientami oraz budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Kelner/barman
U Artystów
Olsztyn
2022.09 - 2023.03
- Obsługa klientów, przyjmowanie zamówień i doradzanie w wyborze potraw.
- Serwowanie posiłków i napojów zgodnie z ustalonymi standardami.
- Utrzymywanie czystości w miejscu pracy oraz dbałość o estetykę.
- Rozwiązywanie problemów klientów oraz reagowanie na ich potrzeby.
- Przygotowywanie stolików i dbanie o odpowiednie ustawienie zastawy.
- Współpraca z zespołem kuchni w celu efektywnej obsługi.
- Monitorowanie stanu zapasów i zgłaszanie braków do przełożonych.
- Obsługa kelnerska imprez okolicznościowych i konferencji.
- Dbanie o porządek na sali oraz czystość krzeseł i stołów.
- Budowanie pozytywnego wizerunku lokalu.
Wykształcenie
Średnie - Biol-chem
1 Liceum Ogólnokształcące w Kętrzynie
Kętrzyn Wrz 2019 - Kwi 2022
Umiejętności
- Dobra organizacja pracy własnej
- Efektywna komunikacja
- Nastawienie na realizację celów
- Umiejętność nawiązywania relacji z klientami
- Terminowość w realizacji zadań
- Znajomość technik sprzedaży
- Umiejętność analizy potrzeb klienta
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Zaawansowany
C1
Rosyjski
Początkujacy
A1
Niemiecki
Początkujacy
A1
Oś czasu
Specjalista ds. sprzedaży ratalnej
Euro Net
2025.04 - obecnie
Krupier
Medella SA
2024.11 - 2025.02
Kelner/barman
U Artystów
2022.09 - 2023.03
Starszy specjalista ds. utrzymania sprzedaży
Transcom
2022.03 - 2024.04
Średnie - Biol-chem
1 Liceum Ogólnokształcące w Kętrzynie
Wrz 2019 - Kwi 2022