Agnieszka Zalewska
Gdańsk
Profil zawodowy
Posiadam doświadczenie w obsłudze kadrowo-płacowej. Pracuję na programie Gratyfikant GT.
Naliczam wynagrodzenia i prowadzę dokumentację pracowniczą.
Znam aktualne przepisy prawa pracy i dbam o ich prawidłowe stosowanie. Szukam stabilnej pracy, w której mogę rozwijać swoje kompetencje.
Podsumowanie
6
6
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Doświadczenie
Specjalista ds. kadr i płac
Biuro Rachunkowe BRMT Sp. z o.o.
Karczemki
2026.03 - obecnie
- Zakładanie i prowadzenie akt osobowych
- Przygotowywanie dokumentów związanych z nawiązaniem stosunku pracy- umowy o pracę, aneksy, umowy cywilnoprawne, oraz umowy o dzieło
- Przygotowywanie i archiwizowanie dokumentów pracowniczych
- Prowadzenie ewidencji czasu pracy
- Przygotowywanie list płac - naliczanie wynagrodzeń, wynagrodzeń chorobowych oraz zasiłków i wynagrodzeń urlopowych. Rozliczanie nadgodzin
- Naliczanie wynagrodzeń dla kierowców krajowych, w tym przygotowywanie zaświadczeń A1
- Pilnowanie spraw związanych z zajęciami komorniczymi oraz prawidłowe naliczanie potrąceń komorniczych zgodnie z przepisami Kodeksu Pracy oraz Kodeksu postępowania cywilnego
- Przygotowywanie dokumentów zgłoszeniowych i rozliczeniowych do ZUS
- Umiejętność sporządzania korekt do dokumentów rozliczeniowych
- Sporządzanie raportów do instytucji zewnętrznych (ZUS, US, PFRON)
- Kontrola badań lekarskich i orzeczeń lekarskich
- Wystawianie zaświadczeń o zarobkach i zatrudnieniu
- Obsługa Pracowniczych Planów Kapitałowych
- Znajomość przepisów w zakresie Kodeksu Pracy, Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych, oraz Ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych
Specjalista ds. obsługi merytorycznej Klienta
Immoqee Sp. z o.o.
Gdańsk
2025.01 - 2026.03
- Wsparcie użytkowników oświaty na programach kadrowo-płacowych: Progman Kadry, Płace, Zlecone, Przelewy, oraz Progman Cloud Kadry i Płace
- Weryfikacja prowadzenia dokumentacji kadrowo-płacowej zgodnie z obowiązującymi przepisami
- Aktywna weryfikacja dotycząca rozliczania czasu pracy, urlopów oraz nieobecności
- Weryfikacja naliczeń wynagrodzeń i sporządzania list płac
- Naliczenia świadczeń z tytułu ubezpieczenia chorobowego i wypadkowego
- Weryfikacja poprawności naliczeń dodatkowych świadczeń pracowniczych
- Umiejętność sporządzania deklaracji ZUS, PIT, PPK
Starszy Specjalista ds. Sprzedaży
Software Development Academy Sp. z o. o.
Gdynia
2020.03 - 2024.11
- Kontraktowanie Klientów na szkolenia programistyczne poprzez kontakt mailowy oraz telefoniczny
- Odbieranie połączeń telefonicznych oraz obsługa korespondencji bieżącej i służbowego e-maila
- Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów , segregowanie, archiwizacja
- Prowadzenie rozliczeń dotyczących finansowania przez podmioty
zewnętrzne - BUR, KFS, PFRON oraz Urzędów Pracy - Wystawianie faktur oraz kontrola ich dalszej płatności
- Przygotowywanie dokumentów dotyczących umów, aneksów oraz
zaświadczeń zarówno dla Klientów indywidualnych jak i działalności - Współpraca z innymi działami firmy
- Wsparcie administracyjne w realizowanych projektach
- Kontrola procesu windykacyjnego oraz współpraca z Działem Prawnym
- Kontakt z instytucjami państwowymi ( np. Urząd Pracy)
- Przyjmowanie reklamacji od Klientów firmy
- Zgłaszanie procesów i obszarów do usprawnienia w zakresie
wykonywanych zadań - Dbanie o wysokie standardy obsługi klienta
Pomoc w Kadrach i Płacach
Żabka Polska sp. z o.o.
