- podróże
- joga
- świat kosmetyków i pielęgnacji
Wioleta Peukert-Giera
Licencjat z bezpieczeństwa wewnętrznego
Bytom
Profil zawodowy
Na co dzień zajmuję się bezpośrednią obsługą klienta, dbając o pozytywne doświadczenia zakupowe i realizację celów sprzedażowych. Potrafię trafnie rozpoznawać potrzeby klientów, doradzać i budować relacje. Dobrze odnajduję się w dynamicznym środowisku sprzedaży, dbając o standardy, estetykę ekspozycji i dobrą atmosferę w sklepie.
Podsumowanie
1
1
Certification
3
3
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Doświadczenie
Doradca klienta
Rossmann
Bytom
2014.05 - obecnie
- Bezpośrednia obsługa klienta i udzielanie informacji.
- Doradztwo w zakresie oferowanych produktów.
- Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne relacje z klientami.
- Organizowanie codziennych obowiązków oraz dbałość o porządek i i estetykę miejsca pracy.
- Współpraca z zespołem w realizacji bieżących zadań.
Menager restauracji
McDonalds
Katowice
2010.09 - 2014.05
- Prowadzenie zmian oraz zarządzanie zespołem.
- Nadzór nad obsługą klienta i jakością serwowanych produktów.
- Kontrola przestrzegania standardów higieny i bezpieczeństwa żywności.
- Monitorowanie realizacji celów operacyjnych.
- Wdrażanie i szkolenie nowych pracowników.
- Rozwiązywanie bieżących problemów i dbanie o sprawne funkcjonowanie restauracji.
Wykształcenie
Bezpieczeństwo wewnętrzne
Wyższa Szkoła Zarządzania Marketingowego i Języków Obcych
2010.10 - 2013.06
Umiejętności
Jestem osobą komunikatywną, odpowiedzialną i dobrze zorganizowaną, posiadam doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta oraz doradztwie Praca w drogerii Rossmann pozwoliła mi rozwinąć umiejętności interpersonalne, dokładność i umiejętność sprawnej organizacji codziennych obowiązków
Zainteresowania
Certyfikacja
- Certyfikat rejestratorki medycznej w szkole Cosinus. Potwierdzenie zdobycia kwalifikacji w zakresie przygotowania do pracy na stanowisku rejestratorki medycznej.
- Prawo jazdy kat.B
Oś czasu
Doradca klienta
Rossmann
2014.05 - obecnie
Bezpieczeństwo wewnętrzne
Wyższa Szkoła Zarządzania Marketingowego i Języków Obcych
2010.10 - 2013.06
Menager restauracji
McDonalds
2010.09 - 2014.05