Kinga Bogacka
Technik handlowiec
Toruń
Profil zawodowy
Jestem osobą cierpliwą i empatyczną, szukającą możliwości rozwoju zawodowego.
Nawiązuje szybko kontakty, cierpliwa, radząca sobie ze stresem, szybko przyswajam wiedzę
Rzetelnie wykonuję powierzone mi obowiązki.
Podsumowanie
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
21
21
years of professional experience
Doświadczenie
Obsługa klienta
Leclerc
Toruń
2020.03 - 2020.08
- Profesjonalna obsługa klienta.
Protetyk słuchu
Tjaudio
Barlinek
2016.01 - 2018.05
- Przeprowadzanie badań słuchu i ocena potrzeb pacjentów.
- Dobieranie i dopasowywanie aparatów słuchowych do indywidualnych potrzeb.
- Udzielanie porad dotyczących użytkowania i pielęgnacji aparatów słuchowych.
- Prowadzenie dokumentacji medycznej oraz rejestracja wizyt pacjentów.
- Utrzymywanie relacji z dostawcami aparatów i materiałów do protetyki słuchu.
- Doradzanie pacjentom w zakresie użytkowania i pielęgnacji aparatów słuchowych.
- Instruowanie pacjentów w zakresie używania i pielęgnacji aparatu słuchowego.
- Opieka posprzedażowa i dbanie o dobry wizerunek firmy.
- Dbanie o satysfakcję i zadowolenie każdego pacjenta.
Kierowca tester aut
Volkswagen
Barlinek
2014.01 - 2015.12
- Dbanie o czystość i stan techniczny pojazdu.
- Bezpieczne prowadzenie pojazdu zgodnie z przepisami ruchu drogowego.
- Kontrolowanie stanu technicznego pojazdu przed wyjazdem.
- Planowanie trasy przejazdu, z uwzględnieniem warunków drogowych oraz optymalizacji czasu i kosztów.
- Prowadzenie regularnych przeglądów technicznych pojazdu.
- Podejmowanie decyzji dotyczących tras przejazdu i wyboru optymalnych dróg z uwzględnieniem warunków drogowych i przepisów ruchu drogowego.
- Przygotowywanie pojazdu oraz dbanie o dobry stan techniczny i czystość.
- Tworzenie i wykonywanie testów funkcjonalnych oraz regresyjnych oprogramowania.
- Dokumentowanie i raportowanie błędów w systemie zarządzania defektami.
- Tworzenie dokumentacji testowej.
Opiekunka do dzieci do lat 3
Żłobek Bajeczka
Barlinek
2013.01 - 2013.12
- Planowanie i organizowanie kreatywnych zajęć dla dzieci.
- Zapewnienie bezpieczeństwa i opieki podczas zabaw na świeżym powietrzu.
- Pomoc w nauce i rozwijaniu umiejętności społecznych.
- Wspieranie dzieci w rozwiązywaniu konfliktów i problemów.
- Sprawowanie opieki nad dziećmi ze szczególnym uwzględnieniem ich bezpieczeństwa i komfortu.
- Organizowanie spacerów i aktywności na świeżym powietrzu.
- Systematyczne dbanie o higienę dzieci, w tym zmienianie pieluch, mycie oraz naukę samodzielności w codziennych czynnościach.
- Prowadzenie zabaw i aktywności edukacyjnych dostosowanych do wieku i zainteresowań dzieci.
- Rozpoznawanie i reagowanie na potrzeby emocjonalne oraz społeczne dzieci.
Operator maszyn
Barlinek sa
Barlinek
2008.01 - 2011.12
- Obsługa maszyn zgodnie z obowiązującymi normami i procedurami.
- Monitorowanie parametrów pracy maszyn w celu zapewnienia optymalnej wydajności.
- Przestrzeganie zasad BHP oraz standardów jakości w produkcji.
- Rzetelna kontrola jakości wyrobów zgodnie z normami zakładowymi i wytycznymi produkcyjnymi.
- Profesjonalne przygotowanie maszyn do pracy, w tym kalibracja, testowanie oraz weryfikacja poprawności działania.
- Prowadzenie nadzoru nad procesem produkcyjnym, w tym profesjonalna obsługa systemów kontrolno-pomiarowych.
- Dostosowywanie się do zmieniających się planów produkcyjnych i nowych zadań.
- Montaż, pakowanie lub składanie elementów zgodnie z wytycznymi technologicznymi.
Obsługa kręgielni, baru
Bowling bar
Barlinek
2003.01 - 2005.12
- Przyjmowanie zamówień i obsługa klientów w barze kręgielni.
- Utrzymywanie czystości i porządku w strefie barowej i kręgielni.
- Serwowanie napojów i przekąsek zgodnie z menu.
- Obsługa systemu kasowego i rozliczanie transakcji.
- Monitorowanie stanu zapasów i składanie zamówień na produkty.
- Zwracanie się do klientów w sposób przyjazny i uprzejmy.
Zastępca kierownika, kasjer-sprzedawca
Biedronka
Barlinek
2000.02 - 2002.01
- Wspieranie kierownika w podejmowaniu decyzji strategicznych i operacyjnych.
- Zarządzanie codziennymi operacjami w zespole i zapewnienie ich efektywności.
- Utrzymywanie wysokich standardów obsługi klienta i satysfakcji.
- Przygotowywanie raportów dotyczących wyników i postępów zespołu.
- Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta.
- Ocenianie wydajności pracowników.
- Bieżąca obsługa klientów na sali sprzedaży.
- Rozpatrywanie reklamacji i skarg klientów.
- Dbanie o poprawne funkcjonowanie sklepu, zgodne ze standardami firmy.
Wykształcenie
Technik -
Liceum Handlowe
Barlinek 1996.09 - 2000.05
Umiejętności
- Obecnie 3 letni staż jako osoba sprzątajaca domy, mieszkania, pomoc w prowadzeniu domu
- Pomoc w robieniu zakupów
- Pomoc w przygotowaniu posiłków
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Podstawowy
A2
Oś czasu
Obsługa klienta
Leclerc
2020.03 - 2020.08
Protetyk słuchu
Tjaudio
2016.01 - 2018.05
Kierowca tester aut
Volkswagen
2014.01 - 2015.12
Opiekunka do dzieci do lat 3
Żłobek Bajeczka
2013.01 - 2013.12
Operator maszyn
Barlinek sa
2008.01 - 2011.12
Obsługa kręgielni, baru
Bowling bar
2003.01 - 2005.12
Zastępca kierownika, kasjer-sprzedawca
Biedronka
2000.02 - 2002.01
Technik -
Liceum Handlowe
1996.09 - 2000.05