Małgorzata Kwolek-Rabura
Technik Usług Kosmetycznych
Lubin
Profil zawodowy
Doradca z kilkuletnim doświadczeniem pracy z klientami. Zdolność do skutecznej komunikacji oraz empatyczne podejście pozwalają mi budować trwałe relacje, a posiadane umiejętności negocjacyjne skutecznie przyczyniają się do osiągania założonych celów. Chcę dołączyć do Państwa zespołu, wnosząc determinację i zaangażowanie w powierzane mi obowiązki. Z zaangażowaniem podchodzę do powierzanych mi zadań, dążąc do realizacji wyznaczonych celów. Pracuję sumiennie i odpowiedzialnie, a także potrafię dobrze planować swoją pracę. Chętnie podejmę nowe wyzwania, które pozwolą mi na dalszy rozwój zawodowy.
Podsumowanie
20
20
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Doświadczenie
Doradca techniczno-handlowy sektor Ogród
Castorama sp. ZO,O.
Lubin
2016.04 - 2026.06
- Prowadzenie prezentacji technicznych i sprzedażowych dla potencjalnych klientów.
- Doradztwo w zakresie doboru odpowiednich rozwiązań technicznych.
- Współpraca z zespołem w celu realizacji celów sprzedażowych.
- Profesjonalne doradztwo techniczne w zakresie produktów i usług oferowanych przez firmę.
- Realizowanie planów sprzedażowych firmy.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta.
- Utrzymywanie bieżącej wiedzy na temat produktów i usług oferowanych przez firmę.
- Udzielanie profesjonalnych porad dotyczących produktów i usług.
- Profesjonalne doradzanie klientom w wyborze produktów lub usług dostosowanych do ich potrzeb i oczekiwań.
- Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy.
- Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta.
- Pielęgnowanie roślin, w tym podlewanie, nawożenie i przycinanie.
- Planowanie układu roślin i kwiatów w ogrodzie.
- Identyfikowanie chorób roślin i stosowanie odpowiednich środków ochrony.
- Doradzanie klientom w zakresie pielęgnacji i doboru roślin.
- Wykonywanie codziennych zadań z zaangażowaniem i precyzją.
asystentka działu kas
Castorama sp. ZO,O.
Lubin
2012.01 - 2012.04
- Przyjmowanie i obsługa połączeń telefonicznych.
- Wspieranie zespołu w wykonywaniu codziennych obowiązków.
- Obsługa klientów przy kasie oraz realizacja transakcji sprzedażowych.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
Kasjerka-sprzedawczyni
Castorama sp. ZO,O.
Wrocław
2006.06 - 2011.12
- Obsługa kasy fiskalnej i realizacja transakcji sprzedażowych.
- Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy i w sklepie.
- Obsługiwanie klientów w sklepie.
- Współpraca z innymi członkami personelu sklepu.
Wykształcenie
TECHNIK USŁUG KOSMETYCZNYCH -
TEB EDUKACJA
LUBIN 2024.09 - 2025.06
PROFIL EKONOMICZNO-ADMINISTRACYJNY -
LICEUM PROFILOWANE
OLEŚNICA 2004.09 - 2005.04
Umiejętności
- Czynne prawo jazdy kat B
- Wysoka kultura osobista
- Łatwość nawiązywania relacji z klientami
- Samodzielność w działaniu
- Łatwość nawiązywania dobrych relacji z klientami
- Doskonała komunikatywność
- Gotowość do nauki
- Znajomość produktów technicznych
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Zainteresowania
- MASAŻE
- AROMATERAPIA
- ZAJECIA KREATYWNE,MANUALNE
- MORSOWANIE
- OBSŁUGA SOCIAL MEDIA
- PROGRAMY CANVA CAPCUT
Osiągnięcia
- SZKOLENIA Z ZAKRESU USŁUG KOSMETYCZNYCH
- SZKOLENIA AROMATERAPII
- SZKOLENIA PODOLOGIA
- Ukończyłam liczne szkolenia z zakresu pielęgnacji skóry
- Szkolenie z zakresu pielęgnacji mikroigłowej
Certyfikacja
- Ważne badania sanepidu
- Obsługa wózków jezdniowych UDT
- Ważne Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia w zakresie stosowania środków ochrony roślin.
Oś czasu
TECHNIK USŁUG KOSMETYCZNYCH -
TEB EDUKACJA
2024.09 - 2025.06
Doradca techniczno-handlowy sektor Ogród
Castorama sp. ZO,O.
2016.04 - 2026.06
asystentka działu kas
Castorama sp. ZO,O.
2012.01 - 2012.04
Kasjerka-sprzedawczyni
Castorama sp. ZO,O.
2006.06 - 2011.12
PROFIL EKONOMICZNO-ADMINISTRACYJNY -
LICEUM PROFILOWANE
2004.09 - 2005.04