Anna Maliszewska
Doradca ubezpieczeniowy - Expert
Łodź
Profil zawodowy
Posiadam ponad 25-letnie doświadczenie w pracy z klientem, kładę nacisk na doskonałość i komunikatywność w każdym aspekcie mojej pracy.
Jestem ekspertem w budowaniu trwałych relacji z klientami i tworzeniu niesamowitych doświadczeń zakupowych.
W Państwa firmie moja energia i zapał mogą pomóc odnosić dalsze sukcesy i osiągać trwały wzrost sprzedaży.
Szybko się uczę, jestem otwarta na informacje, które są konstruktywne w usprawnianiu mojej pracy.
Wdrażam uzyskane informacje aby eliminować błędy i usprawniać moją pracę.
Jestem uśmiechniętą i pozytywna osobą, co wzbudza zaufanie wśród klientów, odbiorców i kontrahentów.
Jestem osobą świetnie zorganizowaną, odpowiedzialną i komunikatywną, co z przyjemnością wykorzystam w pracy w Państwa firmie.
Podsumowanie
23
23
years of professional experience
Doświadczenie
Life Protection Advisor Expert
Unum Życie TUiR S.A.
Łódź
2024.09 - obecnie
- Analizowanie potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań.
- Utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami i partnerami biznesowymi.
- Przygotowywanie ofert handlowych i prezentacji produktów.
- Realizowanie planów sprzedażowych i osiąganie wyznaczonych celów.
- Prowadzenie dokumentacji sprzedażowej oraz raportowanie wyników.
- Aktywna sprzedaż produktów i usług.
- Udzielanie wsparcia technicznego i merytorycznego klientom.
- Kompleksowe doradztwo w zakresie oferowanych usług.
- Aktywne pozyskiwanie klientów i promowanie nowych produktów bądź usług.
Starszy specjalista ds. sprzedaży
ING BSK SA
Kędzierzyn-Koźle
2008.09 - 2024.08
- Analizowanie realizacji celów jakościowych firmy i ich wpływu na wyniki biznesowe.
- Proaktywne rozwijanie sprzedaży cross-sellingowej.
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych kontaktów z klientami oraz dostawcami.
- Telefoniczne promowanie usług oraz produktów firmy.
- Przyjmowanie reklamacji i reagowanie na zastrzeżenia klientów.
- Realizowanie założonych planów sprzedażowych.
- Wspieranie merytoryczne klientów w zakresie ofert i warunków umów.
- Skuteczna sprzedaż produktów i usług.
- Uczestniczenie w eventach branżowych.
Z-Ca Kierownika
Maro-Markety Sp.z o.o..
Kędzierzyn-Koźle
2006.11 - 2008.09
- Wprowadzanie danych do systemu.
- Praca z różnymi narzędziami i systemami informatycznymi.
- Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta.
- Prowadzenie negocjacji biznesowych z klientami.
- Realizowanie długoterminowych celów firmy.
- Wykonywanie zadań administracyjnych.
- Współpraca z innymi działami firmy.
- Dbanie o jakość i zgodność z normami.
Kierownik Zespołu Kas
Plus Discount Sp. z o.o.
Kędzierzyn-Koźle
2001.06 - 2006.10
- Kształtowanie atmosfery sprzyjającej innowacjom poprzez zmianę paradygmatu poprzez rozwijanie nowych pomysłów.
- Praca z różnymi narzędziami i systemami informatycznymi.
- Monitorowanie postępów pracy.
- Monitorowanie postępów projektów.
- Praca nad doskonaleniem jakości usług.
- Uczestnictwo w projektach zespołowych.
- Dbanie o jakość i zgodność z normami.
- Przygotowywanie raportów.
Wykształcenie
Magister - Finanse i Bankowość
Uniwersytet Ekonomiczny
WrocławUmiejętności
- Wysoka Odporność Na Stres
- Umiejętność Nawiązywania Relacji Z Klientami
- Praktyczna Znajomość Technik Sprzedaży
- Biegła Znajomość Pakietu MS Office
- Terminowość I Systematyczność
- Odpowiedzialność
- Nastawienie Na Realizację Celów
- Doskonałe Zdolności Organizacyjne
- Samodzielność
- Dobre Zarządzanie Czasem
- Prawo Jazdy Kat B (Czynne)
- Umiejętność Pracy W Zespole
- Umiejętność Negocjacji
- Obsługa Klienta
- Znajomość Pakietu MS Office
- Wytrwałość
- Zdolności Przywódcze
JĘZYKI OBCE
Angielski
Początkujący
A1
Osiągnięcia
- Best ROOKIE Unum
- Specjalista
- Expert
- Konferencja PTC Panama
Zainteresowania
- wędrówki wysokogórskie
- zdobywanie szczytów Tatr Wysokich
- paralotniarstwo
Dostępność
poniedziałek
wtorek
środa
czwartek
piątek
sobota
niedziela
poranek
popołudnie
wieczór
przesuń, aby przeglądać
Oś czasu
Life Protection Advisor Expert
Unum Życie TUiR S.A.
2024.09 - obecnie
Starszy specjalista ds. sprzedaży
ING BSK SA
2008.09 - 2024.08
Z-Ca Kierownika
Maro-Markety Sp.z o.o..
2006.11 - 2008.09
Kierownik Zespołu Kas
Plus Discount Sp. z o.o.
2001.06 - 2006.10
Magister - Finanse i Bankowość
Uniwersytet Ekonomiczny