Monika Mucha
Profil zawodowy
Od kilku lat pełnię funkcje kierownicze, gdzie z sukcesami zwiększam widoczność firmy na lokalnym rynku. Wyróżnia mnie myślenie strategiczne, zdolność motywowania innych oraz umiejętności negocjacyjne. Dążę do dostarczania konkretnych rozwiązań biznesowych, aby poprawiać wydajność i realizację wyznaczonych celów.
Podsumowanie
1
1
Certification
22
22
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Doświadczenie
Właścicielka Wydawnictwa Autorskiego
Wydawnictwo
Warszawa
2026.05 - obecnie
- Dbanie o wysoką jakość wykonywanej pracy i przestrzeganie procedur;
- Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań;
- Rzetelne i dokładne wykonywanie codziennych obowiązków;
- Wydawanie książek, e-booków.
Przedstawiciel handlowy – konsultantka
Spółdzielnia Inwalidów Świt
Warszawa
2025.01 - 2026.05
- Pozyskiwanie nowych klientów indywidualnych i instytucjonalnych oraz utrzymywanie relacji z obecnymi klientami;
- Prezentowanie oferty produktów i usług spółdzielni, dostosowując ją do potrzeb klienta;
- Przygotowywanie i przedstawianie ofert handlowych oraz negocjowanie warunków współpracy;
- Realizacja planów sprzedażowych i raportowanie wyników do przełożonego;
- Udzielanie profesjonalnych konsultacji dotyczących produktów spółdzielni, w tym doradztwo w zakresie funkcjonalności i zastosowania;
- Monitorowanie rynku i działań konkurencji, zbieranie informacji
- Trendach i potrzebach klientów;
- Organizowanie i uczestnictwo w spotkaniach handlowych, targach i innych wydarzeniach promocyjnych;
- Obsługa zamówień i dokumentacji sprzedażowej, w tym faktur, umów i raportów;
- Współpraca z działem logistyki i produkcji w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień;
- Budowanie pozytywnego wizerunku spółdzielni poprzez profesjonalną obsługę klienta i doradztwo.
Prawnik
Kancelaria Prawna LEX
Warszawa
2024.07 - 2026.05
- Aktywne pozyskiwanie nowych klientów poprzez spotkania, networking i rekomendacje;
- Udzielanie porad prawnych osobom fizycznym i podmiotom gospodarczym;
- Przygotowywanie i analiza umów oraz opinii prawnych;
- Reprezentowanie klientów w kontaktach z urzędami i instytucjami;
- Tworzenie i weryfikacja dokumentacji procesowej;
- Budowanie długofalowych relacji z klientami kancelarii;
- Prowadzenie negocjacji i mediacji w imieniu klientów;
- Monitorowanie zmian w przepisach prawa i dostosowywanie działań kancelarii;
- Współpraca z zespołem prawników przy prowadzeniu spraw;
- Działania promocyjne kancelarii – udział w konferencjach, wydarzeniach branżowych, publikacjach.
Prezes fundacji - prawnik, psycholog
Fundacja Moniki Muchy „Madame”
Warszawa
2020.09 - 2026.05
- Reprezentowanie fundacji na zewnątrz i podejmowanie decyzji strategicznych;
- Nadzór nad realizacją misji i celów fundacji;
- Zarządzanie zespołem pracowników i wolontariuszy fundacji;
- Opracowywanie i wdrażanie planów działań fundacji oraz projektów społecznych;
- Monitorowanie zgodności działań fundacji z obowiązującym prawem i regulacjami;
- Przygotowywanie umów, porozumień i dokumentów prawnych fundacji;
- Udzielanie porad prawnych beneficjentom fundacji oraz partnerom;
- Prowadzenie konsultacji psychologicznych dla podopiecznych fundacji;
- Organizowanie i nadzorowanie kampanii edukacyjnych i promocyjnych;
- Pozyskiwanie funduszy, sponsorów i grantów na działalność fundacji;
- Tworzenie raportów rocznych, sprawozdań finansowych i merytorycznych;
- Koordynowanie współpracy z instytucjami publicznymi, NGO i mediami;
- Planowanie budżetu fundacji i kontrola wydatków;
- Organizowanie szkoleń, warsztatów i wydarzeń społecznych;
- Monitorowanie skuteczności działań fundacji i wprowadzanie usprawnień;
- Wspieranie rozwoju kompetencji zespołu i wolontariuszy;
- Rozwiązywanie konfliktów wewnętrznych oraz mediacje w sytuacjach spornych;
- Analiza i ocena ryzyka prawnego oraz psychologicznego w projektach fundacji;
- Tworzenie procedur wewnętrznych i regulaminów organizacyjnych fundacji;
- Budowanie wizerunku fundacji w środowisku lokalnym i ogólnopolskim.
