- Psychologia i jej wpływ na rozwój osobisty i relacje międzyludzkie
- Czytanie książek o psychologii i samodoskonaleniu
Agnieszka Świech
Malbork
Profil zawodowy
Jestem osobą odpowiedzialną, zaangażowaną i otwartą na nowe wyzwania, z kilkuletnim doświadczeniem w pracy administracyjnej oraz w branży handlowej. Obecnie rozwijam swoje kwalifikacje w kierunku pedagogicznym, realizując studia podyplomowe z przygotowania pedagogicznego oraz oligofrenopedagogiki. Moim celem zawodowym jest praca z dziećmi i młodzieżą. Wierzę, że moje dotychczasowe doświadczenia zawodowe, umiejętności organizacyjne oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych będą dużym atutem w pracy w placówkach edukacyjnych. Charakteryzuje mnie empatia, cierpliwość i wysoka motywacja do pracy z ludźmi.
Podsumowanie
23
23
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Doświadczenie
Pracownik biurowy
Agro-Rolimex s.c.
Budzisz
2026.02 - obecnie
- Wprowadzanie danych do systemu.
- Współpraca z innymi działami firmy.
- Sprawne przekazywanie istotnych informacji.
- Przyjazna i kompetentna obsługa klientów.
- Szybkie i precyzyjne wykonywanie codziennych zadań.
- Realizacja powierzonych zadań zgodnie z wyznaczonymi terminami i standardami.
- Rzetelne i dokładne wykonywanie codziennych obowiązków.
Pomoc nauczyciela (staż)
Specjalny Ośrodek Rewalidacyjno-Wychowawczy dla Dzieci i Młodzieży z Autyzmem
Malbork
2025.11 - 2026.01
- Wspieranie nauczyciela w prowadzeniu zajęć edukacyjnych, terapeutycznych i rewalidacyjnych zgodnie z indywidualnymi potrzebami dzieci
- Wspieranie uczniów w codziennych czynnościach , takich jak samoobsługa , komunikacja, organizacja pracy i poruszanie się po placówce
- Zapewnianie bezpieczeństwa oraz opieki podczas zajęć, przerw i wyjść poza ośrodek
- Przygotowywanie pomocy dydaktycznych i materiałów do zajęć
- Utrzymywanie porządku i organizacja przestrzeni edukacyjnej zgodnie z potrzebami dzieci
- Wspieranie uczniów w regulacji emocji i radzeniu sobie w sytuacjach trudnych
Sprzedawca - kasjer
"Mila" Kamila Jarmolińska
Gdańsk
2022.09 - 2023.05
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
- Dbanie o dobry wizerunek firmy.
- Wprowadzanie danych do systemu Subiekt GT.
- Współpraca z firmami zewnętrznymi.
- Wystawianie faktur VAT.
- Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy.
- Obsługa klienta przed zakupem i po zakupie przez niego produktów.
- Rozwiązywanie reklamacji i problemów zgłaszanych przez klientów w sposób uprzejmy i efektywny.
Pracownik biurowy
Gączewski Serwis Marcin Gączewski
Gdańsk
2022.07 - 2022.09
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
- Dbanie o dobry wizerunek firmy.
- Wprowadzanie danych do systemu Subiekt GT
- Współpraca z firmami zewnętrznymi.
- Przygotowywanie korespondencji oraz dokumentów księgowych i finansowych do analiz.
- Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy.
- Kompleksowa obsługa klienta – za pośrednictwem telefonu, online lub bezpośrednio.
- Odpowiadanie na wszelkie pytania i wątpliwości związane z usługami bądź towarami oferowanymi przez firmę.
- informowanie o dostępnym w sprzedaży asortymencie.
- pomoc w rozwiązywaniu problemów i przyjmowanie reklamacji klientów
Sprzedawca - kasjer
"Mila" Kamila Jarmolińska
Gdańsk
2022.04 - 2022.06
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
- Dbanie o dobry wizerunek firmy.
- Wprowadzanie danych do systemu Subiekt
- Współpraca z firmami zewnętrznymi.
- Przygotowywanie korespondencji oraz dokumentów księgowych i finansowych do analiz.
- Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy.
- Obsługa klienta przed zakupem i po zakupie przez niego produktów.
- Pomoc w m.in. sugerowaniu produktów do zakupu, rozwiązywanie problemów i obsługę reklamacji, a także odpowiadanie na pytania ogólne.
