Chiara Červenáková

Do moich obowiązków należała obsługa klientów przy kasie, sprzedaż produktów oraz dbanie o porządek i standardy obsługi na stacji. W pracy miałam codzienny kontakt z klientami, co pozwoliło mi rozwijać umiejętności komunikacyjne oraz językowe. Lubię pracę z ludźmi i chętnie pomagam w rozwiązywaniu ich problemów, dbając o pozytywne doświadczenia klientów.

Już w pierwszym miesiącu pracy otrzymałam premię, co potwierdziło moje zaangażowanie oraz zadowolenie przełożonych i klientów. Potrafię zachować spokój w sytuacjach stresowych miałam również doświadczenie, w którym musiałam wezwać karetkę i odpowiednio zareagować. Dzięki temu zdobyłam umiejętność szybkiego działania i odpowiedzialności

• Obsługa kasy fiskalnej oraz procesowanie płatności klientów.
• Doradztwo klientom w zakresie produktów i promocji dostępnych w sklepie.
• Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy oraz w przestrzeni sprzedażowej.
• Obsługa zwrotów i reklamacji zgodnie z procedurami sklepu.
• Odbieranie i rozładowywanie towarów.
• Dbanie o estetykę i atrakcyjność ekspozycji towarów.
• Zapewnienie standardów czystości i jakości w sklepie oraz w jego obrębie.
• Informowanie klientów o aktualnych promocjach, rabatach i programach lojalnościowych.
• Zapewnianie wysokiego standardu obsługi klienta.
• Obsługa klienta według najwyższych standardów.