Martyna Lejwoda
Doradca klienta
Lublin
Profil zawodowy
Posiadam doświadczenie w sprzedaży i pracy z różnorodnymi klientami. Z powodzeniem realizuję założone cele i dbam o estetykę stanowiska pracy. Szukam możliwości rozwoju w miejscu, które ceni zaangażowanie i profesjonalizm w obsłudze klienta.
Podsumowanie
2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Doświadczenie
Sprzedawca
Carry
Lublin
2026.02 - 2026.05
- Obsługiwanie klientów w sklepie.
- Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
- Rzetelne obsługiwanie klientów i udzielanie informacji o produktach.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Wystawianie faktur VAT.
- Sporządzanie raportów i przekazywanie informacji do kierownictwa.
- Planowanie zamówień oraz organizowanie pracy sklepu.
- Realizowanie reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Systematyczne dążenie do osiągania założonych celów sprzedażowych.
- Obsługa klientów i udzielanie porad.
- Współpraca z zespołem sprzedażowym.
- Aktywne promowanie produktów i usług w celu zwiększenia sprzedaży.
- Regularne przeprowadzanie prezentacji produktów lub usług.
- Planowanie działań sprzedażowych w celu osiągnięcia wyznaczonych celów.
Sprzedawca
Kik
Lublin
2024.06 - 2025.12
- Profesjonalna obsługa klientów i doradztwo przy wyborze asortymentu
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- Przyjmowanie dostaw, rozkładanie i ekspozycja towaru zgodnie ze standardami sklepu
- Tworzenie tzw " ścian programowych" oraz dbałość
- Estetykę sklepu
- Wystawianie faktur i przygotowywanie podstawowej dokumentacji sprzedażowej
- Utrzymywanie porządku i przestrzeganie zasad merchandisingu
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i wysoka kultura osobista
- Efektywna organizacja pracy i odpowiedzialność
- Znajomość zasad sprzedaży i obsługa klienta
Wykształcenie
magister - bezpieczeństwo żywności, Ogólna
Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie
Lublin 2021.03 - 2022.09
inżynier - towaroznawstwo, Obrót towarowy i obsługa celna
Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie
Lublin 2017.10 - 2021.02
Umiejętności
Umiejętności miękkie:
- komunikatywność
-wysoka kultura osobista
-odporność na stres
-asertywność
-dobra organizacja pracy
Umiejętności twarde
-znajomość standardów VM
-znajomość technik sprzedaży
-obsługa systemów kasowych
-obsługa urządzeń biurowych
-obsługa programu excel
Certyfikacja
- Agent celny, 09/01/22, Centrum Nauki i Biznesu Żak Sp. z o.o., Zapoznanie procedur celnych, Obsługa systemu ISZATAR
- Poznaj znaki jakości - wyróżniki lubelskiej żywności, 06/01/22, Poznanie znaków jakości produktów spożywczych
- Audytor wewnętrzny systemu bezpieczeństwa żywności HACCP, 05/01/22, Firma szkoleniowo-consultingowa 'Q M R', Zapoznanie się z zasadami GHP i GMP, Poznanie zasad prawidłowego audytowania oraz weryfikacji niezgodności i ich ograniczania
ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW
angielski
Średnio zaawansowany
B1
niemiecki
Początkujący
A1
francuski
Początkujący
A1
Zainteresowania
- Podróże
- Sport
- Gotowanie i cukiernictwo
- Ogrodnictwo i sadownictwo
- Literatura kryminalna
Oś czasu
Sprzedawca
Carry
2026.02 - 2026.05
Sprzedawca
Kik
2024.06 - 2025.12
magister - bezpieczeństwo żywności, Ogólna
Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie
2021.03 - 2022.09
inżynier - towaroznawstwo, Obrót towarowy i obsługa celna
Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie
2017.10 - 2021.02