Monika Trojak - Kicińska
Tychy
Profil zawodowy
Jestem osobą dobrze zorganizowaną, odpowiedzialną i potrafiącą skutecznie komunikować się z zespołem. Cechuje mnie otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i zaangażowanie w wykonywane obowiązki. Chętnie wykorzystam swoje umiejętności, aby przyczynić się do dalszego rozwoju Państwa firmy.
Podsumowanie
15
15
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Doświadczenie
Asystent Sprzedaży i Biura
Euchner Sp. z o.o.
Katowice
2018.07 - obecnie
- Przygotowywanie dokumentów, takich jak raporty, faktury, oferty itp.
- Zarządzanie zamówieniami i dostawami.
- Wspieranie zespołu sprzedażowego w wykonywaniu codziennych obowiązków.
- Przygotowywanie raportów dla KAM.
- Obsługa klientów, odbieranie telefonów i poczty elektronicznej.
- Precyzyjne wprowadzanie danych do systemów komputerowych, dbając o ich zgodność i aktualność.
- Prowadzenie bieżącej obsługi administracyjnej biura.
- Przygotowywanie listów przewozowych i dokumentów wysyłkowych.
- Tworzenie raportów Intrastat i BDO
Koordynator Działu Support
Allcomp Polska Sp. z o.o.
2017.10 - 2018.06
- Technologie dla przemysłu tekstylnego
Specjalista ds. Sprzedaży i Logistyki
Bio - Circle Surface Technology Polska Sp. z o.o.
2010.05 - 2017.09
- Chemia dla przemysłu
Asystent Handlowy
Firma Handlowa BROPOL-HTP Sp. z o.o.
2008.02 - 2010.05
- Sprzedaż materiałów spawalniczych
Specjalista ds. Handlu
PHU BELET Witold Kruk
2003.12 - 2007.09
- Sprzedaż i serwis wózków widłowych
Wykształcenie
Magister - Administracja
Uniwersytet Śląski
1996.10 - 2001.05
Technik Ekonomista - Ekonomika i organizacja przedsiębiorstw handlowych
Liceum Ekonomiczne
1992.09 - 1996.05
Umiejętności
- Umiejętność pracy w zespole
- Kreatywność w rozwiązywaniu problemów
- Doskonała organizacja pracy
- Umiejętność szybkiego uczenia się
- Zdolność do analitycznego myślenia
- Samodzielność w realizacji zadań
- Znajomość programów ERP Comarch Optima, Enterprise oraz CRM
- Prawo jazdy kat B
Znajomość języków obcych
Polski
Język ojczysty
angielski
Średnio zaawansowany
B1
Niemiecki
Początkujący
A1
Zainteresowania
- Trekking
- Literatura brytyjska
- Kino francuskie
- Dzierganie
Niestandardowe
- Planowanie koordynowanie zasobów osobowych oraz materiałowych niezbędnych do realizacji projektów serwisowych i montażowych, monitorowanie przebiegu prac.
- Posprzedażna obsługa klienta (rozpatrywanie reklamacji, przyjmowanie zwrotów, wystawianie faktur korygujących).
- Przedsądowa windykacja należności oraz współpraca z kancelarią prawną w tym zakresie.
- Analiza zasobów magazynowych i planowanie zakupów.
Certyfikacja
- First Certificate in English
- Szkolenie z zasad przewozu drogowego towarów niebezpiecznych
- Szkolenie : Profesjonalna Obsługa Klienta
Oś czasu
Asystent Sprzedaży i Biura
Euchner Sp. z o.o.
2018.07 - obecnie
Koordynator Działu Support
Allcomp Polska Sp. z o.o.
2017.10 - 2018.06
Specjalista ds. Sprzedaży i Logistyki
Bio - Circle Surface Technology Polska Sp. z o.o.
2010.05 - 2017.09
Asystent Handlowy
Firma Handlowa BROPOL-HTP Sp. z o.o.
2008.02 - 2010.05
Specjalista ds. Handlu
PHU BELET Witold Kruk
2003.12 - 2007.09
Magister - Administracja
Uniwersytet Śląski
1996.10 - 2001.05
Technik Ekonomista - Ekonomika i organizacja przedsiębiorstw handlowych
Liceum Ekonomiczne
1992.09 - 1996.05