Joanna Bartoszuk

• Organizowanie promocji oraz działań marketingowych w sklepie.
• Nadzorowanie stanów magazynowych i zamawianie towarów w razie potrzeby.
• Przeprowadzanie szkoleń dla nowych pracowników oraz ich wdrażanie.
• Utrzymywanie porządku w sklepie i dbanie o estetykę przestrzeni.
• Dbanie o poprawne funkcjonowanie sklepu, zgodne ze standardami firmy.
• Zarządzanie sklepem zgodnie z przyjętymi standardami.
• Bieżąca obsługa klientów na sali sprzedaży.
• Zarządzanie personelem sklepu oraz planowanie grafików.
• Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta.
• Przyjmowanie dostaw towarów.
• Dbanie o estetykę wnętrza sklepu.
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie problemów.
• Rozpatrywanie reklamacji i skarg klientów.
• Dbanie o dobrą atmosferę pracy w swoim zespole.

• Zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą.
• Odbieranie i kierowanie połączeń telefonicznych do odpowiednich działów.
• Udzielanie informacji na temat usług oraz lokalizacji obiektu.
• Utrzymywanie porządku w przestrzeni recepcyjnej oraz poczekalni.
• Przygotowywanie raportów i dokumentacji związanej z działalnością recepcji.
• Profesjonalne przyjmowanie i obsługa gości w recepcji, zapewniając przyjazną atmosferę i wysoki standard obsługi.
• Obsługiwanie systemu rezerwacji i baz danych gości.

j/w