Zainteresowania: muzyka i udział w koncertach, jazda na rowerze, literatura i czytanie książek oraz oglądanie seriali
Ewa Goszczyńska
Profil zawodowy
Posiadam doświadczenie w sprzedaży i pracy z różnorodnymi klientami. Z powodzeniem realizuję założone cele i dbam o estetykę stanowiska pracy. Szukam możliwości rozwoju w miejscu, które ceni zaangażowanie i profesjonalizm w obsłudze klienta.
Podsumowanie
1
1
Certification
19
19
years of professional experience
Doświadczenie
Starszy Doradca-Kasjer
PKO Bank Polski S.A.
2018.02
- Kompleksowa obsługa klientów indywidualnych w zakresie operacji kasowych oraz produktów i usług bankowych.
- Realizacja transakcji gotówkowych i bezgotówkowych zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz standardami bezpieczeństwa.
- Identyfikacja potrzeb finansowych klientów i dobór odpowiednich produktów oraz rozwiązań bankowych.
- Aktywna sprzedaż produktów bankowych, w tym rachunków, kart płatniczych, kredytów i produktów oszczędnościowych.
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami oraz zapewnienie wysokiego standardu obsługi.
Kierownik ds. klientów
Dom reklamy Art-Office Sp. z o.o.
2016.08 - 2017.06
- Kompleksowe zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami oraz budowanie długofalowej współpracy biznesowej.
- Pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z obecnymi kontrahentami.
- Prowadzenie negocjacji handlowych oraz przygotowywanie warunków współpracy i ofert cenowych.
- Koordynowanie realizacji projektów reklamowych – od przyjęcia briefu, przez przygotowanie oferty, po realizację i finalizację zlecenia.
- Przygotowywanie raportów, zestawień i analiz dotyczących klientów, sprzedaży oraz realizowanych projektów.
Dyrektor sieci
Liou Sp. z o.o.
2011.03 - 2014.02
- Zarządzanie i rozwój sieci sprzedaży oraz realizacja założonych celów biznesowych i sprzedażowych.
- Odpowiedzialność za wyniki finansowe, efektywność operacyjną i rentowność podległych placówek.
- Realizacja szkoleń oraz wyjazdów dla kadry zarządzającej.
- Tworzenie i realizacja strategii rozwoju sieci oraz inicjowanie działań mających na celu zwiększenie przychodów i udziału w rynku.
- Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami, partnerami biznesowymi i kontrahentami.
Koordynator sieci
Liou Sp. z o.o.
2010.11 - 2011.02
- Zarządzanie i rozwój sieci sprzedaży oraz realizacja założonych celów biznesowych i sprzedażowych.
- Odpowiedzialność za wyniki finansowe, efektywność operacyjną i rentowność podległych placówek.
- Realizacja szkoleń oraz wyjazdów dla kadry zarządzającej.
- Tworzenie i realizacja strategii rozwoju sieci oraz inicjowanie działań mających na celu zwiększenie przychodów i udziału w rynku.
- Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami, partnerami biznesowymi i kontrahentami.
Kierownik salonu
Liou Sp. z o.o.
2010.08 - 2010.10
- Kompleksowe zarządzanie sklepem oraz organizacja jego bieżącego funkcjonowania.
- Odpowiedzialność za realizację planów sprzedażowych i wyników finansowych sklepu.
- Zarządzanie zespołem pracowników – rekrutacja, wdrażanie, motywowanie, delegowanie zadań i rozwój pracowników.
- Nadzór nad prawidłową ekspozycją towaru, merchandisingiem oraz dostępnością produktów.
Kierownik sklepu
FLO
2007.04 - 2009.10
- Kompleksowe zarządzanie sklepem oraz organizacja jego bieżącego funkcjonowania.
- Odpowiedzialność za realizację planów sprzedażowych i wyników finansowych sklepu.
- Zarządzanie zespołem pracowników – rekrutacja, wdrażanie, motywowanie, delegowanie zadań i rozwój pracowników.
- Nadzór nad prawidłową ekspozycją towaru, merchandisingiem oraz dostępnością produktów.
Asystent kierownika salonu
Almi Decor
2004.08 - 2007.04
- Wspieranie Kierownika Salonu w kompleksowym zarządzaniu salonem i organizacji jego bieżącego funkcjonowania.
