EWA KRAIŃSKA
Działdowo
Profil zawodowy
Doświadczona specjalistka związana z obsługą klientów, interesantów, społecznością lokalną i administracją samorządową. Świętnie odnajduję się w wielu zadaniach, wszechstronna umiejętność współpracy i organizacji różnego rodzaju wydarzeń. Jestem osobą zmotywowaną, dobrze odnajdującą się zarówno w pracy zespołowej jak i indywidualnej. Z chęcią zdobywam nowe umiejętności oraz zawsze stawiam na profesjonalizm. Chcę rozwijać swoje kompetencje w miejscu, które ceni odpowiedzialność, zaangażowanie oraz rozwój zawodowy.
Podsumowanie
1
1
Language
5
5
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Doświadczenie
Referent/ Koordynator/ Podinspektor
Centrum Usług Społecznych Gminy Działdowo
Działdowo
03.2017 - 04.2026
- Obstuga sekretariatu, w tym obstuga interesantów i udzielanie informacji osobistści, telefonicznie, mailowo, a także e-Puap.
- Obstuga jednostki i nadzór nad tworzeniem i prowadzeniem Klubów Senior+ na terenie gminy Działdowo, w tym formalności związane z harmonogramem pracy,zakupy, planowanie działań.
- Obstuga mediów społecznościowych oraz przygotowywanie zdjęć i treści do gazet w celach informacyjno-promocyjnych dla popularyzowania działań na rzecz mieszkańców i seniorów z terenu gminy Działdowo.
- Współpraca z instytucjami i organizacjami pozarządowymi w tym planowanie i przygotowywanie różnego rodzaju wydarzeń i spotkań edukacyjno-kulturalnych dla mieszkańców gminy Działdowo.
- Zapewnienie bezpieczeństwa fizycznego w zakresie Rodo oraz Cyberbezpieczeństwa.
- Zarządzanie dokumentacją ośrodka, zgodnie z JRWA, instrukcją kancelaryną oraz archiwalną, brakowanie dokumentacji za zgodą Archiwum Państwowego.
- Przeprowadzanie rozeznań rynku oraz zapytań ofertowych na zakupy i usługi dla potrzeb ośrodka.
- Sprządzanie raportów, zestawień i analiz na potrzeby różnych działów oraz kierownictwa.
Fotograf
Własna działalność
Działdowo
08.2017 - 08.2025
- Dbanie o estetykę wykonanych prac.
- Przygotowywanie i aranżacja sesji zdjęciowych zgodnie z wymaganiami klienta.
- Współpraca z klientami w celu zrozumienia ich potrzeb i oczekiwań.
- Planowanie i organizowanie sesji zdjęciowych w różnych lokalizacjach.
- Promowanie swojej działalności poprzez social media i inne kanały marketingowe.
- Wykonywanie zdjęć plenerowych, uwzględniając warunki pogodowe i oświetleniowe.
Specjalista ds. sprzedaży
EASYPC
12.2014 - 12.2016
- Obstuga klientów sklepu stacjonarnego.
- Dbanie
- Prawidłową ekspozycję sprzedawanych produktów.
- Sprzedaż artykułów elektronicznych oraz telefonicznych.
- Obstuga klientów i udzielanie porad.
Specjalista ds. sprzedaży i księgowości
Edmar PPHU
Działdowo
03.2012 - 04.2013
- Sprzedaż i obstuga klienta w sklepie stacjonarnym z asortymentem budowlanym.
- Prowadzenie rozliczeń finansowych firmy w zakresie płatności bankowych oraz prowadzenie Podatkowej Książki Przychodów i Rozchodów.
- Skuteczna sprzedaż produktów i usług.
- Obstuga klientów i udzielanie porad.
- Obstuga formalna firmy w zakresie umów, naliczania płatności, płacenia zobowiązań.
- Wspieranie w rozwiązywaniu problemów klientów.
Doradca klienta
Nord Capital (Alior Bank)
Mława
01.2010 - 09.2010
- Sprzedaż produktów finansowych pod szyldem Alior Bank, placówka partnerska w Mławie.
- Obstuga bezgotówkowa klientów placówki, Sprzedaż kredytów, kart kredytowych i innych produktów według wyznaczonych standardów.
- Budowanie i utrzymywanie długotrwatych relacji z klientami.
- Realizacja celów sprzedawanych oraz monitorowanie wyników.
Doradca/ Specjalista ds. sprzedaży
Euro Bank S.A.
Działdowo
11.2007 - 11.2009
- Promowanie produktów finansowych poprzez wykonywanie telefonów i umawianie spotkań w placówce bankowej.
- Obstuga gotówkowa i bezgotówkowa klientów placówki bankowej.
- Obstuga sprzedażowa oraz posprzedażowa usług finansowych i ubezpieczeniowych dla klientów według wyznaczonych standardów.
- Bezpieczeństwo wykonywanych transakcji oraz dopętianie wszelkich formalności podczas obsługi klienta.
- Budowanie długotrwatych relacji z klientami oraz ich aktywne pozyskiwanie.
- Realizacja planów sprzedawczych i osiąganie wyznaczonych celów.
- Udzialanie wsparcia technicznego lub merytorycznego w zakresie oferowanych produktów lub usług.
- Analiza sytuacji finansowej klienta.
Wykształcenie
magisterskie - Psychologia- psychologia wychowawcza
Uniwersytet WSB Merito
Gdańsk 10.2026 - obecnie
Magister - Ekonomia
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
10.2007 - 06.2010
Licencjat - Zarządzanie i marketing
Olsztyńska Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania
10.2004 - 06.2007
Umiejętności
- Wysoka kultura osobista
- Umiejętność pracy w zespole
- Wielozadaniowość
- Obstuga klientów i kontrahentów
- Dobra organizacja pracy
- Kurs archiwisty i stopnia
- Prawo jazdy kat B
- Obstuga fotograficzna uroczystości
- Obstuga pakietu Ms office: Word, Excel, Teams, Power Point, Outlook
- Zarządzanie dokumentacją
- Dyskrecja i poufność informacji
- Obsługa klientów i kontrahentów
JĘZYKI
Angielski
Podstawowy
A2
Zainteresowania
- Interesuję się psychologią W wolnej chwili czytam książki
- Lubię śledzić nowinki i trendy w mediach społecznościowych
- Lubię słuchać muzyki
DZIAŁALNOŚĆ I WYRÓŻNIENIA
Fundacji Święty Mikołaj dla seniora, Wolontariat, 2023, 2025
Oś czasu
magisterskie - Psychologia- psychologia wychowawcza
Uniwersytet WSB Merito
10.2026 - obecnie
Fotograf
Własna działalność
08.2017 - 08.2025
Referent/ Koordynator/ Podinspektor
Centrum Usług Społecznych Gminy Działdowo
03.2017 - 04.2026
Specjalista ds. sprzedaży
EASYPC
12.2014 - 12.2016
Specjalista ds. sprzedaży i księgowości
Edmar PPHU
03.2012 - 04.2013
Doradca klienta
Nord Capital (Alior Bank)
01.2010 - 09.2010
Doradca/ Specjalista ds. sprzedaży
Euro Bank S.A.
11.2007 - 11.2009
Magister - Ekonomia
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
10.2007 - 06.2010
Licencjat - Zarządzanie i marketing
Olsztyńska Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania
10.2004 - 06.2007