Będzieszyn
2024.04 - 2024.07
- Wsparcie w procesie rekrutacyjnym dla nowych pracowników
- Prowadzenie dokumentacji zatrudnionych pracowników
- Kontrola orzeczeń lekarskich
- Znajomość przepisów z zakresu Prawa Pracy oraz Kodeksu Pracy
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
Nest Bank S.A
Gdańsk
2018.05 - 2020.03
- Realizacja procesów wspierających Sieć Sprzedaży
- Wsparcie merytoryczne i produktowe pośredników i oddziałów własnych, w zakresie procesu kredytowego dla Klienta indywidualnego i firmowego
- Obsługa zapytań mailowych, telefonicznych i systemowych
- Weryfikacja zgodności dokumentów
- Analiza decyzji negatywnych do złożonych wniosków kredytowych pod kątem możliwości ich ponownego procesowania
- Zgłaszanie błędów systemowych uniemożliwiających prawidłowe działanie procesu kredytowego
Młodszy Specjalista w Dziale Obsługi Telefonicznej
Nest Bank S.A
Gdańsk
2017.06 - 2018.04
- Profesjonalna obsługa klientów indywidualnych i firmowych w zakresie posiadanych kredytów, rachunków i depozytów
- Realizowanie zapytań, sporządzanie aneksów i reklamacji
- Obsługa bankowości internetowej
- Obsługa systemów bankowych
- Aktywna współpraca pomiędzy innymi komórkami banku
Specjalista ds. Sprzedaży Telefonicznej
Bank BPH S.A / Alior Bank S. A
Gdańsk
2011.05 - 2017.05
- Budowanie pozytywnych relacji z Klientami poprzez profesjonalną obsługę
- Realizacja planów sprzedażowych
- Przeciwdziałanie rezygnacji klientów z produktów bankowych
- Obsługa systemów bankowych i pozostałych aplikacji komputerowych w tym MC Office
- Aktywna sprzedaż produktów kredytowych i ogólnych o charakterze bankowym
Specjalista w Telefonicznym Centrum Obsługi
GE Money Bank S.A
Gdańsk
2007.07 - 2009.03
- Obsługa klientów posiadających produkty bankowe
- Sporządzanie aneksów i reklamacji
- Realizowanie zapytań
- Obsługa polis, rozwiązywanie szkód
- Ustanawianie, zmiany oraz zwalnianie zastawów
- Rozliczanie kredytów
Wykształcenie
Kadry i Płace - Kurs
Stowarzyszenie Księgowych w Gdańsku
Gdańsk 2025.01 - 2025.04
Zarządzanie zasobami ludzkimi. Kadry i płace. - Studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
Gdańsk 2020.09 - 2021.06
Uzupełniające studia magisterskie. -
Akademia Morska w Gdyni
Gdynia 2006.10 - 2008.10
Licencjat -
Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku
Gdańsk 2003.10 - 2006.10
Umiejętności
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Umiejętność budowania pozytywnej relacji z otoczeniem
- Dbałość o wysoką jakość usług
- Bardzo dobra komunikatywność
- Zaangażowania w wykonywanie powierzonych obowiązków
- Znajomość prawa pracy i przepisów ZUS
- Znajomość programu Płatnik
- Znajomość programów Progman Kadry, Płace, Zlecone
- Znajomość programu Progman Cloud Kadry i Płace
- Znajomość programu Symfonia
- Znajomość programu Gratyfikant GT, Rachmistrz GT, Biuro GT
- Obsługa elektronicznych teczek pracowników E - Teczka
Oś czasu
Specjalista ds. kadr i płac
Biuro Rachunkowe BRMT Sp. z o.o.
2026.03 - obecnie
Kadry i Płace - Kurs
Stowarzyszenie Księgowych w Gdańsku
2025.01 - 2025.04
Specjalista ds. obsługi merytorycznej Klienta
Immoqee Sp. z o.o.
2025.01 - 2026.03
Pomoc w Kadrach i Płacach
Żabka Polska sp. z o.o.
2024.04 - 2024.07
Zarządzanie zasobami ludzkimi. Kadry i płace. - Studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
2020.09 - 2021.06
Starszy Specjalista ds. Sprzedaży
Software Development Academy Sp. z o. o.
2020.03 - 2024.11
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
Nest Bank S.A
2018.05 - 2020.03
Młodszy Specjalista w Dziale Obsługi Telefonicznej
Nest Bank S.A
2017.06 - 2018.04
Specjalista ds. Sprzedaży Telefonicznej
Bank BPH S.A / Alior Bank S. A
2011.05 - 2017.05
Specjalista w Telefonicznym Centrum Obsługi
GE Money Bank S.A
2007.07 - 2009.03
Uzupełniające studia magisterskie. -
Akademia Morska w Gdyni
2006.10 - 2008.10
Licencjat -
Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku
2003.10 - 2006.10