Pracownik biurowy
Media Innovation
Gdynia
2016.04 - 2022.03
- Bieżąca pomoc biurowa.
- Przygotowywanie pism i korespondencji firmowej.
- Obsługa klientów, odbieranie telefonów i poczty elektronicznej.
- Dbanie o porządek w dokumentacji.
Asystent księgowy
Business Solutions
Gdańsk
2015.11 - 2016.03
- Porządkowanie dokumentów księgowych.
- Przyjmowanie dokumentów od klientów,
- Wpisywanie dokumentów księgowych do systemu komputerowego,
- Inne prace biurowe (w tym obsługa korespondencji).
Ekspedient, Asystent, Naczelnik
Poczta Polska S.A.
Włocławek
2002.08 - 2013.02
- Obsługa klienta.
- Sortowanie przesyłek.
- Archiwizacja dokumentów.
- Utrzymywanie relacji z klientem.
- Sprzedaż produktów bankowych.
- Rozliczanie przychodów.
- Kierowanie zespołem sprzedaży.
- Działania marketingowe.
- Rozliczanie czasu pracy.
- Organizacja czasu pracy.
- Prowadzenie okresowej oceny pracowników.
Wykształcenie
Studia podyplomowe - Edukacja i rehabilitacja osób z niepełnosprawnością intelektualną (Oligofrenopedagogika)
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
Wrocław 2025.10 - obecnie
Studia podyplomowe - Przygotowanie pedagogiczne dla nauczycieli przedmiotu lub zajęć prowadzonych w sp i ponadpodstawowej
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
Wrocław 2025.02 - obecnie
Studia podyplomowe - Przygotowanie pedagogiczne do nauczania przedmiotów zawodowych
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
Wrocław 2025.02 - obecnie
Magister - Mediacje rodzinne
Wyższa Szkoła Bankowa i Administracji
Gdynia 2019.10 - 2021.03
Umiejętności
Umiejętności miękkie:
- Dokładność i sumienność
- Wysokie zdolności komunikacyjne, empatia oraz aktywne słuchanie
- Umiejętność pracy w zespole
- Kreatywność
- Chęć stałego podnoszenia kwalifikacji
- Dyspozycyjność i zaangażowanie
- Znajomość zagadnień dotyczących problemów rodzinnych (np przemoc domowa, uzależnienia, bezrobocie)
- Samodzielność i terminowość
- Dobra organizacja pracy i skrupulatność
- Umiejętność rozwiązywania problemów
Umiejętności twarde:
- Kurs "Mediacje – alternatywna metoda rozwiązywania sporów"
- Kurs "Zrozumieć autyzm"
- Kurs "Asystent nauczyciela w przedszkolu"
Osiągnięcia
- Podczas pracy na stanowisku Naczelnika wprowadziłam wiele zmian organizacyjnych, co w rezultacie podniosło obroty urzędu.
- Podczas pracy na stanowisku Asystent, zajęłam I miejsce w konkursie " Profesjonalny Pracownik Poczty Polskiej".
Zainteresowania
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Oś czasu
Pracownik biurowy
Agro-Rolimex s.c.
2026.02 - obecnie
Pomoc nauczyciela (staż)
Specjalny Ośrodek Rewalidacyjno-Wychowawczy dla Dzieci i Młodzieży z Autyzmem
2025.11 - 2026.01
Studia podyplomowe - Edukacja i rehabilitacja osób z niepełnosprawnością intelektualną (Oligofrenopedagogika)
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
2025.10 - obecnie
Studia podyplomowe - Przygotowanie pedagogiczne dla nauczycieli przedmiotu lub zajęć prowadzonych w sp i ponadpodstawowej
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
2025.02 - obecnie
Studia podyplomowe - Przygotowanie pedagogiczne do nauczania przedmiotów zawodowych
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
2025.02 - obecnie
Sprzedawca - kasjer
"Mila" Kamila Jarmolińska
2022.09 - 2023.05
Pracownik biurowy
Gączewski Serwis Marcin Gączewski
2022.07 - 2022.09
Sprzedawca - kasjer
"Mila" Kamila Jarmolińska
2022.04 - 2022.06
Magister - Mediacje rodzinne
Wyższa Szkoła Bankowa i Administracji
2019.10 - 2021.03
Pracownik biurowy
Media Innovation
2016.04 - 2022.03
Asystent księgowy
Business Solutions
2015.11 - 2016.03
Ekspedient, Asystent, Naczelnik
Poczta Polska S.A.
2002.08 - 2013.02