Opiekun osoby starszej z niepełnosprawnością
Opiekun osoby starszej z niepełnosprawnością
2020.01 - 2026.05
- Pomoc w codziennych czynnościach;
- Dbanie o zdrowie podopiecznego;
- Prowadzenie gospodarstwa domowego;
- Wsparcie emocjonalne i społeczne;
- Załatwianie spraw urzędowych;
- Zapewnienie bezpieczeństwa;
- Aktywizacja osoby starszej.
Asystentka Sekretarza
Społeczna Kooperatywa Operacyjno-Konsultingowa
Warszawa
2024.09 - 2024.11
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej – mailowej oraz tradycyjnej;
- Organizacja spotkań i przygotowywanie protokołów;
- Tworzenie i redagowanie dokumentów urzędowych oraz wewnętrznych;
- Archiwizacja i porządkowanie dokumentacji biurowej;
- Koordynacja kalendarza sekretarza i umawianie terminów;
- Kontakt telefoniczny i mailowy z partnerami zewnętrznymi i klientami;
- Wsparcie administracyjne dla zespołu – przygotowanie materiałów, kserowanie, skanowanie;
- Przygotowywanie zestawień i raportów na potrzeby kierownictwa;
- Dbaniem
- Prawidłowy obieg dokumentów i przepływ informacji w organizacji;
- Współpraca przy realizacji projektów społecznych i konsultingowych.
Ławnik – sprawy rozwodowe
Sąd Okręgowy w Warszawie
Warszawa
2021.07 - 2024.07
- Uczestnictwo w rozprawach rozwodowych jako członek składu orzekającego;
- Analiza akt sprawy i dokumentów przedstawionych przez strony postępowania;
- Współpraca z sędziami i innymi członkami składu sądowego podczas podejmowania decyzji;
- Wyrażanie opinii i głosowanie w sprawach dotyczących orzeczeń rozwodowych;
- Zapewnienie rzetelnego i bezstronnego rozpatrzenia spraw zgodnie z obowiązującym prawem;
- Udział w przygotowaniu uzasadnień orzeczeń sądowych;
- Monitorowanie terminów rozpraw i przestrzeganie harmonogramu sądowego;
- Konsultacja z personelem sądu w kwestiach proceduralnych i formalnych;
- Zachowanie poufności i dyskrecji w sprawach dotyczących osób uczestniczących w postępowaniu;
- Udział w szkoleniach i sesjach informacyjnych dotyczących procedur rozwodowych i prawa rodzinnego.
Pracownik biurowy – Archiwista
Główny Urząd Nadzoru Budowlanego
Warszawa
2022.09 - 2022.12
- Przyjmowanie, rejestrowanie i katalogowanie dokumentów wpływających do urzędu;
- Porządkowanie i przechowywanie akt, dokumentów oraz materiałów archiwalnych w systemie papierowym i elektronicznym;
- Wydawanie dokumentów z archiwum dla pracowników urzędu zgodnie z procedurami;
- Tworzenie i aktualizacja baz danych oraz rejestrów dokumentów archiwalnych;
- Przeprowadzanie okresowych przeglądów akt w celu weryfikacji kompletności i poprawności dokumentacji;
- Digitalizacja dokumentów i przygotowywanie kopii elektronicznych;
- Przygotowywanie raportów dotyczących stanu i obiegu dokumentów archiwalnych;
- Współpraca z innymi działami urzędu w zakresie udostępniania dokumentacji;
- Zachowanie poufności i bezpieczeństwa dokumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami;
- Udział w organizacji przestrzeni archiwalnej, dbanie
- Właściwe warunki przechowywania akt i dokumentów.
