Wioletta Krakowiak
Sprzedawca kasjer
Olsztyn
Profil zawodowy
Jestem osobą komunikatywną i odpowiedzialną oraz z entuzjazmem podchodzę do nowych wyzwań. Aplikuję do Państwa firmy, aby wzbogacić swoje doświadczenie zawodowe w branży sprzedaży. Posiadam umiejętność identyfikacji indywidualnych potrzeb klientów, co chcę wykorzystać przy wspieraniu Państwa zespołu sprzedażowego.
Jako sprzedawca skupiam się na zapewnieniu wysokiej jakości obsługi oraz budowaniu pozytywnych relacji z klientami. Mam umiejętność identyfikowania potrzeb klientów i proponowania im odpowiednich rozwiązań. Zawsze staram się, aby każdy klient opuszczał sklep zadowolony.
Podsumowanie
2
2
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Doświadczenie
Sprzedawca kasjer
Agro Dywity
Olsztyn
2025.06 - 2025.12
- Obsługa klientów i doradztwo w zakresie oferowanych produktów.
- Przyjmowanie i realizacja zamówień w systemie sprzedaży.
- Utrzymywanie porządku w sklepie i ekspozycji towarów.
- Monitorowanie stanów magazynowych i składanie zamówień u dostawców.
- Realizacja transakcji kasowych i obsługa kasy fiskalnej.
- Przygotowywanie raportów sprzedażowych i analiza wyników.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
- Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
- Sprawne prowadzenie transakcji sprzedażowych, w tym obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych.
- Rzetelne obsługiwanie klientów i udzielanie informacji o produktach.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Prowadzenie inwentaryzacji i kontroli jakości produktów.
- Planowanie zamówień oraz organizowanie pracy sklepu.
- Wystawianie faktur VAT.
- Sporządzanie raportów i przekazywanie informacji do kierownictwa.
- Rozwiązywanie reklamacji i problemów zgłaszanych przez klientów w sposób uprzejmy i efektywny.
- Ustalanie potrzeb klientów i rozwiązywanie ich problemów.
- Obsługa klientów i udzielanie porad.
- Doskonalenie swoich umiejętności sprzedażowych.
- Aktywne pozyskiwanie klientów.
- Obsługa transakcji gotówkowych i bezgotówkowych w kasie.
- Wydawanie paragonów oraz obsługa kasy fiskalnej.
- Kontrola stanu gotówki oraz raportowanie różnic.
- Utrzymywanie porządku w miejscu pracy oraz na stanowisku kasowym.
- Przyjmowanie płatności za zakupy gotówką, kartą, czy bonem.
Sprzedawca kasjer
Żabka
Olsztyn
2020.05 - 2024.07
- Utrzymywanie porządku w sklepie i ekspozycji towarów.
- Obsługa klientów i doradztwo w zakresie oferowanych produktów.
- Monitorowanie stanów magazynowych i składanie zamówień u dostawców.
- Realizacja transakcji kasowych i obsługa kasy fiskalnej.
- Współpraca z zespołem w celu osiągania celów sprzedażowych.
- Udzielanie informacji o promocjach oraz organizacja akcji marketingowych.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
- Obsługiwanie klientów w sklepie.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
- Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
- Rzetelne obsługiwanie klientów i udzielanie informacji o produktach.
- Sprawne prowadzenie transakcji sprzedażowych, w tym obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy i dbanie o ich satysfakcję.
- Obsługa klientów i udzielanie porad.
- Doskonalenie swoich umiejętności sprzedażowych.
- Aktywne pozyskiwanie klientów.
- Wydawanie paragonów oraz obsługa kasy fiskalnej.
- Utrzymywanie porządku w miejscu pracy oraz na stanowisku kasowym.
- Przyjmowanie płatności za zakupy gotówką, kartą, czy bonem.
- Profesjonalna obsługa klientów na stanowisku kasowym.
Pomoc kuchenna
Agroturystyka
Olsztyn
2015.01 - 2018.07
- Przygotowywanie składników do potraw zgodnie z recepturami kucharskimi.
- Utrzymywanie porządku w kuchni i na stanowiskach roboczych.
- Mycie i dezynfekcja naczyń oraz sprzętu kuchennego.
- Wspieranie kucharzy w przygotowywaniu dań i deserów.
- Przyjmowanie i przechowywanie dostaw produktów spożywczych.
- Pomoc w organizacji i przygotowaniach do dużych wydarzeń gastronomicznych.
- Monitorowanie terminów ważności produktów i informowanie o ich zużyciu.
- Rzetelne przygotowywanie składników do potraw, w tym mycie, obieranie i krojenie warzyw oraz owoców.
- Sprawne zmywanie naczyń, garnków i sprzętów kuchennych oraz ich odpowiednie suszenie i odkładanie na miejsce.
- Profesjonalne wsparcie zespołu kuchennego podczas godzin szczytu, aby zapewniać sprawne działanie kuchni.
- Profesjonalne wspieranie kucharza w przygotowywaniu posiłków poprzez wykonywanie prostych prac kulinarnych.
- Dbanie o higienę w kuchni i utrzymywanie porządku.
- Przygotowywanie kanapek, przekąsek i zestawów kawowych, a także różnych surówek i sałatek.
- Czyszczenie sprzętu kuchennego.
- Wykonywanie pracy zgodnie z instrukcjami szefa kuchni.
- Prace porządkowe po zakończeniu pracy w kuchni.
- Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa i higieny żywności.
- Utrzymywanie sprzętu kuchennego w dobrym stanie.
- Wspieranie kucharzy w procesie przygotowywania posiłków.
- Podawanie dań na talerze lub tacki.
- Dbanie o segregację odpadów kuchennych zgodnie z przepisami.
Wykształcenie
Sprzedawca kasjer -
Handlowa nie pełnz
Olsztyn 1994.09 - 1996.04
Umiejętności
Obsługa kasy fiskalnej, Obsługa totolotka, robienie zamówienia, przyjęcie dostaw
- Umiejętność pracy w zespole
- Gotowość do nauki
- Komunikatywność
- Dokładność i obowiązkowość
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- Przyjazne podejście do klienta
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Wysoka kultura osobista
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Umiejętność słuchania
- Zdolności organizacyjne
- Kreatywność
- Aktualne badania sanitarno-epidemiologiczne
- Elastyczność
- Łatwość nawiązywania kontaktów
- Doświadczenie w sprzedaży
- Znajomość standardów obsługi klienta
- Pozytywne nastawienie i entuzjazm
- Profesjonalna obsługa klienta
- Pewność siebie
- Komunikatywność i asertywność
- Prezentacja ofert sprzedażowych
- Telefoniczna obsługa klienta
Oś czasu
Sprzedawca kasjer
Agro Dywity
2025.06 - 2025.12
Sprzedawca kasjer
Żabka
2020.05 - 2024.07
Pomoc kuchenna
Agroturystyka
2015.01 - 2018.07
Sprzedawca kasjer -
Handlowa nie pełnz
1994.09 - 1996.04