Marlena Hałdasz
Sprzedawca
Świdnica
Profil zawodowy
Mam doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży, które pozwala mi budować pozytywne relacje i realizować założone cele. Skutecznie doradzam w wyborze produktów, dbając o wysoki standard obsługi. Szukam pracy, gdzie mogę rozwijać swoje umiejętności i wspierać zespół w osiąganiu dobrych wyników.
Jako sprzedawca skupiam się na zapewnieniu wysokiej jakości obsługi oraz budowaniu pozytywnych relacji z klientami. Mam umiejętność identyfikowania potrzeb klientów i proponowania im odpowiednich rozwiązań. Zawsze staram się, aby każdy klient opuszczał sklep zadowolony.
Podsumowanie
1
1
year of post-secondary education
Doświadczenie
Sprzedawca w sklepie
F.H.U KUBA
Świdnica
2015.07 - obecnie
- Obsługa klientów i doradztwo w zakresie oferowanych produktów.
- Utrzymanie porządku i estetyki w sklepie oraz na półkach.
- Realizacja transakcji sprzedaży przy użyciu kasy fiskalnej.
- Przyjmowanie dostaw i kontrola jakości towarów.
- Aktywna sprzedaż i promocja produktów zgodnie z planem.
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgłaszanych przez klientów.
- Monitorowanie stanów magazynowych i składanie zamówień.
- Udzielanie informacji o promocjach i nowościach w ofercie.
- Utrzymywanie porządku i czystości na stanowisku pracy oraz na terenie sklepu.
- Przyjmowanie dostaw i wykładanie towaru na półkach zgodnie z zasadami ekspozycji.
- Dzienne rozliczenie kasy.
- Dbanie o właściwą ekspozycję produktów.
- Oznaczanie towarów etykietami cenowymi i dbanie o zgodność cen z systemem sprzedaży.
- Dbanie o właściwe magazynowanie produktów.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi.
- Profesjonalne i sprawne obsługiwanie klientów.
- Obsługa kasy fiskalnej oraz terminala płatniczego z dbałością o dokładność i szybkość transakcji.
- Systematyczne uzupełnianie braków w asortymencie sklepu w celu zapewniania pełnej dostępności produktów.
- Wystawianie faktur i paragonów.
- Doradzanie klientom i budowanie pozytywnych relacji.
- Sprawne przyjmowanie płatności gotówkowych oraz bezgotówkowych.
- Rzetelne udzielanie informacji o produktach oraz pomoc w wyborze odpowiedniego asortymentu.
- Uprzejme informowanie klientów o promocjach, nowościach oraz ofertach specjalnych.
- Obsługiwanie klientów w sklepie.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
- Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
- Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Prowadzenie inwentaryzacji i kontroli jakości produktów.
- Rzetelne obsługiwanie klientów i udzielanie informacji o produktach.
Wykształcenie
SPRZEDAWCA -
ZASADNICZA SZKOŁA ZAWODOWA
Świdnica 2005.09 - 2006.06
Umiejętności
- Umiejętność szybkiego uczenia się
- Dbałość o czystość miejsca pracy
- Uprzejmość
- Zaangażowanie w wykonywane obowiązki
- Cierpliwość
- Szybkość i dokładność w pracy
- Umiejętność obsługi klienta
- Obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych
- Weryfikacja terminów ważności produktów
- Praca z czytnikami cen
- Kultura osobista i komunikatywność
- Komunikatywność
- Dokładność i obowiązkowość
- Umiejętność pracy w zespole
- Gotowość do nauki
- Przyjazne podejście do klienta
- Kreatywność
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Umiejętność słuchania
- Aktualne badania sanitarno-epidemiologiczne
- Zdolności organizacyjne
- Praca zespołowa
- Dbałość o porządek
- Dobra organizacja pracy
- Umiejętność słuchania klienta
- Profesjonalna obsługa klienta
- Empatia
- Dbałość o ekspozycję towarów
Oś czasu
Sprzedawca w sklepie
F.H.U KUBA
2015.07 - obecnie
SPRZEDAWCA -
ZASADNICZA SZKOŁA ZAWODOWA
2005.09 - 2006.06