Anna Michalska
Sprzedawca
Inowrocław
Profil zawodowy
Z łatwością nawiązuję kontakt z klientami, dbając o ich satysfakcję i sprawny przebieg obsługi. Moją mocną stroną jest szybkie reagowanie na potrzeby klientów i skuteczne rozwiązywanie ich problemów. Poszukuję pracy, w której mogę rozwijać swoje umiejętności sprzedażowe i zdobywać nowe doświadczenie zawodowe.
Podsumowanie
6
6
years of professional experience
Doświadczenie
Kasjer-sprzedawca
Fallwork
Inowrocław
2026.03 - obecnie
- Obsługa klientów przy kasie i realizacja transakcji sprzedażowych.
- Utrzymanie porządku i estetyki w strefie sprzedaży.
- Przyjmowanie i kontrola dostaw towarów do sklepu.
- Doradztwo klientom w zakresie oferowanych produktów i promocji.
- Obsługa kasy fiskalnej oraz terminala płatniczego.
- Rozliczanie gotówki i raportowanie dziennych przychodów.
- Współpraca z zespołem w celu osiągnięcia celów sprzedażowych.
- Udzielanie informacji o regulaminach i procedurach sklepu.
- Profesjonalna obsługa klientów na stanowisku kasowym.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Planowanie zamówień oraz organizowanie pracy sklepu.
- Obsługiwanie klientów w sklepie.
Kasjer-sprzedawca
Golden serwis
Inowrocław
2025.12 - 2026.03
- Obsługa klientów przy kasie i realizacja transakcji sprzedażowych.
- Utrzymanie porządku i estetyki w strefie sprzedaży.
- Przyjmowanie i kontrola dostaw towarów do sklepu.
- Doradztwo klientom w zakresie oferowanych produktów i promocji.
- Obsługa kasy fiskalnej oraz terminala płatniczego.
- Rozliczanie gotówki i raportowanie dziennych przychodów.
- Współpraca z zespołem w celu osiągnięcia celów sprzedażowych.
- Zapewnienie standardów czystości i jakości w sklepie oraz w jego obrębie.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Prowadzenie inwentaryzacji i kontroli jakości produktów.
- Rzetelne przestrzeganie wszystkich określonych wytycznych i procedur.
- Obsługiwanie klientów w sklepie.
- Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
Kasjer/ sprzedawca
Żabka
Inowrocław
2023.09 - 2024.03
- Obsługa kasy fiskalnej oraz przyjmowanie płatności od klientów.
- Utrzymanie porządku na stanowisku pracy oraz w sklepie.
- Doradztwo klientom w zakresie asortymentu i promocji.
- Przyjmowanie i rozkładanie towaru na półkach sklepowych.
- Monitorowanie stanów magazynowych i zgłaszanie braków.
- Udzielanie informacji o produktach i usługach oferowanych w sklepie.
- Realizacja transakcji zwrotów i reklamacji zgodnie z procedurami.
- Współpraca z zespołem w celu osiągnięcia celów sprzedażowych.
- Profesjonalna obsługa klientów na stanowisku kasowym.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Przyjmowanie dostaw i wykładanie towaru na półkach zgodnie z zasadami ekspozycji.
- Oznaczanie towarów etykietami cenowymi i dbanie o zgodność cen z systemem sprzedaży.
- Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
- Zapewnienie standardów czystości i jakości w sklepie oraz w jego obrębie.
Praktykantka
Butyraj.pl
Inowrocław
2020.10 - 2023.08
- Obsługa klientów i udzielanie informacji o usługach firmy.
- Zdobywanie nowej wiedzy oraz praktycznego doświadczenia.
- Wykonywanie przydzielonych zadań w sposób dokładny i rzetelny.
- Aktywne rozwijanie nowych umiejętności i kompetencji.
- Uczenie się nowych obowiązków poprzez obserwację pracy innych osób.
- Stosowanie się do regulaminu miejsca pracy i przepisów BHP.
- Budowanie pozytywnych relacji z innymi pracownikami.
- Wspieranie zespołu w rozwiązywaniu bieżących problemów poprzez wykonywanie zadań powierzonych przez opiekuna praktyk.
- Utrzymywanie porządku i czystości w miejscu pracy.
- Wykonywanie prac pomocniczych.
- Postępowanie zgodnie z przepisami BHP i normami bezpieczeństwa.
Praktykankta
Sklep spożywczo-przemysłowy
Inowrocław
2020.08 - 2020.09
- Utrzymywanie czystości i porządku na stanowisku pracy.
- Rzetelne i dokładne wykonywanie codziennych obowiązków.
- Wykonywanie wszystkich zadań w sposób szybki i rzetelny.
- Przyjazne i profesjonalne zachowanie podczas wykonywania obowiązków.
- Zwracanie się do klientów w sposób przyjazny i uprzejmy.
Wykształcenie
Podstawówka -
Szkoła podstawowa nr.2 im. Panny Maryi
Inowrocław Maj 2011 - Cze 2020
Wykształcenie zawodowe - Kasjer/sprzedawca
Zespół szkół zawodowych Rzemiosła 1 stopnia
Inowrocław Wrz 2020 - Cze 2023
Umiejętności
- Obsługa klienta zgodnie ze standardami
- Przyjmowanie i wydawanie towaru
- Obsługa kasy fiskalnej
- Przyjmowanie zwrotów i reklamacji
- Dbałość o higienę i estetykę miejsca pracy
- Dbałość o ekspozycję towaru
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów z ludźmi
- Odpowiedzialność i solidność
- Szybkie przyswojenie wiedzy i wykorzystanie jej w praktyce
- Rzetelność w wykonywaniu pracy
- Pracowitość, komunikatywność oraz lojalność
- Pomaganie innym
- Zaangażowanie w wykonywanie obowiązków
- Wysoka kultura osobista
- Umiejętność pracy w grupie
- Dyspozycyjność
Języki obce
Polski
Język ojczysty
Angielski
Podstawowy
A2
Oś czasu
Kasjer-sprzedawca
Fallwork
2026.03 - obecnie
Kasjer-sprzedawca
Golden serwis
2025.12 - 2026.03
Kasjer/ sprzedawca
Żabka
2023.09 - 2024.03
Praktykantka
Butyraj.pl
2020.10 - 2023.08
Praktykankta
Sklep spożywczo-przemysłowy
2020.08 - 2020.09
Podstawówka -
Szkoła podstawowa nr.2 im. Panny Maryi
Maj 2011 - Cze 2020
Wykształcenie zawodowe - Kasjer/sprzedawca
Zespół szkół zawodowych Rzemiosła 1 stopnia
Wrz 2020 - Cze 2023