Jarosław Maciąg
Bielsko-Biała
Profil zawodowy
Specjalista z wieloletnim doświadczeniem w obsłudze klienta oraz pracy w dynamicznym środowisku sprzedażowym. Przez ponad 14 lat zarządzałem zespołami w Londynie, dbając o wysokie standardy obsługi, realizację celów biznesowych oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami. Jestem osobą komunikatywną, zaangażowaną i nastawioną na poszukiwanie najlepszych rozwiązań dla klienta.
Podsumowanie
16
16
years of professional experience
Doświadczenie
Specjalista ds. zakupów
CD Miody i Kremy S.A.
Bielsko-Biała
2026.02 - 2026.03
- Współpraca z dostawcami oraz działami wewnętrznymi.
- Przygotowywanie dokumentacji i raportów.
- Koordynacja realizacji zamówień.
Zastępca Głównego Managera
Flight Club Darts
Londyn
2018.11 - 2025.08
- Dbanie o najwyższy poziom obsługi klienta.
- Zarządzanie zespołem ponad 40 pracowników.
- Rozwiązywanie bieżących problemów klientów.
- Szkolenie i rozwój pracowników.
- Realizacja założonych celów biznesowych.
Manager Baru
The Alice House
Londyn
2016.01 - 2018.11
- Nadzór nad codzienną obsługą gości.
- Budowanie pozytywnych doświadczeń klientów.
- Wsparcie i motywowanie zespołu.
Zastępca Głównego Managera
Henry's Café Bar
Londyn
2010.01 - 2016.01
- Koordynacja pracy zespołu.
- Zapewnianie wysokich standardów obsługi.
- Dbanie o satysfakcję klientów.
Wykształcenie
Licencjat - Zarządzanie i Marketing / Reklama multimedialna
Wyższa Szkoła Biznesu i Nauk Komputerowych im. Józefa Tyszkiewicza
Bielsko-Biała -
Technik elektryk - Elektromechanika Ogólna
Zespół Szkół Elektronicznych, Elektrycznych i Mechanicznych
Bielsko-Biała -
Umiejętności
- Profesjonalna obsługa klienta
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami
- Rozpoznawanie potrzeb klientów
- Proponowanie rozwiązań
- Praca zespołowa
- Dobra organizacja pracy
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- MS Office
- Podstawowa analiza danych
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Prawo jazdy kat B
JĘZYKI
Polski
Język ojczysty
Angielski
Zaawansowany
C1
Oś czasu
Specjalista ds. zakupów
CD Miody i Kremy S.A.
2026.02 - 2026.03
Zastępca Głównego Managera
Flight Club Darts
2018.11 - 2025.08
Manager Baru
The Alice House
2016.01 - 2018.11
Zastępca Głównego Managera
Henry's Café Bar
2010.01 - 2016.01
Licencjat - Zarządzanie i Marketing / Reklama multimedialna
Wyższa Szkoła Biznesu i Nauk Komputerowych im. Józefa Tyszkiewicza
-
Technik elektryk - Elektromechanika Ogólna
Zespół Szkół Elektronicznych, Elektrycznych i Mechanicznych
-