Profil zawodowy
Podsumowanie
Doświadczenie
Wykształcenie
Umiejętności
Zainteresowania
Oś czasu
Generic
Agata Strama

Agata Strama

Profil zawodowy

Ukończyłam filologię polską na Uniwersytecie Opolskim ze specjalnością nauczanie języka polskiego jako ojczystego. Posiadam doświadczenie w pracy wymagającej codziennego kontaktu z ludźmi, dzięki czemu rozwinęłam umiejętności aktywnego słuchania, oraz dobrą organizację pracy. Chciałabym wykorzystać te kompetencje w pracy z uczniami i rozwijać się zawodowo jako nauczyciel języka polskiego. Od października rozpoczynam przygotowanie pedagogiczne.

Podsumowanie

4
4
years of professional experience

Doświadczenie

Doradca klienta

CCIG
08.2022 - 06.2026

- telefoniczna i mailowa obsługa klientów B2B i B2C,

- rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia,

- prowadzenie rozmów wymagających cierpliwości i empatii,

- organizacja pracy własnej i ustalanie priorytetów,

- praca pod presją czasu,

- obsługa systemów CRM,

- współpraca zespołowa oraz realizacja wyznaczonych celów.

Doradca klienta

dlaLejdis.pl
08.2023 - 11.2023

- redagowanie i korekta tekstów pod kątem poprawności językowej, stylistycznej oraz merytorycznej,

- przygotowywanie tekstów do publikacji zgodnie z zasadami redakcyjnymi portalu,

- recenzowanie literatury pięknej oraz formułowanie spójnych, krytycznych opinii,

- analiza i interpretacja tekstów literackich oraz publicystycznych,

- dbanie o spójność językową i komunikacyjną treści,

- współpraca z zespołem redakcyjnym w zakresie dopracowywania materiałów,

- rozwijanie umiejętności pracy z tekstem w krótkich terminach, pod presją czasu,

- doskonalenie warsztatu językowego oraz wrażliwości stylistycznej.

Wykształcenie

Studia magisterskie - filologia polska (nauczanie języka polskiego jako ojczystego)

Uniwersytet Opolski

Studia licencjackie - filologia polska (komunikacja wizerunkowa, promocyjna)

Uniwersytet Opolski

Umiejętności

  • bardzo dobra znajomość języka polskiego i zasad poprawności językowej,
  • umiejętność analizy i interpretacji tekstów literackich oraz użytkowych,
  • doświadczenie w redakcji i korekcie tekstów,
  • umiejętność przekazywania wiedzy w sposób jasny i dostosowany do odbiorcy,
  • kompetencje komunikacyjne, łatwość nawiązywania relacji z uczniami,
  • empatia, cierpliwość i aktywne słuchanie,
  • organizacja pracy własnej i planowanie działań dydaktycznych,
  • podstawowa znajomość metod pracy dydaktycznej (wykłady i ćwiczenia dydaktyczne odbyte na studiach magisterskich),
  • Microsoft Office

Zainteresowania

Interesuję się literaturą modernistyczną, twórczością felietonistyczną, mechanizmami komunikacji społecznej i psychologią analizy transakcyjnej

Oś czasu

Doradca klienta

dlaLejdis.pl
08.2023 - 11.2023

Doradca klienta

CCIG
08.2022 - 06.2026

Studia magisterskie - filologia polska (nauczanie języka polskiego jako ojczystego)

Uniwersytet Opolski

Studia licencjackie - filologia polska (komunikacja wizerunkowa, promocyjna)

Uniwersytet Opolski
Agata Strama