Pracownik biurowy - Konsultant w udzielaniu porad prawnych z zakresu ochrony zdrowia
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
Warszawa
2021.09 - 2022.12
- Udzielanie porad prawnych pacjentom w zakresie przysługujących im praw w systemie ochrony zdrowia;
- Analiza dokumentacji medycznej i prawnej w celu udzielenia precyzyjnych informacji;
- Przyjmowanie zgłoszeń od pacjentów i prowadzenie rejestru spraw;
- Konsultowanie spraw z przełożonymi oraz współpraca z innymi działami urzędu;
- Przygotowywanie pism, opinii oraz zestawień dotyczących udzielanych porad;
- Informowanie pacjentów
- Procedurach odwoławczych, skargach i możliwościach dochodzenia roszczeń;
- Udział w organizacji kampanii edukacyjnych dotyczących praw pacjenta;
- Monitorowanie zmian w przepisach prawa dotyczących ochrony zdrowia i dostosowywanie porad do aktualnych regulacji;
- Zachowanie poufności i przestrzeganie zasad ochrony danych osobowych pacjentów;
- Wspieranie działań Biura Rzecznika w zakresie poprawy jakości obsługi pacjentów i rozwiązywania problemów prawnych.
Pomoc redaktora - Wsparcie redakcyjne
Polska Agencja Prasowa
Warszawa
2020.09 - 2021.08
- Wspieranie redaktorów w przygotowywaniu materiałów prasowych i newsów;
- Redagowanie i korekta tekstów przed publikacją;
- Monitorowanie bieżących wydarzeń i wyszukiwanie informacji istotnych dla redakcji;
- Tworzenie streszczeń artykułów i materiałów źródłowych;
- Wprowadzanie poprawek i aktualizacji w systemach redakcyjnych;
- Przygotowywanie notatek, raportów i zestawień informacji dla redakcji;
- Współpraca z dziennikarzami i innymi członkami zespołu redakcyjnego;
- Archiwizacja materiałów prasowych i utrzymanie porządku w dokumentacji redakcyjnej;
- Udział w procesie korekty i weryfikacji faktów w materiałach publikacyjnych;
- Wsparcie w organizacji pracy redakcji, w tym koordynacja terminów i harmonogramów publikacji.
Pracownik biurowy - Obsługa biurowa
Ministerstwo Sprawiedliwości
Warszawa
2016.01 - 2016.03
- Wsparcie codziennej pracy administracyjnej w biurze;
- Rejestrowanie i archiwizacja dokumentów wpływających i wychodzących;
- Przygotowywanie pism, notatek służbowych i zestawień informacji;
- Obsługa korespondencji e-mailowej i telefonicznej urzędu;
- Wprowadzanie danych do systemów informatycznych i baz danych;
- Udział w organizacji spotkań, konferencji i innych wydarzeń biurowych;
- Wsparcie w tworzeniu raportów i sprawozdań administracyjnych;
- Kontrola terminów dokumentów i przygotowywanie przypomnień
- Ważnych datach;
- Pomoc w prowadzeniu ewidencji korespondencji i archiwizacji akt;
- Współpraca z innymi działami ministerstwa w zakresie obsługi biurowej.
Specjalista do spraw sprzedaży kampanii Google Adwords
Firma Alteria
Warszawa
2012.05 - 2015.07
- Pozyskiwanie klientów zainteresowanych kampaniami reklamowymi w Google Ads;
- Prezentowanie oferty reklamowej i doradztwo w zakresie strategii kampanii;
- Tworzenie i przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klienta;
- Negocjowanie warunków współpracy i finalizacja umów;
- Monitorowanie realizacji kampanii reklamowych i analiza wyników sprzedażowych;
- Współpraca z zespołem marketingu w zakresie tworzenia materiałów promocyjnych;
- Śledzenie trendów rynkowych i działań konkurencji w obszarze reklamy internetowej;
- Utrzymywanie relacji z klientami i dbanie
- Ich satysfakcję z realizowanych kampanii;
- Przygotowywanie raportów sprzedażowych i analiz efektywności kampanii;
- Rozwój wiedzy i kompetencji w zakresie narzędzi Google Ads i marketingu online.
