Monika Popow
Gdynia
Summary
Z wykształcenia handlowiec, doświadczenie zawodowe zdobywałam jednak w firmach z branży morskiej. Obecnie rozważam zmianę kierunku swojej kariery i jestem otwarta na nowe doświadczenia.
Dobrze radzę sobie w zmiennym, dynamicznym środowisku oraz w kontakcie z ludźmi. Potrafię zdobyć zaufanie klienta oraz wykazać się dbałością o jego potrzeby.
Overview
13
13
years of professional experience
Work History
Customer Experience Agent
Maersk
2022.01 - 2023.04
- obsługa łańcucha logistycznego dla klientów ICR - Intercontinental Rail na trasie Chiny - Polska
- Obsługa importowa dla powyższych przesyłek, pomoc z odprawie celnej oraz planowanie dostaw pod magazyn na życzenie klienta
- Rozliczanie kosztów dostawy / transportu w wewnętrznym systemie
Planista ds. Zatowarowania
Gemini Polska Sp. z o.o.
2021.11 - 2022.01
- Planowanie zakupów i zatowarowanie apteki internetowej dla spółki Gemini Polska
- Miesięczne zestawienia sprzedaży produktów oraz prognozowanie przyszłej sprzedaży w okresie 1-, 3- i 6-cio miesięcznym
Specjalista ds. logistyki kontenerowej
Cosco Shipping Lines
2019.10 - 2021.08
- Kontrola i zarządzanie pustymi kontenerami w eksporcie i imporcie
- Dzienne raportowanie stanu oraz ilości sprzętu armatorskiego na depotach i terminalach
- Kontakt z klientem zewnętrznym i podwykonawcami
- Nazdór i obsługa sprzętu specjalistycznego oraz leasingowego
Equipment Planning Coordinator
Ocean Network Express
2018.10 - 2019.09
- Zarządzanie przepływem pustych kontenerów na terenie Niemiec
- Planowanie i aranżowanie repozycji wewnątrz- i między-krajowych
- Kontrola stocku pod kątem jednostek składowanych długoterminowo oraz kontenerów specjalnego przeznaczenia, nadzorowanie procesów kabotażowych
SSC Network Specialist
Unifeeder A/S
2016.11 - 2018.10
- Administracyjna obsługa statków
- Przygotowanie dokumentów oraz kontakt z władzami portowymi
- Wsparcie działu operacyjnego oraz działu obsługi klienta
- Kalkulacja kosztów oraz fakturowanie
Sprzedawca - kasjer
CALZ Polska Sp. z o.o. / brand Intimissimi
2015.12 - 2016.08
Barista
AmRest Coffee Sp. z o.o. / brand Starbucks
2013.06 - 2013.08
Pracownik obsługi klienta
AmRest Sp. z o.o. / brand KFC
2010.05 - 2011.06
Education
Studia II - Magisterskie - Handel Zagraniczny
Uniwersytet Gdański
Gdańsk 2012.10 - Lip 2014
Studia I stopnia - Licencjat - Handel Zagraniczny
Uniwersytet Gdański
Gdańsk 2009.10 - Lip 2012
Skills
- Dobra obsługa pakietu Microsoft Office, w szczególności arkusza Excel
- Sprawna komunikacja pisemna i werbalna
- Znajomość branży transportowej oraz kontenerowej
- Myślenie analityczne i rozwiązywanie problemów
- Szybkie reagowanie w zmiennym środowisku
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Zaawansowany
C1
Timeline
Customer Experience Agent
Maersk
2022.01 - 2023.04
Planista ds. Zatowarowania
Gemini Polska Sp. z o.o.
2021.11 - 2022.01
Specjalista ds. logistyki kontenerowej
Cosco Shipping Lines
2019.10 - 2021.08
Equipment Planning Coordinator
Ocean Network Express
2018.10 - 2019.09
SSC Network Specialist
Unifeeder A/S
2016.11 - 2018.10
Sprzedawca - kasjer
CALZ Polska Sp. z o.o. / brand Intimissimi
2015.12 - 2016.08
Barista
AmRest Coffee Sp. z o.o. / brand Starbucks
2013.06 - 2013.08
Studia II - Magisterskie - Handel Zagraniczny
Uniwersytet Gdański
2012.10 - Lip 2014
Pracownik obsługi klienta
AmRest Sp. z o.o. / brand KFC
2010.05 - 2011.06
Studia I stopnia - Licencjat - Handel Zagraniczny
Uniwersytet Gdański
2009.10 - Lip 2012