Viktoriia Ivanska
Białystok
Profil zawodowy
Jestem osobą odpowiedzialną, komunikatywną, zorientowaną na postawione przed sobą cele. Świetnie odnajduję się w pracy zespołowej.
Zdobyte doświadczenie w handlu pomaga mi w skuteczny sposób nawiązywać nowe relacje z klientami.
Moim atutem jest również biegła znajomość języka ukraińskiego i rosyjskiego, co pozwala mi na sprawną obsługę klientów ze wschodu.
Szukam pracy jako sprszedawca gdzie będę mogła dalej rozwijać swoje umiejętności sprzedażowe.
Podsumowanie
3
3
Languages
6
6
years of professional experience
Doświadczenie
Handlowiec
BONKO Sp. z o.o.
Białystok
2025.08 - 2026.06
- Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z istniejącymi.
- Przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klientów.
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz budowanie marki poprzez profesjonalne podejście do klientów i partnerów biznesowych.
- Rozwiązywanie bieżących problemów klientów oraz szybkie reagowanie na ich potrzeby.
Kasjer-sprzedawca
Delikatesy Od morza do morza
Białystok
2025.01 - 2025.08
- Obsługa kasy fiskalnej i transakcji płatniczych.
- Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy i w sklepie.
- Doradzanie klientom w zakresie produktów i promocji.
- Realizacja zamówień i uzupełnianie towaru na półkach.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zgłaszanie braków.
- Wykonywanie czynności związanych z inwentaryzacją towarów.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i budowanie lojalności.
- Profesjonalna obsługa klientów na stanowisku kasowym.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Przyjmowanie dostaw i wykładanie towaru na półkach zgodnie z zasadami ekspozycji.
- Oznaczanie towarów etykietami cenowymi i dbanie o zgodność cen z systemem sprzedaży.
Kasjer-sprzedawca
Delikatesy Centrun Archelan
Białystok
2023.10 - 2024.10
- Obsługa kasy fiskalnej, terminala płatniczego oraz przyjmowanie płatności.
- Obsługa kasy fiskalnej i realizacja transakcji sprzedażowych.
- Utrzymywanie czystości i porządku w strefie sprzedaży.
- Doradzanie klientom w wyborze produktów i odpowiadanie na pytania.
- Przyjmowanie dostaw i kontrola jakości towarów na półkach.
- Wykładanie towaru i monitorowanie stanów magazynowych.
- Obsługa reklamacji i zwrotów zgodnie z procedurami.
- Realizacja promocji i informowanie klientów o aktualnych ofertach.
- Profesjonalna obsługa klientów na stanowisku kasowym.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
Kasjer-sprzedawca
Clever Stors
Łuck
2020.05 - 2022.08
- Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy i w sklepie.
- Obsługa kasy fiskalnej oraz przyjmowanie płatności od klientów.
- Przyjmowanie i kontrolowanie dostaw towaru oraz ich ekspozycja.
- Realizowanie promocji i wyprzedaży zgodnie z wytycznymi firmy.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zgłaszanie braków do kierownika.
- Udzielanie informacji o programach lojalnościowych i promocjach dla klientów.
- Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta i budowanie pozytywnych relacji.
- Profesjonalna obsługa klientów na stanowisku kasowym.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
Wykształcenie
Liceum Zawodowe
Łuck Wrz 2008 - Cze 2011
Umiejętności
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Wysokie zaangażowanie
- Umiejętność nawiązywania relacji z klientami
- Umiejętność sprzedaży
- Nastawienie na potrzeby klienta
- Radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych
- Umiejętność budowania relacji
- Dobra organizacja czasu pracy
- Doskonałe zdolności komunikacyjne
- Doświadczenie w sprzedaży
- Pozytywne nastawienie i entuzjazm
- Komunikatywność i asertywność
Języki obce
Ukraiński
Język ojczysty
Rosyjski
Biegły
C2
Polski
Średnio zaawansowany
B1
Oś czasu
Handlowiec
BONKO Sp. z o.o.
2025.08 - 2026.06
Kasjer-sprzedawca
Delikatesy Od morza do morza
2025.01 - 2025.08
Kasjer-sprzedawca
Delikatesy Centrun Archelan
2023.10 - 2024.10
Kasjer-sprzedawca
Clever Stors
2020.05 - 2022.08
Liceum Zawodowe
Wrz 2008 - Cze 2011