Pinto Da Silva
Resumo do currículo
Profissional com forte orientação para o atendimento ao cliente, comunicação eficaz e espírito de equipa. Responsável, organizado e com foco na satisfação do cliente, procura oportunidade na área de hotelaria para aplicar e desenvolver competências.
Visão geral
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de Caixa e Atendimento direto aos Cliente
Banco da Africa Ocidental
Bissau, Guiné-Bissau
2019.05 - 2025.06
- Atendimento ao cliente com simpatia e clareza, com foco em experiências de compra positivas.
Estagio no Banco Orabank Guiné Bissau
Serviço Bancario e operações
Bissau, Guiné-Bissau
2018.12 - 2019.05
- Apoio à equipa na realização de tarefas diversas conforme as necessidades, de maneira a garantir a agilidade e eficiência no cumprimento das mesmas.
Atendimento de Cliente na Mesa Hotel Azalai
Hotel Azalai
Bissau, Guiné-Bissau
2018.04 - 2018.11
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Formação académica
Licenciatura - Economia e Gestão
Universidade Mohamed 1
Oujda Set 2013 - Jun 2017
Competências
- Comunicação clara e eficaz
- Trabalho em equipa
- Vontade de aprender sempre
- Adaptabilidade
- Responsabilidade etica e profissional
- Responsabilidade nas funções diárias
- Proatividade na execução de tarefas
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Capacidade de fornecer um serviço cordial e satisfatório
Idiomas
Português
Proficiente
C2
francês
Bilingue ou proficiente (C2)
inglês
Iniciante (A1)
Cronologia
Operador de Caixa e Atendimento direto aos Cliente
Banco da Africa Ocidental
2019.05 - 2025.06
Estagio no Banco Orabank Guiné Bissau
Serviço Bancario e operações
2018.12 - 2019.05
Atendimento de Cliente na Mesa Hotel Azalai
Hotel Azalai
2018.04 - 2018.11
Licenciatura - Economia e Gestão
Universidade Mohamed 1
Set 2013 - Jun 2017