Joanna Niewdana
Biała Rawska
Profil zawodowy
Jestem samodzielnym pracownikiem bankowym. Praca, którą wykonywałam na różnych stanowiskach począwszy od doradcy klienta indywidualnego po stanowiska samodzielne pozwoliła mi na zdobycie wiedzy a tym samym ogromnego doświadczenia w sektorze bankowym. Jestem osobą dobrze zorganizowaną, odpowiedzialną, świetnie odnajdującą się zarówno w pracy zespołowej, jak i indywidualnej. Cechuje mnie otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i zaangażowanie w wykonywane obowiązki. Z chęcią zdobywam nowe umiejętności oraz zawsze stawiam na profesjonalizm i dokładność. Chcę rozwijać swoje kompetencje w miejscu, które ceni zaangażowanie oraz rozwój zawodowy.
Podsumowanie
2
2
Languages
1
1
Certification
25
25
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Doświadczenie
Inspektor d/s windykacji
Bank Spółdzielczy w Mszczonowie
Mszczonów
2025.01 - 2025.03
- Koordynowanie działań windykacyjnych w stosunku do klientów Banku w Dziale Wierzytelności Trudnych.
Starszy Inspektor w dziale Reklamacji
Bank Spółdzielczy w Białej Rawskej
Biała Rawska
2022.04 - 2023.07
- Terminowa i zgodna z procedurą obowiązującą w Banku obsługa reklamacji polegająca na:
- - prowadzeniu czynności związanych z procesem reklamacji począwszy od wpływu reklamacji do Banku poprzez jej zweryfikowanie, rozpatrzenie po udzielenie klientowi odpowiedzi zgodnie z obowiązującym terminem
- - współpracy z Rzecznikiem Finansowym w zakresie przygotowania i przesyłania sprawozdań
- - współudziale w tworzeniu regulacji wewnętrznych Banku dotyczących procesu reklamacji .
Starszy Inspektor w Dziale Windykacji i Restrukturyzacji
Bank Spółdzielczy w Białej Rawskej
Biała Rawska
2021.01 - 2022.03
- Zarządzanie należnościami trudnymi oraz dążenie do ich maksymalnego odzyskiwania poprzez działania restrukturyzacyjne i windykacyjne w Zespole Restrukturyzacji i Windykacji Kredytów.
Inspektor d/s Administrowania Rachunkami
Bank Spółdzielczy w Białej Rawskej
Biała Rawska
2017.03 - 2021.01
- Samodzielne stanowisko pracy polegające na koordynowaniu pracy Pracowników poszczególnych Placówek Banku (poprawność zakładania rachunków, kontrolowanie w zakresie rachunków uśpionych, monitorowanie realizacji zadań związanych z procesami FATCA, EURO FATCA, BFG, współudział w opracowywaniu procedur)
Doradca klienta korporacyjnego
Bank Spółdzielczy w Białej Rawskej
Biała Rawska
2014.05 - 2017.03
- Umacnianie pozycji Banku na obsługiwanym rynku poprzez realizację wyznaczonych celów handlowych i sprzedaż w sposób zapewniający satysfakcję klienta korporacyjnego. Kompleksowa obsługa klienta korporacyjnego oraz jednostek samorządu terytorialnego.
Doradca klienta indywidualnego/kasjer
Bank Spółdzielczy w Białej Rawskej
Biała Rawska
2008.05 - 2014.04
- Umacnianie pozycji Banku na obsługiwanym rynku poprzez realizację wyznaczonych celów handlowych i sprzedaż w sposób zapewniający satysfakcję klienta indywidualnego. Obsługa klienta indywidualnego.
Wykształcenie
Magister - Zarządzanie finansami
Wyższa Szkoła Zarządzania i Marketingu
Warszawa 2000.10 - 2022.06
Studia podyplomowe - finanse i bankowość
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego
2009.10 - 2010.06
Licencjat - Zarządzanie finansami i bankowość
Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Humanistyczna
Warszawa 1997.10 - 2000.06
Umiejętności
- Komunikatywność
- Umiejętność analitycznego myślenia
- Samodzielność
- Doskonała organizacja pracy własnej
- Umiejętność pracy w zespole
- Rzetelność w wykonywaniu zadań
- Odpowiedzialność
- Sumienność
- Obsługa Urządzeń biurowych
- Znajomość pakietu MS Office
- Czynne prawo jazdy kat B
- Wysoka kultura osobista
Języki
ojczysty
angielski
Zainteresowania
- Kino
- Książka
- Film
Certyfikacja
- Certyfikat Samodzielnego Pracownika Bankowego nadany przez Związek Banków Polskich w dniu 30.03.2011r. stanowiący potwierdzenie poziomu wiedzy i praktycznych umiejętności zgodnych z wymaganiami Standardów Kwalifikacyjnych w Bankowości Polskiej
Oś czasu
Inspektor d/s windykacji
Bank Spółdzielczy w Mszczonowie
2025.01 - 2025.03
Starszy Inspektor w dziale Reklamacji
Bank Spółdzielczy w Białej Rawskej
2022.04 - 2023.07
Starszy Inspektor w Dziale Windykacji i Restrukturyzacji
Bank Spółdzielczy w Białej Rawskej
2021.01 - 2022.03
Inspektor d/s Administrowania Rachunkami
Bank Spółdzielczy w Białej Rawskej
2017.03 - 2021.01
Doradca klienta korporacyjnego
Bank Spółdzielczy w Białej Rawskej
2014.05 - 2017.03
Studia podyplomowe - finanse i bankowość
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego
2009.10 - 2010.06
Doradca klienta indywidualnego/kasjer
Bank Spółdzielczy w Białej Rawskej
2008.05 - 2014.04
Magister - Zarządzanie finansami
Wyższa Szkoła Zarządzania i Marketingu
2000.10 - 2022.06
Licencjat - Zarządzanie finansami i bankowość
Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Humanistyczna
1997.10 - 2000.06