Valeria Kanclerz

Różnorodne obowiązki w trakcie, oraz podczas zamknięcia miesiąca polegają na szczególnej analizie projektów od strony „revenue recognition”. W trakcie miesiąca najważniejsze obowiązki to między innymi:

• Przegląd projektów z Project Managerem w celu uzyskania szczegółów ich potencjalnych zmian w przyszłości – pomaga to oszacować ewentualne przekroczenia budżetu ustalanego w momencie podpisania umowy z klientem;

• Symulacje przychodów oraz zmian marży na projekcie w razie potrzeby, albo na prośbę Project Managera.

• Dostosowywanie kosztów aktualnych do kosztów prognozowanych (i odwrotnie) w zależności od stopnia zaawansowania projektu, zmiany liczby pracowników zaangażowanych w projekt, czy też indeksacji.

• Szczególna analiza prognozowanych przez Project Managera oraz analityków przychodów, w celu ustalenia przyczyn odchyleń od przychodów rzeczywistych.

Zamknięcie miesiąca składa się z kolejnych etapów:

• Uzgadnianie oraz księgowanie kosztów projektowych w module projektowym oraz GL;

• Kalkulacja, uzgodnienie oraz księgowanie przychodów w module projektowym oraz GL;

• Analiza odchyleń przychodów dla analityków, project managerów, a także zarządu;

• Uzgadnianie kont jak np. “Unbilled Revenue”, “Work In Process”, “Billing in Excess”, “Revenue” itp.

Do szeregu zadań i obowiązków należy również zaliczyć przygotowywanie plików dla zarządu ad hock, organizacja dostępów oraz szkoleń dla nowych osób, prowadzenie plików zespołowych, czy też standaryzacja procesów w celu uzyskania i dostarczenia przejrzystych danych, a także oszczędności czasu, za pomocą automatyzacji.

Praca obejmowała całą ścieżkę przetwarzania danych wykonywanych pojazdów i zleceń:

• Fakturowanie zleceń;

• Dbanie o poprawność terminów, związanych z pojazdem;

• Kontakt z klientem i przewoźnikiem;

• Wymagała punktualności, terminowości oraz umiejętności zwracania uwagi na szczegóły.

• Praca polegała na codziennym wsparciu i kontakcie z klientem w trzech językach. Różnorodność obowiązków dała wiedzę i doświadczenie we wielu dziedzinach:
• Fakturowanie oraz audyt kont;
• Obsługa systemów płatniczych (PayPal itp.);
• Obsługa ubezpieczeń i karnetów dla klientów i pracowników;
• Podpisywanie umów wraz z weryfikacją;
• Robienie wezwań do zapłaty z rozliczeniami;
• Kontakt z klientem i pomoc w znalezieniu rozwiązania oraz inne obowiązki od zarządu;
• Obsługa systemu CRM;
• Wprowadzenie/weryfikacja danych.