Agnieszka Pinas
Leszno
Profil zawodowy
Posiadam doświadczenie w koordynowaniu działań w dynamicznym środowisku, gdzie kluczowe jest szybkie podejmowanie decyzji oraz skuteczne zarządzanie zespołem. Jestem osobą dobrze zorganizowaną, odpowiedzialną. Cechuje mnie otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i zaangażowanie w wykonywane obowiązki. Chętnie wykorzystam swoje umiejętności, aby przyczynić się do dalszego rozwoju Państwa firmy.
Podsumowanie
21
21
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Doświadczenie
Koordynator serwisu
Agregaty Spółka Akcyjna
Wilkowice
09.2023 - 05.2026
- Przyjmowanie, otwieranie zleceń serwisowych zgodnie z zaakceptowaną ofertą, umową serwisową na przeglądy gwarancyjne, pogwarancyjne, uruchomienia, oraz naprawy serwisowe agregatów prądotwórczych
- Planowanie i ustalenie tras dla serwisantów, na ternie 6/7 województw
- Zamawianie części u dostawcy w przypadku braku na magazynie.
- Przygotowanie dokumentu przesunięcia między magazynowego i kompletacja towaru pod dane zlecenie serwisowe,
- Koordynowanie pracy w oparciu o efektywną komunikację i sprawną wymianę informacji między klientami członkami zespołu.
- Czuwanie nad przestrzeganiem terminów.
- Rozliczanie zleceń serwisowych po wykonaniu prac, przekazanie do działu księgowego w celu zafakturowania usługi.
- Obsługa telefoniczna i mailowa zgodnie ze standardami firmy.
- Przygotowaniem kart w BDO, SENT
Pracownik administracyjno-biurowy
4People4Service Sp. z o.o.
Leszno
04.2012 - 08.2024
- Administracyjna obsługa biura, przyjmowanie faktur zakupowych, wystawianie faktur, sprzedażowych, dokumentów przesunięć miedzy magazynowych
- Przyjmowanie i planowanie przeglądów, napraw serwisowych Serwisantom
- Przygotowywanie ofert, zamawianie części i towaru
- Prowadzenie kalendarza zadań i realizacji zleceń
- Wspomaganie Szefa w organizacji struktury wewnątrz firmy.
Recepcja Serwisu
Super Cars Sp. J. Ciesiółka
Leszno
04.2011 - 07.2012
- Obsługa klientów przy recepcji, zapewniając wysoką jakość obsługi.
- Koordynowanie harmonogramu wizyt klientów w serwisie.
- Przemieszczanie i przekazywanie zleceń do odpowiednich działów serwisu.
- Realizacja powierzonych zadań zgodnie z wyznaczonymi terminami i standardami.
- Przyjazna i kompetentna obsługa klientów.
Pracownik administracyjny
Powiatowy Urząd Pracy
Leszno
03.2011 - 03.2011
Pracownik administracyjno-biurowy
Usługi Transportowe Mariusz Nowak
Górka Duchowna
09.2007 - 02.2011
Hostessa
01.2006 - 01.2007
Handlowiec, pracownik fizyczny
01.2005 - 01.2007
Wykształcenie
Licencjat - Socjologia pracy i zarządzanie zasobami ludzkimi
Wyższa Szkoła Humanistyczna w Lesznie
Leszno 10.2008 - 06.2011
Umiejętności
- Obsługa programu Comarach ERP Optima
- Obsługa Znajomość pakietu MS Office
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Komunikatywność
- Umiejętność pracy w zespole
- Wysoka kultura osobista
- Odpowiedzialność za wykonywane zadania
- Umiejętność szybkiego uczenia się
- Chęć do nieustannego rozwoju
- Umiejętność budowania relacji
- Skuteczne zarządzanie zespołem
- Elastyczność w działaniu
- Zdolność priorytetyzacji zadań
Języki obce
Angielski
Podstawowy
A2
Zainteresowania
- Motoryzacja
- Holistyczna praca z powięzią i napięciami twarzy
- Cukiernictwo
Dodatkowe informacje
- Jazda na rolkach
- Wędrówki górskie
Oś czasu
Koordynator serwisu
Agregaty Spółka Akcyjna
09.2023 - 05.2026
Pracownik administracyjno-biurowy
4People4Service Sp. z o.o.
04.2012 - 08.2024
Recepcja Serwisu
Super Cars Sp. J. Ciesiółka
04.2011 - 07.2012
Pracownik administracyjny
Powiatowy Urząd Pracy
03.2011 - 03.2011
Licencjat - Socjologia pracy i zarządzanie zasobami ludzkimi
Wyższa Szkoła Humanistyczna w Lesznie
10.2008 - 06.2011
Pracownik administracyjno-biurowy
Usługi Transportowe Mariusz Nowak
09.2007 - 02.2011
Hostessa
01.2006 - 01.2007
Handlowiec, pracownik fizyczny
01.2005 - 01.2007