Fundraizer
Firma SAZ
Warszawa
2011.03 - 2012.03
- Pozyskiwanie funduszy i darowizn od osób indywidualnych oraz fundacji;
- Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z darczyńcami i sponsorami;
- Przygotowywanie i realizacja kampanii fundraisingowych;
- Tworzenie ofert współpracy i propozycji sponsoringowych;
- Analiza potrzeb finansowych projektów i inicjatyw firmy;
- Przygotowywanie raportów i sprawozdań z działań fundraisingowych;
- Współpraca z zespołem marketingu i komunikacji w zakresie promocji akcji;
Pracownik biurowy - Archiwistka
Społeczna Kooperatywa Operacyjno-Konsultingowa
Warszawa
2024.12
- Prowadzenie i aktualizacja archiwum zakładowego zgodnie z przepisami prawa;
- Porządkowanie i klasyfikowanie dokumentacji według obowiązujących kategorii archiwalnych;
- Opracowywanie spisów zdawczo-odbiorczych dokumentów;
- Przyjmowanie i rejestrowanie akt z poszczególnych działów organizacji;
- Przechowywanie i zabezpieczanie dokumentów przed zniszczeniem lub utratą;
- Udostępnianie akt uprawnionym pracownikom oraz prowadzenie ewidencji udostępnień;
- Przygotowywanie dokumentacji do brakowania i przekazywania do archiwum państwowego;
- Digitalizacja dokumentów i prowadzenie elektronicznych baz danych;
- Współpraca z innymi działami organizacji w zakresie prawidłowego obiegu dokumentów;
- Dbanie
- Zgodność działań archiwum z przepisami RODO i normami archiwalnymi.
Wykształcenie
Magister - Teologia
Katolicki Uniwersytet Lubelski
Lublin 2025.10 - obecnie
Doktorat - Prawo kanoniczne
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego
Warszawa 2025.10 - obecnie
Magister - Psychologia
Wyższa Szkoła Biznesu i Nauk Stosowanych Varsovia
Warszawa 2022.10 - obecnie
Doktorat - Nauki o polityce
Akademia Humanistyczna im. Aleksandra Gieysztora
Pułtusk 2015.10 - obecnie
Doktorat - Prawo
Uniwersytet Humanistycznospołeczny SWPS
Warszawa 2015.10 - obecnie
Magister - Prawo kanoniczne
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego
Warszawa 2015.10 - 2022.07
Magister - Politologia
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego
Warszawa 2009.10 - 2014.07
Magister - Ochrona Środowiska
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego
Warszawa 2008.10 - 2009.07
Magister - Prawo
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego
Warszawa 2002.10 - 2007.11
Magister - Polityka ekologiczna
Akademia Humanistyczna im. Aleksandra Gieysztora
Pułtuska 2002.10 - 2004.07
Licencjat - Ochrona środowiska
Akademia Humanistyczna im. Aleksandra Gieysztora
Pułtuska 1999.10 - 2002.06
Umiejętności
- Wysoka kultura osobista
- Umiejętność nawiązywania relacji z klientami
- Efektywna organizacja pracy
- Zdolność logicznego myślenia
- Dobra organizacja czasu pracy
- Samodzielność w podejmowaniu decyzji
- Znajomość technik sprzedaży
- Kreatywność w rozwiązywaniu problemów
- Doskonałe zdolności komunikacyjne
- Radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych
- Rozwinięte umiejętności negocjacyjne
- Zarządzanie czasem
- Gotowość do pracy zmianowej
- Zorientowanie na klienta
- Profesjonalna obsługa klienta
- Doświadczenie w sprzedaży
- Łatwość nawiązywania kontaktów
- Pozytywne nastawienie i entuzjazm
- Pewność siebie
- Wytrwałość w działaniu
- Realizacja celów sprzedażowych
- Telefoniczna obsługa klienta
- Prezentacja ofert sprzedażowych
- Komunikatywność i asertywność
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Podstawowy
A2
Rosyjski
Podstawowy
A2
Certyfikacja
- Certyfikat z języka angielskiego
- Certyfikat z ECDL
Zainteresowania
- psychologia i zdrowie psychiczne,
- działalność społeczna oraz pomoc osobom w trudnych sytuacjach życiowych,
