Tomasz Lorek
Terytorialny Kierownik Sprzedaży - Specjalista ds. Kluczowych Klientów
Pszczyna
Profil zawodowy
Jestem osobą ambitną i zmotywowaną do pracy, gotową do aktywnego poszerzania wiedzy z zakresu umiejętności sprzedażowych. Posiadam silne umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do identyfikacji potrzeb klientów. Pragnę przyczynić się do osiągania celów sprzedażowych Państwa firmy. Pracuję w dziale sprzedaży, koncentrując się na obsłudze klienta i realizacji założonych celów.
Podsumowanie
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
2
2
Languages
Doświadczenie
Specjalista ds. sprzedaży
Savencia
KATOWICE
2003.04 - obecnie
- Pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie bazy kontaktów handlowych.
- Prowadzenie rozmów sprzedażowych oraz negocjowanie warunków współpracy.
- Przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klientów.
- Realizowanie planów sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów.
- Obsługa zamówień oraz nadzorowanie ich terminowej realizacji.
- Utrzymywanie długofalowych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję.
- Monitorowanie rynku, konkurencji oraz potrzeb klientów.
- Raportowanie wyników sprzedaży i analizowanie efektywności działań handlowych.
- Skuteczna sprzedaż produktów i usług.
- Realizowanie założonych planów sprzedażowych.
- Profesjonalne nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami, dbając o wysoki poziom ich satysfakcji.
- Przyjmowanie reklamacji i reagowanie na zastrzeżenia klientów.
- Przygotowywanie i negocjowanie ofert handlowych, osiągając optymalne warunki współpracy dla firmy oraz klientów.
- Rzetelne analizowanie potrzeb klientów i proponowanie im dopasowanych rozwiązań produktowych lub usługowych.
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych kontaktów z klientami oraz dostawcami.
- Systematyczne podejmowanie działań prowadzących do osiągania wyznaczonych celów.
- Reprezentowanie firmy na konferencjach i targach branżowych.
- Planowanie działań sprzedażowych w celu osiągnięcia wyznaczonych celów.
- Monitorowanie rynku i konkurencji.
- Wspieranie w rozwiązywaniu problemów klientów.
Przedstawiciel handlowy
Curyło
KATOWICE
2000.12 - 2003.03
- Pozyskiwanie nowych klientów na wyznaczonym terenie sprzedaży.
- Utrzymywanie stałych relacji z klientami i regularne wizyty handlowe.
- Realizacja planów sprzedażowych i bieżące monitorowanie wyników.
- Przyjmowanie zamówień oraz nadzorowanie ich prawidłowej realizacji.
- Raportowanie działań sprzedażowych oraz monitorowanie działań konkurencji.
- Nawiązywanie współpracy z nowymi klientami.
- Realizowanie wyznaczonych celów sprzedażowych.
- Przygotowywanie ofert dla klientów oraz prowadzenie dalszych negocjacji.
- Prowadzenie procesu sprzedażowego.
- Podejmowanie inicjatyw mających na celu zwiększenie sprzedaży.
- Reprezentowanie firmy wobec klientów oraz dostawców.
- Wspieranie długodystansowej strategii firmy.
- Obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy i dbanie o ich satysfakcję.
- Aktywne pozyskiwanie klientów.
Przedstawiciel handlowy
Dar Natury
KATOWICE
2000.02 - 2000.11
- Pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie bazy kontaktów handlowych.
- Prezentowanie oferty handlowej oraz dopasowywanie produktów do potrzeb klienta.
- Negocjowanie warunków współpracy, cen i terminów realizacji zamówień.
- Realizowanie planów sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów miesięcznych.
- Przyjmowanie zamówień oraz monitorowanie ich terminowej realizacji.
- Regularne wizyty handlowe u klientów oraz kontrola bieżących potrzeb.
- Nawiązywanie współpracy z nowymi klientami.
- Budowanie długotrwałych relacji z obecnymi klientami.
- Realizowanie wyznaczonych celów sprzedażowych.
- Przygotowywanie ofert dla klientów oraz prowadzenie dalszych negocjacji.
- Prowadzenie procesu sprzedażowego.
- Reprezentowanie firmy wobec klientów oraz dostawców.
- Aktywne pozyskiwanie klientów.
- Regularne przeprowadzanie prezentacji produktów lub usług.
Wykształcenie
Licencjat - Zarządzanie Marketingowe Firmą
Wyższa Szkoła Zarządzania i Języków Obcych
Katowice 2004.01 - 2007.01
Umiejętności
- Czynne prawo jazdy kat B
- Dobra organizacja pracy własnej
- Efektywna komunikacja
- Nastawienie na realizację celów
- Umiejętność nawiązywania relacji z klientami
- Terminowość w realizacji zadań
- Doskonałe zarządzanie czasem
- Znajomość technik sprzedaży
- Profesjonalna obsługa klienta
- Umiejętność analizy potrzeb klienta
- Otwartość na potrzeby rozmówców
- Wysoka odporność na stres
- Biegła znajomość pakietu MS Office
- Doświadczenie w sprzedaży
- Łatwość nawiązywania kontaktów
- Wytrwałość w działaniu
- Pozytywne nastawienie i entuzjazm
- Pewność siebie
- Realizacja celów sprzedażowych
- Prezentacja ofert sprzedażowych
- Znajomość narzędzi CRM
- Komunikatywność i asertywność
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Zainteresowania
- Podróże, poznawanie nowych miejsc i kultur
- Aktywność fizyczna
- Rozwój osobisty i poszerzanie wiedzy o rynku oraz branży FMCG
Dodatkowe informacje
- Regularne treningi na siłowni
- Dbanie o kondycję fizyczną i zdrowy styl życia
- Rozwijanie wytrwałości, systematyczności i samodyscypliny
Certyfikacja
- System szkoleń IMPAKT 2012 - 2016
- Szkolenie Psychologia sprzedaży
- Szkolenie Merchandising 2012
- Zaawansowane warsztaty sprzedażowe 2006
- Modele efektywnej rozmowy sprzedażowej 2017
- Umowy handlowe 2013
- Zarządzanie zespołem sprzedażowym 2012
- Negocjacje inteligentne emocjonalne 2013
- System szkoleń online BaseOn 2021-2026 r
- System szkoleniowy Lumina 2026
Osiągnięcia
- Liczne dyplomy i certyfikaty oraz wyróżnienia za konkursy sprzedażowe oraz za dodatkowe szkolenia
- Realizacja 100% założonych celów sprzedażowych
- Realizacja 100% założonych celów programu lojalnościowego klientów
- Wieloletnie budowanie i utrzymanie trwałych relacji biznesowych z klientami
- Współorganizacja wydarzeń branżowych i targów handlowych
- Pozyskiwanie dodatkowych możliwości sprzedaży poprzez akcje promocyjne i ekspozycje produktów
- Skuteczne prowadzenie działań promocyjnych i marketingowych wpierających sprzedaż
Dodatkowe działania zawodowe
- Zaangażowanie w organizację i realizację akcji promocyjnych oraz marketingowych
- Współpraca przy wydarzeniach branżowych i targach handlowych
- Budowanie pozytywnego wizerunku marek i długofalowych relacji z klientami
Oś czasu
Licencjat - Zarządzanie Marketingowe Firmą
Wyższa Szkoła Zarządzania i Języków Obcych
2004.01 - 2007.01
Specjalista ds. sprzedaży
Savencia
2003.04 - obecnie
Przedstawiciel handlowy
Curyło
2000.12 - 2003.03
Przedstawiciel handlowy
Dar Natury
2000.02 - 2000.11