- Współodpowiedzialność za realizację planów sprzedażowych i osiąganie założonych wyników.
- Sporządzanie raportów i zestawień dotyczących sprzedaży oraz funkcjonowania salonu.
Asystent kierownika salonu
Almi Decor
2003.10 - 2004.07
- Wspieranie Kierownika Salonu w kompleksowym zarządzaniu salonem i organizacji jego bieżącego funkcjonowania.
- Współodpowiedzialność za realizację planów sprzedażowych i osiąganie założonych wyników.
- Sporządzanie raportów i zestawień dotyczących sprzedaży oraz funkcjonowania salonu.
Sprzedawca
Almi Decor
2001.10 - 2003.09
- Profesjonalna i kompleksowa obsługa klientów zgodnie ze standardami marki.
- Aktywna sprzedaż produktów z zakresu wyposażenia i dekoracji wnętrz.
- Budowanie długofalowych relacji z klientami i dbanie o wysoki poziom satysfakcji z zakupów.
Specjalista ds. reklamy
Grupa Wydawnicza Infor Sp. z o.o.
1999.08 - 2000.05
- Koordynowanie realizacji kampanii reklamowych – od przyjęcia zlecenia do publikacji materiałów.
- Prezentowanie możliwości reklamowych oraz doradztwo w wyborze odpowiednich formatów i kanałów komunikacji.
- Praca z bazą klientów i systemem CRM oraz bieżąca aktualizacja danych i informacji handlowych.
- Współpraca z dziennikarzami oraz uczestnictwo w targach branżowych.
Stanowisko ds. dokumentacji księgowej
Prajs- wyposażenie łazienek
1998.08 - 1999.01
- Przygotowywanie, kompletowanie i archiwizowanie dokumentów.
- Weryfikacja poprawności i kompletności dokumentacji.
- Wsparcie w obiegu dokumentów oraz przekazywaniu ich do właściwych osób i działów.
Wykształcenie
Licencjat - bezpieczeństwo wewnętrzne
Uniwersytet WSB Merito
WarszawaWyższe ( niepełne) - Wydział Menadżerski
Wyższa Szkoła Handlu i Prawa im. R. Łazarskiego w Warszawie
WarszawaUmiejętności
- Kreatywność
- Doskonała organizacja pracy
- Doskonała komunikatywność
- Punktualność
- Znajomość pakietu MS Office
Zainteresowania
Certyfikacja
- Szkolenie kierowników salonów "Almi Decor "oraz "FLO", dotyczący pracy nad grafiką,
- szkolenie menadżerskie salonów "Almi Decor "oraz "FLO",
- kurs z psychologii,
- kurs księgowości,
- kurs informatyki.
- kurs z zakresu sprzedaży powierzchni reklamowych . Organizator: Grupa wydawnicza Infor Sp. z o.o.
Niestandardowe
other,other
Oś czasu
Starszy Doradca-Kasjer
PKO Bank Polski S.A.
2018.02
Kierownik ds. klientów
Dom reklamy Art-Office Sp. z o.o.
2016.08 - 2017.06
Dyrektor sieci
Liou Sp. z o.o.
2011.03 - 2014.02
Koordynator sieci
Liou Sp. z o.o.
2010.11 - 2011.02
Kierownik salonu
Liou Sp. z o.o.
2010.08 - 2010.10
Kierownik sklepu
FLO
2007.04 - 2009.10
Asystent kierownika salonu
Almi Decor
2004.08 - 2007.04
Asystent kierownika salonu
Almi Decor
2003.10 - 2004.07
Sprzedawca
Almi Decor
2001.10 - 2003.09
Specjalista ds. reklamy
Grupa Wydawnicza Infor Sp. z o.o.
1999.08 - 2000.05
Stanowisko ds. dokumentacji księgowej
Prajs- wyposażenie łazienek
1998.08 - 1999.01
Licencjat - bezpieczeństwo wewnętrzne
Uniwersytet WSB Merito
Wyższe ( niepełne) - Wydział Menadżerski
Wyższa Szkoła Handlu i Prawa im. R. Łazarskiego w Warszawie