- literatura prawnicza, psychologiczna i społeczna,
- rozwój osobisty i edukacja,
- kultura i uczestnictwo w wydarzeniach społecznych,
- muzyka i występy artystyczne – gra na skrzypcach oraz występy w zespole „Mazowiacy”,
- ikonopisanie i sztuka sakralna,
- tworzenie treści psychoedukacyjnych i społecznych,
- działalność organizacyjna w fundacjach i NGO,
- zainteresowanie tematyką praw człowieka, rodziny i wsparcia społecznego
Dodatkowe informacje
- aktywna działalność społeczna i wolontariat w organizacjach pozarządowych,
- prowadzenie i rozwijanie projektów fundacyjnych oraz inicjatyw społecznych,
- udział w konferencjach, szkoleniach i wydarzeniach dotyczących prawa, psychologii oraz zdrowia psychicznego,
- tworzenie treści psychoedukacyjnych i społecznych do mediów społecznościowych,
- działalność artystyczna – występy sceniczne i gra na skrzypcach w zespole „Mazowiacy”,
- organizacja warsztatów, szkoleń i działań edukacyjnych,
- rozwijanie kompetencji z zakresu prawa, psychologii i komunikacji społecznej,
- zainteresowanie kulturą, filozofią i debatą społeczną,
- zaangażowanie w pomoc osobom z niepełnosprawnościami i osobom w kryzysie,
- rozwój kompetencji cyfrowych oraz zainteresowanie mediami i komunikacją społeczną.
Osiągnięcia
- Założycielka Fundacji Moniki Muchy Madame w Warszawie;
- Założyciela Wydawnictwa Autorskiego.
Oś czasu
Właścicielka Wydawnictwa Autorskiego
Wydawnictwo
2026.05 - obecnie
Magister - Teologia
Katolicki Uniwersytet Lubelski
2025.10 - obecnie
Doktorat - Prawo kanoniczne
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego
2025.10 - obecnie
Przedstawiciel handlowy – konsultantka
Spółdzielnia Inwalidów Świt
2025.01 - 2026.05
Pracownik biurowy - Archiwistka
Społeczna Kooperatywa Operacyjno-Konsultingowa
2024.12
Asystentka Sekretarza
Społeczna Kooperatywa Operacyjno-Konsultingowa
2024.09 - 2024.11
Prawnik
Kancelaria Prawna LEX
2024.07 - 2026.05
Magister - Psychologia
Wyższa Szkoła Biznesu i Nauk Stosowanych Varsovia
2022.10 - obecnie
Pracownik biurowy – Archiwista
Główny Urząd Nadzoru Budowlanego
2022.09 - 2022.12
Pracownik biurowy - Konsultant w udzielaniu porad prawnych z zakresu ochrony zdrowia
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
2021.09 - 2022.12
Ławnik – sprawy rozwodowe
Sąd Okręgowy w Warszawie
2021.07 - 2024.07
Prezes fundacji - prawnik, psycholog
Fundacja Moniki Muchy „Madame”
2020.09 - 2026.05
Pomoc redaktora - Wsparcie redakcyjne
Polska Agencja Prasowa
2020.09 - 2021.08
Opiekun osoby starszej z niepełnosprawnością
Opiekun osoby starszej z niepełnosprawnością
2020.01 - 2026.05
Pracownik biurowy - Obsługa biurowa
Ministerstwo Sprawiedliwości
2016.01 - 2016.03
Doktorat - Nauki o polityce
Akademia Humanistyczna im. Aleksandra Gieysztora
2015.10 - obecnie
Doktorat - Prawo
Uniwersytet Humanistycznospołeczny SWPS
2015.10 - obecnie
Magister - Prawo kanoniczne
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego
2015.10 - 2022.07
Specjalista do spraw sprzedaży kampanii Google Adwords
Firma Alteria
2012.05 - 2015.07
Fundraizer
Firma SAZ
2011.03 - 2012.03
Magister - Politologia
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego
2009.10 - 2014.07
Magister - Ochrona Środowiska
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego
2008.10 - 2009.07
Magister - Prawo
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego
2002.10 - 2007.11
Magister - Polityka ekologiczna
Akademia Humanistyczna im. Aleksandra Gieysztora
2002.10 - 2004.07
Licencjat - Ochrona środowiska
Akademia Humanistyczna im. Aleksandra Gieysztora
1999.10 - 2002.06