Kim Jordan Chiniah
Port Louis
Summary
Professionnel polyvalent avec une expérience variée en logistique, accompagnement et service client. Organisé, rigoureux et doté d’un bon sens relationnel, je m’adapte facilement à différents environnements de travail et m’investis pleinement pour atteindre les objectifs fixés
Overview
5
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years of professional experience
Work History
Conseiller de Voyage
Evaneos
Grand-Baie
07.2025 - 09.2025
- Conception et organisation de séjours sur-mesure (Île Maurice, Rodrigues, Seychelles, etc.).
- Écoute et analyse des besoins clients afin de proposer des itinéraires personnalisés.
- Rédaction de devis et descriptifs détaillés des séjours (hébergements, activités, excursions).
- Suivi client avant, pendant et après le voyage, avec un accompagnement personnalisé.
- Coordination avec les prestataires (hôtels, chauffeurs, guides, activités) et gestion des réservations.
- Négociation et mise en option des hébergements pour sécuriser les disponibilités.
- Utilisation d’outils de planification (Calendly, WhatsApp, email) pour la gestion des rendez-vous.
- Gestion des imprévus et adaptation des propositions en fonction des demandes et contraintes clients.
ASL de Nuit
ABRAPA
Strasbourg
06.2022 - 06.2025
- Assistance aux résidents dans les actes de la vie quotidienne (lever, coucher, déplacements, confort).
- Surveillance et accompagnement des personnes âgées durant la nuit pour assurer leur sécurité et leur bien-être.
- Aide aux soins d’hygiène et de confort en collaboration avec l’équipe soignante.
- Transmission des informations essentielles à l’équipe de jour via le cahier de liaison.
- Participation à l’entretien et à la préparation des espaces de vie (hygiène, rangement).
- Réactivité en cas d’urgence ou d’appel des résidents.
- Contribution au maintien d’un climat rassurant et bienveillant.
Préparateur de Commande
GEODIS
Strasbourg
01.2021 - 07.2021
- Réception, contrôle et stockage des marchandises dans l’entrepôt.
- Préparation des commandes clients à l’aide de terminaux radio (scan).
- Emballage, étiquetage et palettisation des produits selon les normes qualité.
- Respect des délais et optimisation des flux logistiques.
- Vérification des stocks et signalement des anomalies.
- Application stricte des consignes de sécurité et des procédures internes.
- Travail en équipe dans un environnement dynamique et rythmé.
Education
BACCALAURÉAT TECHNOLOGIQUE - STMG - Mercatique (Marketing)
Lycée Louis Pasteur
Strasbourg10-2021
Diplôme National Du Brevet - Général
Collège International De L'Esplanade
Strasbourg07-2018
Skills
- Organisation logistique
- Relation client & accompagnement
- Gestion des réservations et plannings
- Travail en équipe
- Adaptabilité & réactivité
- Sens du service
- Communication professionnelle
- Maîtrise des outils numériques
Languages
French
First Language
English
Upper Intermediate (B2)
B2
Spanish
Upper Intermediate (B2)
B2
Portuguese
Intermediate (B1)
B1
Timeline
Conseiller de Voyage
Evaneos
07.2025 - 09.2025
ASL de Nuit
ABRAPA
06.2022 - 06.2025
Préparateur de Commande
GEODIS
01.2021 - 07.2021
BACCALAURÉAT TECHNOLOGIQUE - STMG - Mercatique (Marketing)
Lycée Louis Pasteur
Diplôme National Du Brevet - Général
Collège International De L'Esplanade