Arleta Boryniec
Stewardessa
Koszalin
Profil zawodowy
Specjalistka ds. obsługi klienta i sprzedaży z doświadczeniem w branży retail oraz jako członek personelu pokładowego w międzynarodowych liniach lotniczych. Posiadam doświadczenie w pracy z klientem premium, budowaniu relacji oraz realizacji celów sprzedażowych. Swobodnie posługuję się językiem angielskim i norweskim. Skupiona na wysokiej jakości obsługi, wizerunku marki oraz indywidualnym podejściu do klienta.
Podsumowanie
8
8
years of professional experience
Doświadczenie
Stewardesa
Norwegian Air shuttle
Oslo
2024.01 - 2026.05
- Profesjonalna obsługa pasażerów w środowisku międzynarodowym oraz budowanie relacji z klientami
- Zapewnienie najwyższych standardów bezpieczeństwa i obsługi
- Sprzedaż pokładowa oraz realizacja celów sprzedażowych
- Rozwiązywanie sytuacji wymagających i stresowych
- Doradztwo oraz indywidualne podejście do potrzeb klienta
- Współpraca z zespołem w dynamicznym środowisku pracy
- Dbanie o wizerunek marki oraz wysoki standard obsługi
Doradca klienta
DAY Birger et Mikkelsen
Oslo
2023.09 - 2024.12
- Doradztwo klientom w zakresie mody premium
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami
- Realizacja celów sprzedażowych
- Dbanie o wizerunek marki i standardy obsługi premium
- Visual merchandising
Asystentka kierownika sklepu
MESSAGE NORWAY A/S
Oslo
2022.01 - 2023.08
- Wsparcie w zarządzaniu zespołem i organizacji pracy sklepu
- Zastępowanie kierownika podczas jego nieobecności
- Nadzór realizacją celów sprzedażowych
- Dbanie o standardy obsługi i wygląd sklepu
Pracownik sklepu
KIWI Minipris
Oslo
2018.09 - 2022.03
- Obsługa klienta i praca z kasą fiskalną
- Praca w dynamicznym środowisku pod presją czasu
- Utrzymywanie standardów sklepu
Wykształcenie
Opieka zdrowotna i społeczna
Szkoła zawodowa - Drømtorp videregående skole
Norwegia 2019 - 2021
Umiejętności
- Profesjonalna obsługa klienta
- Aktywna sprzedaż i realizacja celów sprzedażowych
- Budowanie relacji z klientami
- Praca w środowisku międzynarodowym
- Odporność na stres i praca pod presją czasu
- Wysoka kultura osobista i estetyka pracy
- Dbałość o szczegóły i jakość obsługi
- Punktualność i dyspozycyjność
- Umiejętność pracy w zespole
Języki
Polski
Biegły
C2
Norweski
Biegły
C2
Angielski
Zaawansowany
C1
Zainteresowania
- Zainteresowanie branżą beauty i pielęgnacją skóry
- Śledzenie trendów w kosmetyce oraz sprzedaży
- Rozwój umiejętności obsługi klienta i komunikacji interpersonalnej
- Podróże i poznawanie różnych kultur
Oś czasu
Stewardesa
Norwegian Air shuttle
2024.01 - 2026.05
Doradca klienta
DAY Birger et Mikkelsen
2023.09 - 2024.12
Asystentka kierownika sklepu
MESSAGE NORWAY A/S
2022.01 - 2023.08
Pracownik sklepu
KIWI Minipris
2018.09 - 2022.03
Opieka zdrowotna i społeczna
Szkoła zawodowa - Drømtorp videregående skole
2019 - 2021