Daria Toboła
Włoszakowice
Profil zawodowy
Doświadczona w obszarze bankowości, sprzedaży, obsługi klienta oraz pracy administracyjnej. Posiada praktyczne umiejętności w zakresie planowania i realizacji sprzedaży, sporządzania ofert, umów oraz prowadzenia dokumentacji zgodnie z obowiązującymi procedurami. Osoba dokładna, odpowiedzialna i dobrze zorganizowana, nastawiona na rzetelną realizację powierzonych zadań.
Podsumowanie
1
1
Certification
6
6
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Doświadczenie
Doradca klienta
Bank spółdzielczy we Wschowie
2019.03 - obecnie
- Sprzedaż i doradztwo w zakresie produktów bankowych.
- Obsługa systemów bankowych.
- Obsługa transakcji bankowych zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami.
- Przygotowywanie umów i dokumentacji bankowej.
- Realizacja celów sprzedażowych i monitorowanie wyników.
- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami w celu zwiększenia sprzedaży.
- Obsługa reklamacji.
- Rozwiązywanie problemów klientów związanych z usługami bankowymi.
Pomoc administracyjno- biurowa
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Przemęcie
2018.02 - 2019.03
- Obsługa interesantów.
- Ustalanie prawa do świadczeń rodzinnych.
- Sporządzanie decyzji administracyjnych.
- Prowadzenie dokumentacji.
- Ustalanie i rozliczanie należności z tytułu nienależnie pobranych świadczeń.
- Współpraca z jednostkami samorządu wojewódzkiego, powiatowego, gminnego oraz administracji państwowej.
Sprzedawca
Firma Handlowo-Usługowej „MG-Galus” Magdalena Galik we Włoszakowicach
Sklep RTV AGD „Mycenter”
2015.04 - 2018.01
- Obsługa klientów, udzielanie informacji o produktach i promocjach.
- Składanie zamówień na brakujący asortyment.
- Kontakt i bieżąca współpraca z kontrahentami.
- Sporządzanie dokumentacji handlowej (Subiekt).
- Obsługa systemu sprzedaży ratalnej.
Wykształcenie
Ekonomia
Państwowa Wyższa Szkoła im. Jana Amosa Komeńskiego
Leszno 2013.10 - 2016.06
Logistyk -
Technikum nr 1 im. Jana Amosa Komeńskiego
Leszno 2008.09 - 2012.04
Umiejętności
- Komunikatywność i orientacja na klienta
- Doświadczenie w sprzedaży
- Obsługa systemów bankowych
- Sprawna obsługa komputera (Windows)
- Pakiet Microsoft Office – poziom dobry
- Prawo jazdy kat B
Osiągnięcia
- 3 miejsce w ogólnopolskim konkursie Grupy Banków Spółdzielczych na sprzedaż produktów MasterCard
Certyfikacja
- Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
- Rozpoznawanie autentyczności PLN, EUR, USD, GBP, CHF.
JĘZYKI OBCE
- j. angielski - dobra znajomość w mowie i piśmie.
Oś czasu
Doradca klienta
Bank spółdzielczy we Wschowie
2019.03 - obecnie
Pomoc administracyjno- biurowa
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Przemęcie
2018.02 - 2019.03
Sprzedawca
Firma Handlowo-Usługowej „MG-Galus” Magdalena Galik we Włoszakowicach
2015.04 - 2018.01
Ekonomia
Państwowa Wyższa Szkoła im. Jana Amosa Komeńskiego
2013.10 - 2016.06
Logistyk -
Technikum nr 1 im. Jana Amosa Komeńskiego
2008.09 - 2012.04