Jessica Klęcan
Bytom
Podsumowanie
3
3
Languages
3
3
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Doświadczenie
Pracownik biurowy
Jasiński Tadeusz
Chorzów
06.2026 - 08.2026
- Zarządzanie korespondencją i dokumentacją biurową zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Obsługa telefoniczna klientów oraz udzielanie im informacji o usługach.
- Realizacja zadań zgodnie z ustalonymi terminami i standardami jakości.
- Obsługa klientów, odbieranie telefonów i poczty elektronicznej.
- Archiwizowanie dokumentów oraz dbanie o porządek w dokumentacji biurowej.
- Dbanie o porządek w dokumentacji i archiwizowanie.
- Rozliczanie i rejestrowanie wydatków biurowych oraz dbanie o zgodność z budżetem.
- Przygotowywanie i wystawianie faktur zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Praca Biurowa
AMC Arkadiusz Myrczik
Bytom
02.2025 - 09.2025
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej w firmie.
- Organizowanie i zarządzanie dokumentacją biurową oraz archiwizacja dokumentów.
- Utrzymywanie kontaktu z klientami i dostawcami w sprawach biurowych.
- Zarządzanie kalendarzem spotkań i organizacja wydarzeń biurowych.
- Wprowadzanie danych do systemów firmowych.
- Wspieranie zespołu w realizacji codziennych zadań administracyjnych.
- Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań.
- Punktualne stawianie się w miejscu pracy.
Call center
Euro-Book
Bytom
08.2022 - 02.2025
- Raportowanie dziennych i tygodniowych wyników.
- Obliczanie wysokości wypłat oraz przygotowywanie list plac.
- Kontrola poprawności raportów i dokumentacji.
- Koordynowanie grafiku pracy.
- Wprowadzanie danych do systemu oraz aktualizacja informacji o klientach.
- Regularna współpraca z kolegami i przełożonymi.
- Przyjazna i kompetentna obsługa klientów.
- Sprawne przekazywanie istotnych informacji.
- Monitorowanie postępów i raportowanie wyników przełożonym.
Przedstawiciel handlowy
Stawomir Modelski
Oleśnica
02.2021 - 08.2022
- Rozmowy z potencjalnymi klientami oraz dojazd do nich w celu przedstawienia ofert firmy, sprawdzanie podpisanych umów.
- Utrzymywanie bieżącej dokumentacji sprzedażowej i raportowanie wyników.
- Organizowanie spotkań z klientami i prowadzenie negocjacji handlowych.
- Budowanie długotrwałych relacji z obecnymi klientami.
Własna działalność gospodarcza
Jessica Klęcan
Bytom
04.2020 - 05.2022
- Zarządzanie codziennymi operacjami firmy i zapewnienie jej efektywności.
- Prowadzenie dokumentacji finansowej oraz kontrola kosztów działalności.
- Utrzymywanie relacji z klientami i budowanie ich lojalności.
- Wykonywanie codziennych zadań z zaangażowaniem i precyzją.
Pracownik sklepu
Lidl Sp. z o.o
Radzionków
10.2019 - 12.2019
- Wykonywanie sumiennie i starannie obowiązków pracowniczych, określonych w szczególności w opisie stanowiska pracy, wykonywanie poleceń
- Utrzymanie porządku i czystości na terenie sklepu.
- Obsługa klientów z zachowaniem wysokich standardów jakości usług.
- Obsługa kasy fiskalnej oraz realizacja transakcji płatniczych.
Sprzedawca - magazynier
"Delikatesy"
Bytom
10.2016 - 12.2018
- Obsługa klientów i doradztwo w zakresie oferowanych produktów.
- Utrzymywanie porządku i estetyki w miejscu sprzedaży.
- Obsługiwanie klientów w sklepie.
- Obsługiwanie terminala płatniczego i rozliczanie płatności gotówkowych.
Nauka zawodu - fryzjer
Bytom
11.2013 - 02.2016
- Strzyżenie i modelowanie włosów zgodnie z oczekiwaniami klientów.
- Wykonywanie różnych technik koloryzacji włosów, w tym balayage i ombre.
- Utrzymywanie czystości i porządku w miejscu pracy oraz narzędziach.
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną obsługę.
Wykształcenie
Zespół Szkół Usługowo- Rzemieślniczych
Bytom 09.2013 - 09.2016
Umiejętności
- Umiejętność pracy w zespole
- Rzetelność i punktualność
- Gotowość do nauki
- Wysoka kultura osobista
- Organizacja pracy
- Świetna komunikacja
- Odporność na stres
- Prawo jazdy kat B (czynne)
- Obsługa komputera
Języki
Polski
Język ojczysty
Polish
Biegły
C2
Angielski
Początkujący
A1
Zainteresowania
- Trekking górski
- Literatura kryminalna
- Podróże zagraniczne, jak i krajowe
Dodatkowe informacje
- Górskie wycieczki piesze
- Squash
- Trening siłowy
- Turystyka rowerowa
Oś czasu
Pracownik biurowy
Jasiński Tadeusz
06.2026 - 08.2026
Praca Biurowa
AMC Arkadiusz Myrczik
02.2025 - 09.2025
Call center
Euro-Book
08.2022 - 02.2025
Przedstawiciel handlowy
Stawomir Modelski
02.2021 - 08.2022
Własna działalność gospodarcza
Jessica Klęcan
04.2020 - 05.2022
Pracownik sklepu
Lidl Sp. z o.o
10.2019 - 12.2019
Sprzedawca - magazynier
"Delikatesy"
10.2016 - 12.2018
Nauka zawodu - fryzjer
11.2013 - 02.2016
Zespół Szkół Usługowo- Rzemieślniczych
09.2013 - 09.2016