Agata Zakrzewska
Specjalista ds back office
Czapury
Profil zawodowy
Posiadam 8 letnie doświadczenie w pracy administracyjnej, obsłudze klienta.
Jestem osoba odpowiedzialna i komunikacyjna. Jestem wykwalifikowanym pracownikiem z kilkuletnim doświadczeniem zawodowym oraz szeroką wiedzą branżową. Dzięki umiejętnościom organizacyjnym i praktycznej znajomości narzędzi branżowych potrafię skutecznie realizować powierzone zadania. Zapewniam najwyższą jakość pracy, dążąc do zwiększania efektywności działań.
Podsumowanie
2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Doświadczenie
Specjalista ds.back office
Schenker sp.zoo.
Poznań
2024.06 - obecnie
- obsługa zleceń eksportowych i importowych zgodnie z obowiązującymi procedurami
- wyjaśnianie niezgodności z klientem i innymi jednostkami firmy
- przygotowywanie raportów
- mailowy i telefoniczny kontakt z klientem w języku angielskim i polskim
- ogólne prace administracyjne
Key Account Manager
Gepa Logistic
Kórnik
2023.06 - 2024.05
- realizacja strategii sprzedażowych
- pozyskiwanie klientów B2B i prowadzenie spotkań biznesowych
- przygotowywanie raportów sprzedażowych
- budowanie pozytywnych kontaktów z klientami
Specjalista ds. obsługi klienta
Semode
Poznań
2022.06 - 2023.06
- pozyskiwanie frachtów na giełdach transportowych
- bezpośrednia współpraca z przewoźnikami
- budowanie i utrzymywanie pozytywnych kontaktów z klientami
- działania operacyjne w firmie
- rozwiązywani bieżących problemów
- zarządzanie płynnością dokumentacji w biurze
- wystawianie faktur i windykacja.
Wykształcenie
Wydział Finansów i Bankowości- Zarządzanie
Uniwersytet WSB Merito
Poznań 2023.10 - 2026.06
Umiejętności
- zaangażowanie
- umiejętność pracy w grupie
- elastyczność
- dobra organizacja pracy
- rzetelność
- dokładność
- prawo jazdy kat B
- znajomość komputera, w tym znajomość pakietu MC Office
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Zainteresowania
- podróże,miłośnik zwierząt szczególnie beagli
Oś czasu
Specjalista ds.back office
Schenker sp.zoo.
2024.06 - obecnie
Wydział Finansów i Bankowości- Zarządzanie
Uniwersytet WSB Merito
2023.10 - 2026.06
Key Account Manager
Gepa Logistic
2023.06 - 2024.05
Specjalista ds. obsługi klienta
Semode
2022.06 - 2023.06