Małgorzata Jańczak
Sprzedawca-kasjer
Nowe Miasto nad Wartą
Profil zawodowy
Dobrze radzę sobie w pracy z klientem i wiem, jak ważna jest cierpliwość oraz pozytywne nastawienie. Szybko uczę się nowych obowiązków i potrafię zadbać o porządek w sklepie, nawet w intensywnych godzinach szczytu. Szukam pracy, w której mogę być częścią zgranego zespołu i mieć realny wpływ na jakość obsługi. Z łatwością nawiązuję kontakt z klientami, dbając o ich satysfakcję i sprawny przebieg obsługi. Moją mocną stroną jest szybkie reagowanie na potrzeby klientów i skuteczne rozwiązywanie ich problemów. Poszukuję pracy, w której mogę rozwijać swoje umiejętności sprzedażowe i zdobywać nowe doświadczenie zawodowe.
Podsumowanie
2
2
Languages
1
1
rok wykształcenia
10
10
years of professional experience
Doświadczenie
sprzedawca-kasjer
Hebe
Jarocin
12.2011 - 04.2022
- Obsługa klientów przy kasie i udzielanie informacji o asortymencie.
- Przyjmowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych zgodnie z procedurami sklepu.
- Wykonywanie prawidłowego rozliczenia kasy po zakończeniu zmiany.
- Dbanie o estetyczną ekspozycję towaru na sali sprzedaży.
- Uzupełnianie braków towarowych na półkach i w strefie kasowej.
- Sprawdzanie cen, dat ważności oraz oznaczeń produktów.
- Obsługa reklamacji, zwrotów i wymian zgodnie z regulaminem sklepu.
- Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy oraz w obszarze sprzedaży.
- Profesjonalna obsługa klientów na stanowisku kasowym.
- Odbieranie i rozładowywanie towarów.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
- Przyjmowanie dostaw i wykładanie towaru na półkach zgodnie z zasadami ekspozycji.
- Oznaczanie towarów etykietami cenowymi i dbanie o zgodność cen z systemem sprzedaży.
- Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
- Zapewnienie standardów czystości i jakości w sklepie oraz w jego obrębie.
- Doradzanie i udzielanie pomocy klientom w sposób przyjazny i profesjonalny.
- Prowadzenie inwentaryzacji i kontroli jakości produktów.
- Rzetelne przestrzeganie wszystkich określonych wytycznych i procedur.
- Szybkie i precyzyjne skanowanie towarów i kart lojalnościowych.
- Dbanie o estetyczny i atrakcyjny wygląd ekspozycji towarów na półkach sklepowych.
- Obsługiwanie klientów w sklepie.
- Sprawne prowadzenie transakcji sprzedażowych, w tym obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych.
- Rzetelne obsługiwanie klientów i udzielanie informacji o produktach.
- Sporządzanie raportów i przekazywanie informacji do kierownictwa.
- Obsługa kasy fiskalnej, terminala płatniczego oraz przyjmowanie płatności.
- Układanie towaru na półkach.
- Współpraca z innymi członkami personelu sklepu.
- Informowanie klientów o aktualnych promocjach, rabatach i programach lojalnościowych.
Wykształcenie
Ogólny - Bez
Liceum Ogólnokształconce dla dorosłych
Jarocin 2006 - 2007
Umiejętności
- Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
- Umiejętność szybkiego uczenia się
- Umiejętność pracy w zespole
- Komunikatywność
- Dokładność i obowiązkowość
- Wysoka kultura osobista
- Dyspozycyjność
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Utrzymywanie czystości stanowiska pracy
- Cierpliwość w kontakcie z klientem
- Łatwość w nawiązywaniu relacji z klientami
- Przyjazne podejście do klienta
- Zdolności organizacyjne
- Gotowość do nauki
- Znajomość standardów obsługi klienta
- Umiejętność słuchania
- Kreatywność
- Elastyczność
- Praca zespołowa
- Dbałość o porządek
- Uprzejmość
- Dobra organizacja pracy
- Profesjonalna obsługa klienta
- Dbałość o ekspozycję towarów
- Umiejętność słuchania klienta
Języki obce
Polski
Język ojczysty
-
Biegły
C2
Zainteresowania
Interesuje się kosmetykami, w wolnym czasie lubię robić makramy
Preferencje
Rodzaj pracy
Pełny etatPreferowana lokalizacja
StacjonarnaMożliwość relokacji Tak
Oś czasu
sprzedawca-kasjer
Hebe
12.2011 - 04.2022
Ogólny - Bez
Liceum Ogólnokształconce dla dorosłych
2006 - 2007